Installation & Aufbau
Clara freut sich auf deine Fragen
Fragen zu Lieferung, Service oder allgemein zu OTTO -
unser Chatbot ist immer für dich da.
COVID-19 Hinweise
1. Zwischen dir und dem Hermes-Team muss ein Abstand von mindestens 2 Metern sein.
2. Die Corona Hygieneregeln (Hände waschen, Niesetikette, kein Handschlag) müssen eingehalten werden.
3. Es muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.
4. Die Räumlichkeiten müssen durchgelüftet und sauber sein.
5. Alle Durchgänge müssen frei sein.
6. Halte deinen Ausweis für die kontaktlose Lieferquittung bereit.
1. Werden diese Regeln nicht eingehalten, kann das Hermes-Team die Ware nur verpackt vor der Wohnungstür abstellen und einen bestellten Service nicht durchführen.
2. Wenn du in Quarantäne bist, kann leider keine Lieferung erfolgen.
3. Für bestellte Services, die nicht mehr erbracht werden können, erfolgt automatisch eine Gutschrift.
Services für Haushaltsgeräte
Waschmaschinen, Waschtrockner und Geschirrspüler schließen wir sofort bei Lieferung kostenlos für dich an.
So einfach geht`s:
1. Bestelle unseren kostenlosen Anschluss-Service zusammen mit deinem neuen Gerät.
2. Bei Lieferung wird das Gerät sofort für dich angeschlossen.
3. Auf Wunsch wird eine Erstinbetriebnahme und eine Funktionsüberprüfung durchgeführt.Abdeck- oder Unterbaublech bei vorhandener Arbeitsplatte:
Werden Waschmaschine oder Waschtrockner unter eine vorhandene Arbeitsplatte gebaut, sieht der Gesetzgeber ein Abdeck- oder Unterbaublech vor. Bestelle dieses unbedingt mit. Die entsprechende Artikelnummer findest du in der Artikelbeschreibung des Geräts.Hinweise zur Installation von Neugeräten:
1. Wasserzulauf /-ablauf und Stromanschluss müssen mit dem Zubehör des Geräts zu erreichen und ohne Verlängerung oder zusätzliche Installationsarbeiten anschließbar sein.
2. Der Anschluss an und von Verlängerungsschläuchen ist nicht möglich.Hinweise zur Demontage alter Geräte:
1. Die Demontage ist bei allen freistehenden Standgeräten möglich, mit Ausnahme von Elektro-Standherden.
2. Einbaugeräte müssen ausgebaut und frei zugänglich sein.
3. Trenne das Altgerät vom Strom- und Wassernetz.
4. Entferne alle Wasserreste aus dem Altgerät.
5. Bei Kühl- und Gefriergeräten, taue dein Altgerät ab.Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
1. Alte Geräte werden aus- und die neuen eingebaut und an vorhandene, vorschriftsmäßige Anschlüsse angeschlossen.
2. Vorhandene Dekorplatten oder Möbelfronten werden fachgerecht montiert.
3. Vorhandene Kochmulden werden eingepasst.
4. Wasseranschlüsse werden an vorhandene Installationen angeschlossen. Bitte beachte, dass der Anschluss an und von Verlängerungsschläuchen nicht möglich ist.
5. Bei einer Herd Installation müssen den VDE-Vorschriften entsprechende Anschlüsse vorhanden sein. Diese Anschlüsse dürfen nicht mehr als 1,20 m vom Gerät entfernt sein.
6. Bei Kühlgeräten ohne Display wird auf Wunsch der Türanschlag gewechselt.
7. Auf Wunsch Erstinbetriebnahme inkl. deren Funktionsüberprüfung.
8. Kochfelder werden innerhalb des Geräteumbauschrankes eingebaut oder angeschlossen.
9. Wenn für den Einbau bzw. Anschluss von einem autarken Backofen, Kochfeld oder Herd eine Splitterbox benötigt wird, kannst du diese direkt beim Hermes Team für 50€ kaufen.So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem neuen Gerät.
