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OTTO UP

UP hier geht's los

Für jeden Einkauf Punkte sammeln, kostenloser Paketversand mit der Liefer-Flat und nebenbei auch noch die Artenvielfalt in Deutschland schützen, klingt gut? All das und mehr bekommst du bei unserem Vorteilsprogramm OTTO UP!

Alle UP Pakete auf einen Blick:

OTTO UP

Weitere Hinweise und Erklärungen findest du in den Teilnahmebedingungen

 

Du möchtest bei OTTO UP dabei sein?

Alles, was du dafür brauchst ist ein Kundenkonto. Wenn du noch keins hast, kannst du es im Prozess deiner ersten Bestellung anlegen.

 

Du brauchst noch Infos? Das ist für dich drin:

OTTO UP Punkte sammeln

Punkte sammeln

Du sammelst automatisch Punkte für jeden Einkauf. Wenn du UP Plus hast, sammelst du bei dem Kauf von nachhaltig gekennzeichneten Artikeln sogar doppelt Punkte. Die Punkte bekommst du nach 30 Tagen gutgeschrieben, sofern du deine Artikel nicht zurückgeschickt hast. Dies gilt jedoch nur für Artikel vom Verkäufer OTTO. Deinen Punktestand sowie weitere Informationen zu deiner Mitgliedschaft, findest du in deinem »Mein Konto« Bereich unter »Mein UP«.

OTTO UP Punkte einlösen

Punkte einlösen

Deine Punkte kannst du ganz bequem bei deiner nächsten Bestellung einlösen. Melde dich mit deinem Kundenkonto an und wähle im Warenkorb oder Kassenbereich unter "UP Punkte einlösen" deinen Wunschbetrag aus. Für 250 Punkte gibt es 5 € Ersparnis, für 500 Punkte 10 € und für 750 Punkte 15 €. Punkte kannst du nur während deines Bestellvorgangs einlösen.

OTTO UP gemeinsam fördern wir die Artenvielfalt

Gemeinsam fördern wir die Artenvielfalt

Die Natur direkt vor unserer Haustür schützen – das entspricht unserer Haltung. Zusammen mit deiner Unterstützung fördern wir daher die Artenvielfalt in Deutschland mit der Anpflanzung von Wildblumenwiesen auf Photovoltaik-Freiflächen. Den Start machen wir an zwei Standorten in Beilingen (Rheinland-Pfalz) und Gröningen (Sachsen-Anhalt). Du bist OTTO UP Mitglied? Dann musst du nichts weiter tun, denn du bist automatisch Teil unserer Nachhaltigkeitsaktion und hilfst uns bereits jetzt dabei, Tieren und Pflanzen ein nachhaltiges Zuhause zu bieten.

Wo finde ich meine Vorteile und sehe meinen aktuellen Punktestand?

Wenn du bereits Mitglied von OTTO UP bist dann findest du deinen aktuellen Mitgliedsstatus mit allen Vorteilen im »Mein Konto« Bereich unter »Mein UP«. Dort siehst du auch, wie viele Punkte du bereits gesammelt hast und nutzen kannst.

Wie kann ich Punkte sammeln?

Als UP Mitglied sammelst du automatisch für jeden Euro Umsatz 1 Punkt. Als UP Plus Mitglied sammelst du bei dem Kauf von nachhaltigen Artikeln sogar doppelt Punkte. Das heißt pro Euro Umsatz 2 Punkte. Punkte werden 30 Tage nach dem Kauf auf dein Punktekonto gutgeschrieben. Du kannst Punkte nur für Artikel vom Verkäufer OTTO sammeln. Diesen erkennst du am OTTO-Logo auf der Artikeldetailseite. Falls du eine Bestellung vor Abschluss von UP Basic oder UP Plus tätigst, können im Nachhinein keine Punkte angerechnet werden.

Was passiert mit meinen verdienten Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurückgebe?

Die beim Kauf eines Artikels gesammelten Punkte werden von deinem Punktekonto wieder abgezogen, wenn du den Artikel zurücksendest.

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Deine Punkte kannst du ganz bequem bei deiner nächsten Bestellung einlösen. Melde dich mit deinem Kundenkonto an und wähle im Warenkorb oder Kassenbereich unter "UP Punkte einlösen" deinen Wunschbetrag aus. Für 250 Punkte gibt es 5 € Ersparnis, für 500 Punkte 10 € und für 750 Punkte 15 €. Punkte kannst du nur während deines Bestellvorgangs einlösen. Wichtig: Die Punkte kannst du nur auf Artikel vom Verkäufer OTTO anwenden und nicht für den Kauf von OTTO-Geschenkgutscheinen oder bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz. Die Einlösung bei Lieferung per Nachnahme sowie eine Barauszahlung sind leider nicht möglich. Eine nachträgliche Anrechnung ist ebenfalls leider nicht möglich.

Was passiert mit meinen eingelösten Punkten, wenn ich eine Bestellung zurückgebe?

Eingelöste Punkte als Ersparnis in deiner Bestellung werden automatisch im Verhältnis zum Artikelpreis auf deine gekauften OTTO-Artikel verteilt. Bei einer Rücksendung oder Stornierung werden deine eingelösten Punkte für den zurückgesendeten oder stornierten Artikel wieder zurück auf dein Punktekonto gebucht. Voraussetzung dafür: Deine Punkte sind in der Zwischenzeit noch nicht abgelaufen.

Sind die Prämien von OTTO?

OTTO arbeitet für die Prämien mit dem Partner cadooz zusammen. Cadooz übernimmt auch den Versand und die Retourenabwicklung.

Welches nachhaltige Projekt unterstütze ich?

Mit deiner Mitgliedschaft bei OTTO UP unterstützt du die Artenvielfalt in Deutschland. Weitere Informationen findest du hier

Ist die Liefer-Flat für alle Artikel auf otto.de und in der App gültig?

Als UP Plus Mitglied erhältst du für 12 Monate die Liefer-Flat und somit einen versandkostenfreien Paketversand für alle Artikel vom Verkäufer OTTO. Diese erkennst du am OTTO-Logo auf der Artikeldetailseite. Speditionsartikel sind davon ausgeschlossen.

Kann ich die Liefer-Flat auch außerhalb von UP Plus kaufen?

Die Liefer-Flat ist Bestandteil von UP Plus. Ein Kauf außerhalb ist nicht möglich. Es ist nicht möglich, dass Plus Paket mit UP Punkten zu erwerben.

*gilt, wenn die Anmeldung mindestens 18 Tage vor dem Geburtstag erfolgt und bei Neukund*innen mit UP-Registrierung muss innerhalb von 12 Monaten mindestens eine vollständige Bestellung erfolgt sein inkl. der Rechnungsstellung und Versand der Ware

**gilt nicht für Speditionsartikel sowie Artikel anderer Verkäufer

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