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UP hier geht's los

Für jeden Einkauf Punkte sammeln, kostenloser Paketversand mit der Liefer-Flat und nebenbei auch noch die Artenvielfalt in Deutschland schützen, klingt gut? All das und mehr bekommst du bei unserem Vorteilsprogramm OTTO UP!

Alle UP Pakete auf einen Blick:

OTTO UP

Weitere Hinweise und Erklärungen findest du in den Teilnahmebedingungen


 

Du möchtest bei OTTO UP dabei sein?

Alles, was du dafür brauchst ist ein Kundenkonto. Wenn du noch keins hast, kannst du es im Prozess deiner ersten Bestellung anlegen.


 

Du brauchst noch Infos? Das ist für dich drin:

OTTO UP Punkte sammeln

Punkte sammeln

Du sammelst automatisch Punkte für jeden Einkauf. Wenn du UP Plus hast, sammelst du bei dem Kauf von nachhaltig gekennzeichneten Artikeln sogar doppelt Punkte. Die Punkte bekommst du nach 30 Tagen gutgeschrieben, sofern du deine Artikel nicht zurückgeschickt hast. Dies gilt jedoch nur für Artikel vom Verkäufer OTTO. Deinen Punktestand sowie weitere Informationen zu deiner Mitgliedschaft, findest du in deinem »Mein Konto« Bereich unter »Mein UP«.

OTTO UP Punkte einlösen

Punkte einlösen

Deine gesammelten Punkte kannst du entweder gegen Guthaben oder in Prämien umwandeln. Beides kannst du direkt im »Mein Konto« Bereich unter »Mein UP« machen. Oder wandle deine Punkte direkt im Warenkorb in Guthaben um und spare auf deine Bestellung vom Verkäufer OTTO.

OTTO UP gemeinsam fördern wir die Artenvielfalt

Gemeinsam fördern wir die Artenvielfalt

Die Natur direkt vor unserer Haustür schützen – das entspricht unserer Haltung. Zusammen mit deiner Unterstützung fördern wir daher die Artenvielfalt in Deutschland mit der Anpflanzung von Wildblumenwiesen auf Photovoltaik-Freiflächen. Den Start machen wir an zwei Standorten in Beilingen (Rheinland-Pfalz) und Gröningen (Sachsen-Anhalt). Du bist OTTO UP Kund*in? Dann musst du nichts weiter tun, denn du bist automatisch Teil unserer Nachhaltigkeitsaktion und hilfst uns bereits jetzt dabei, Tieren und Pflanzen ein nachhaltiges Zuhause zu bieten.

Wo finde ich meine Vorteile und sehe meinen aktuellen Punktestand?

Wenn du bereits Mitglied von OTTO UP bist dann findest du deinen aktuellen Mitgliedsstatus mit allen Vorteilen im »Mein Konto« Bereich unter »Mein UP«. Dort siehst du auch, wie viele Punkte du bereits gesammelt hast und nutzen kannst.

Wofür kann ich Punkte sammeln?

Du kannst Punkte für den Kauf von Artikeln sammeln. Dies geht jedoch nur für Artikel vom Verkäufer OTTO. Diese erkennst du am OTTO-Logo auf der Artikeldetailseite. Falls du eine Bestellung vor Abschluss von UP Basic oder UP Plus tätigst, können im Nachhinein leider keine Punkte angerechnet werden.

Was ist Guthaben?

Guthaben ist wie ein virtueller Gutschein, den du im Warenkorb variabel einlösen kannst.

Wie kann ich mein Guthaben einlösen?

Dein Guthaben kannst du ganz bequem bei deiner nächsten Bestellung online einlösen. Logge dich einfach mit deinen Anmeldedaten ein und du siehst in deinem Warenkorb ein Feld „Guthaben“. Hier kannst du durch Klicken wählen, wie viel du von deinem Guthaben einlösen möchtest. Bitte beachte: Wenn du nicht eingeloggt bist, siehst du das Feld „Guthaben“ erst nach deinem Login im Kassenbereich.
Dein Guthaben kannst du nur während des Bestellvorgangs im Warenkorb einlösen. Eine nachträgliche Anrechnung ist leider nicht möglich.
Hinweis: Das Guthaben kannst du nur auf OTTO-Artikel anwenden und nicht für den Kauf von OTTO-Geschenkgutscheinen. Die Einlösung bei Lieferung per Nachnahme sowie eine Barauszahlung sind leider nicht möglich.

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurückgebe?

Wenn du deine Bestellung stornierst, bevor die Rechnungsstellung erfolgt ist, wird dir dein Guthaben wieder zurück gebucht. Wenn du alle Artikel von deiner Bestellung retournierst, verfällt das Guthaben.

Sind die Prämien von OTTO?

OTTO arbeitet für die Prämien mit dem Partner cadooz zusammen. Cadooz übernimmt auch den Versand und die Retourenabwicklung.

Welches nachhaltige Projekt unterstütze ich?

Mit deiner Mitgliedschaft bei OTTO UP unterstützt du die Artenvielfalt in Deutschland. Weitere Informationen findest du hier

Ist die Liefer-Flat für alle Artikel auf otto.de und in der App gültig?

Als UP Plus Mitglied erhältst du für 12 Monate die CO2-neutrale Liefer-Flat und somit einen versandkostenfreien Paketversand für alle Artikel vom Verkäufer OTTO. Diese erkennst du am OTTO-Logo auf der Artikeldetailseite. Speditionsartikel sind davon ausgeschlossen. Leider ist es noch nicht ganz möglich, ohne fossile Energien in der kompletten Lieferkette auszukommen. Daher kompensieren wir die Restemissionen mit hochwertigen Klimaschutzprojekten unseres Partners atmosfair.

Kann ich die Liefer-Flat auch außerhalb von UP Plus kaufen?

Die Liefer-Flat ist Bestandteil von UP Plus. Ein Kauf außerhalb ist nicht möglich.

**gilt nicht für Speditionsartikel sowie Artikel anderer Verkäufer

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