2. Bei der Lieferung deines neuen Standherdes schließt Hermes dein Gerät gleich an und führt auf Wunsch eine Erstinbetriebnahme inkl. deren Funktionsüberprüfung durch.
3. Zudem deinstallieren wir gerne auf Wunsch dein Altgerät.Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
1. Anschluss erfolgt gemäß der Anleitung des Herstellers
2. Vorinstallation des im Lieferumfang enthaltenen Anschluss-Sets (Verbindung des Anschluss-Stücks mit dem Wasserschlauch)
3. Anschluss des Wasserschlauchs an das vorhandene Eckventil
4. Lokalisierung und Einbau des Wasserfilters gemäß Montageanleitung, falls dieser im Lieferumfang enthalten ist (sowohl externe als auch interne Wasserfilter)
5. Inbetriebnahme mit Dichtigkeits- und einfache Funktionsprüfung (Gerät reagiert auf An/Aus-Schalter, Türen öffnen und schließen). Falls das Gerät nach Herstellerangaben nach dem Transport eine Ruhezeit benötigt, darf es zwar angeschlossen, jedoch nicht eingeschaltet werden.
6. Bei sogenannten European Side-by-Side-Geräten: Montage des Verbindungsrahmens der beiden einzelnen Standgeräte sowie Türanschlagwechsel (außer bei Türen mit Display) bei einem der beiden Geräte
7. Ausrichtung des Geräts mittels WasserwaageBitte beachte:
- Es werden ausschließlich die Teile montiert, die sich im Lieferumfang befinden.
- Wasserzulauf und Stromanschluss müssen mit dem Zubehör des Geräts zu erreichen und ohne (Schlauch-)Verlängerung oder zusätzliche Installationsarbeiten oder bauliche Maßnahmen anschließbar sein.
- Der Wasserschlauch kann nicht hinter Fuß- und Sockelleisten verlegt werden.
- Die für den Anschluss vorgesehenen Eckventile müssen bauseits vorhanden, frei zugänglich, funktionstüchtig und dicht sein.
- Es erfolgt kein Gefrierfunktionstest.
Unser Tipp: Bestell dein neues Side-by-Side Gerät gleich zusammen mit unserer Altgeräte-Mitnahme.
Services für Möbel, Küche & Wohnen
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem neuen Möbel.
2. Bei der Lieferung baut Hermes dieses dann gleich mit auf.
3. Die Verpackung nehmen wir gerne mit und entsorgen diese fachgerecht.1. Entfernen der Verpackung und Aufstellen am gewünschten Platz
2. Fachgerechte Montage durch unsere Profis
3. Bohrstaub und Fingerabdrücke werden nach dem Aufbau entfernt
4. Mitnahme und Entsorgung des VerpackungsmaterialsDu hast Fragen zu unseren Premium-Möbeln?
Unsere Experten helfen dir gerne persönlich.Telefon: 040 - 3603 3310040 - 3603 3310
oder kostenloser Rückruf in den nächsten 30 Minuten
(Mo.-Fr. 8-22 Uhr, Sa. 9-19 Uhr)E-Mail: premium-moebel@otto.de
Die genauen Kosten für diesen Service siehst du direkt auf der Artikelseite deiner Wunschküche.
Unsere Küchenkomplettmontage umfasst die folgenden Leistungen:
Ein Service, zwei Termine:
Vor der Durchführung des Services ist zwingend ein Termin zum Küchenaufmaßcheck notwendig. Damit wird sichergestellt, dass deine neue Küche perfekt passt und direkt montiert werden kann.
Der Hermes Einrichtungs Service meldet sich telefonisch bei dir, um mögliche Fragen zu klären und die beiden Termine für den Küchenaufmaßcheck und die Küchenkomplettmontage abzusprechen.
- Einbau und Anschluss von allen im Lieferumfang enthaltenen Elektrogeräten
- Einbau und Anschluss von neuen originalverpackten Elektrogeräten
- Montage der Küchenmöbel inklusive Wandbefestigungen (bei Gipskartonwänden unter 25 mm Stärke nicht möglich)
- Montage von Wandabschlussprofilen, Sockelblenden und Nischenverkleidungen
- Arbeitsplattenausschnitte für Kochfelder und Spülen
- Montage von Dunstabzugshauben (inkl. Umluft-Set sofern vorhanden)
- Installation der Arbeitsbeleuchtung
- Montage und Anschluss von Spülen, Mischbatterien und Siphons
- Anpassung der Sockelblenden
- Ausklinken von Schrankteilen, sofern die Statik des Korpus nicht beeinträchtigt wird
- Verwendung von ALU-Dichtband bei offenen Schnittkanten von Holzteilen
- Kürzungen / Anpassungen von Arbeitsplatten (außer Stein / Acryl)
- Gemeinsame Endabnahme und Funktionsprüfung der fertig aufgebauten Küche inkl. der Elektrogeräte
- Hinweis: Wenn für den Einbau bzw. Anschluss von einem autarken Backofen, Kochfeld oder Herd eine Splitterbox benötigt wird, kannst du diese direkt beim Hermes Team für 50€ kaufen.
Unser Tipp: Für nur 16€ je Altgerät entsorgen wir deine alten Großelektro-Geräte für dich.Unser Montageservice umfasst die folgenden Leistungen:
- Fachgerechter Aufbau des gelieferten Waschtischs gemäß Aufbauanleitung inkl. Wandmontage und Wasseranschluss
- Montage von allen im Lieferumfang enthaltenen Armaturen und Siphons (auch Design-Siphons) und Armaturen aus dem OTTO-Sortiment
- Silikonarbeiten im nicht sichtbaren Bereich
- Montage von LED-Beleuchtung – sofern im Lieferumfang enthalten (ausschließlich durch den Hersteller vorgefertigte Steckverbindungen)
- Durchführung einer Dichtigkeitsprüfung nach erfolgtem Anschluss
- Überprüfung der Wandbeschaffenheit bei einer Wandmontage
- Überprüfung der Wand auf Strom- und Wasserleitungen mit einem dafür vorgesehenen Leitungsortungsgerät
- Auswahl des Befestigungsmaterials (Dübel und Schrauben) dem Baustoff der Wand entsprechend
- Gemeinsame Endabnahme und Funktionsprüfung des fertig aufgebauten Waschtisches
Bitte beachte:
- Die Deinstallation und Demontage eines vorhanden alten Waschtisches muss im Vorfeld erfolgt sein.
- Die für den Anschluss an das Wassernetz vorgesehenen Eckventile müssen vorhanden, frei zugänglich, funktionstüchtig und dicht sein.
- Ein Hochdruck-Anschluss muss vorhanden sein.
- Ein Abwasseranschluss muss vorhanden und intakt sein.
- Eine Wandaufhängung kann nur an dafür geeigneten Wänden vorgenommen werden. Eine Befestigung von freihängenden Waschtischen an Gipskartonwände oder auf Feinsteinzeug, Natursteinfliesen, Schieferplatten oder Glasoberflächen ist nicht möglich.
- Wasserzulauf /-ablauf müssen ohne zusätzliche Installationsarbeiten erreichbar und anzuschließen sein.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit der Überwachungskamera.
2. Sobald wir den Artikel versendet haben, wird sich Mila bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Zum vereinbarten Termin kommen die Mila-Techniker zu dir und führen den Service durch.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Beurteilung der Einbaufläche
- Installation und Befestigung des Gerätes an einer dafür geeigneten Wand
- Installation der notwendigen Ring App Software
- Kurze Einführung in die Bedienung
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Montageanleitungen des Gerätes
- Benötigte Zeit vor Ort: ca. 45 Minuten
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle E-Mail Adresse und Telefonnummer in deinem OTTO Kundenkonto an.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt
- Eine Installation einer verdrahteten Kamera bzw. Video-Türklingel kann nur erfolgen, wenn eine Steckdose am Montageort vorhanden ist.
- Elektrische Dienstleistungen, die über den Anschluss der Geräte hinausgehen, werden nicht ausgeführt.
- Für die Funktionalität des Gerätes ist eine ausreichende WLAN-Verbindung am Montageort notwendig.
Das fachgerechte Montieren von bis zu 3 Lampen wird von den Elektrikern unseres Partners Mila zum Preis von 120 € durchgeführt.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deiner neuen Lampe bzw. deinen neuen Lampen. Mila montiert pro Service-Bestellung bis zu 3 Lampen.
2. Nach dem Versand deiner Bestellung meldet sich der Mila-Elektriker bei dir, um einen Termin abzustimmen.
3. Der Mila-Elektriker kommt zum vereinbarten Termin zu dir und führt den Service durch.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- An- und Abfahrt des Elektrikers
- Prüfen der Elektro-Anschlüsse sowie Eignung der Wand-/Deckenbeschaffenheit
- Montieren von bis zu 3 Lampen bei einer Deckenhöhe von maximal 2,50 Meter
- Verkabelung der Leuchten an vorhandenen Stromanschluss
- Erstinbetriebnahme inkl. Funktionsprüfung
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Installationsanleitungen des Lichtsystems
- Dauer: 50 Minuten
Bitte beachte:
- Gib für eine reibungslose Kontaktaufnahme bitte deine E-Mail Adresse und Telefonnummer in deinem OTTO-Kundenkonto an.
- Der Service kann für bis zu 3 Lampen in Anspruch genommen werden.
- Die Verlegung von Stromkabeln sowie Arbeiten am Stromanschluss sind im Festpreis nicht enthalten.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service in Rechnung gestellt.
- Sollten technische oder bauliche Voraussetzungen nicht gegeben sein, kann der Service unter Umständen nicht durchgeführt werden.
Das fachgerechte Montieren und Einrichten von bis zu 3 smarten Lampen wird von den Elektrikern unseres Partners Mila zum Preis von 130 € durchgeführt.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deiner neuen Lampe bzw. deinen neuen Lampen. Mila montiert pro Service-Bestellung bis zu 3 Lampen.
2. Nach dem Versand deiner Bestellung meldet sich der Mila-Elektriker bei dir, um einen Termin abzustimmen.
3. Der Mila-Elektriker kommt zum vereinbarten Termin zu dir und führt den Service durch.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- An- und Abfahrt des Elektrikers
- Prüfen der Elektro-Anschlüsse sowie Eignung der Wand-/Deckenbeschaffenheit
- Montieren von bis zu 3 Lampen bei einer Deckenhöhe von maximal 2,50 Meter
- Verkabelung der Leuchten an vorhandenen Stromanschluss
- Kurze Einführung in die Bedienung des Smart Home Systems
- Erstinbetriebnahme inkl. Funktionsprüfung
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Installationsanleitungen des Lichtsystems
- Dauer: 60 Minuten
Bitte beachte:
- Gib für eine reibungslose Kontaktaufnahme bitte deine E-Mail Adresse und Telefonnummer in deinem OTTO-Kundenkonto an.
- Der Service kann für bis zu 3 Lampen in Anspruch genommen werden.
- Die Verlegung von Stromkabeln sowie Arbeiten am Stromanschluss sind im Festpreis nicht enthalten.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service in Rechnung gestellt.
- Sollten technische oder bauliche Voraussetzungen nicht gegeben sein, kann der Service unter Umständen nicht durchgeführt werden.
Darin sind folgende Leistungen enthalten: Anschluss am Schornstein, Fahrtkosten, Kernbohrung am Schornstein bis max. Bohrtiefe 25 cm (ab 26 cm gegen Aufpreis). Ausgenommen sind Betonwände und Metallrohre in sanierten Schornsteinen. Montage auf deutschen Nordseeinseln auf Anfrage.
Ohne Kernbohrung kostet der Service 199€.
Telefon: 04182 - 404503
(Montag - Freitag von 9-18 Uhr)
Services für Multimedia
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Artikel.
2. Sobald wir den Artikel versendet haben, wird sich Mila bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Zum vereinbarten Termin kommen die Mila-Techniker zu dir und führen den Service durch.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- An- und Abfahrt der Fernseh-Techniker
- Prüfung, ob die vorhandene Wandhalterung für die Montage geeignet ist
- Auspacken und Aufhängen des TVs an einer dafür geeigneten, tragfähigen Wand mit der passenden Wandhalterung
- Verstauen der Kabel in Kabelschläuchen (wenn vorhanden)
- Verbinden von Signalquellen und Empfangsgeräten mit dem TV-Gerät
- Erstkonfiguration der Sender und Apps
- Verbindung mit dem WLAN/Netzwerk
- Anschluss an Peripheriegeräte, wie z.B.: Set-Top Boxen, Spielekonsolen, Soundsysteme
- Kurze Einführung in die Bedienung
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Montageanleitungen des TV Gerätes
- Benötigte Zeit vor Ort: 45 - 90 Minuten (je nach Größe des TVs)
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle E-Mail Adresse und Telefonnummer in deinem OTTO Kundenkonto an.
- Die passende Wandhalterung ist nicht im Preis inbegriffen und muss im Vorfeld gekauft werden, sofern diese nicht mit dem TV geliefert wurde.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt
- Sollten technische oder bauliche Voraussetzungen nicht gegeben sein, kann der Service unter Umständen nicht durchgeführt werden.
- Der TV darf nicht über einem Kamin oder sonstigen Luftschacht angebracht werden.
- Eine Wandmontage kann nur in Trockenräumen erfolgen.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Laptop oder Computer.
2. Sobald wir deine Bestellung versendet haben, wird sich Mila bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Zum vereinbarten Termin kommt der Mila-Computerexperte zu dir und richtet dein neues Gerät für dich ein.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Sichere Entnahme des Geräts aus der Verpackung
- Installation aller aktuellen Updates
- Einrichten der WLAN/Netzwerk-Verbindung
- Installation vorhandener Standardsoftware
- Einrichtung der E-Mail- & Social-Media-Konten
- Kurze Einführung in die Funktionen des Geräts
- Dauer: ca. 60 Minuten
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle E-Mail Adresse und Telefonnummer unter "Mein Konto" an.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt
- Software ist nicht Teil des Services. Es können nur Programme installiert werden, mit denen der Computer inklusive geliefert wird oder die du dir bereits im Vorfeld gekauft hast.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Artikel.
2. Sobald wir den Artikel versendet haben, wird sich Mila bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Zum vereinbarten Termin kommen die Mila-Techniker zu dir und führen den Service durch.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Beurteilung der Einbaufläche
- Einbau und Einrichtung von bis zu zwei SONOS Soundbars oder Lautsprechern
- Anschluss der Lautsprecher/Soundbar an den vorhandenen Smart-TV oder an bis zu insgesamt drei andere Quellen (z.B. Set-Top Boxen, Spielekonsolen, Soundsysteme)
- WLAN- oder Bluetooth-Verbindung des SONOS Systems werden bei Bedarf eingerichtet
- Kurze Einführung in die Bedienung des Lautsprecher Systems
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Montageanleitungen der Geräte
- Benötigte Zeit vor Ort: ca. 45 Minuten
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle E-Mail Adresse und Telefonnummer in deinem OTTO Kundenkonto an.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt.
Fahrräder & Sportgeräte
Einfach zusammen mit deinem neuen Fahrrad bestellen und bei Lieferung wird das Rad fahrbereit und passgenau für dich montiert.
Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Verpackungsentfernung und kostenlose Mitnahme
- Pedale montieren
- Sattel montieren
- Sattelhöhe auf deine Körpergröße einstellen
- Lenker ausrichten und festmontieren
- Überprüfung Gabelschrauben des Vorderrades
- Bremshebel positionieren
- Aufpumpen der Reifen
Bitte beachte: Bei E-Bikes wird der Akku nicht von uns installiert und in Betrieb genommen, da dieser vorher aufgeladen werden muss.So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem neuen Fitnessgerät.
2. Bei der Lieferung baut Hermes dieses fachgerecht für dich auf.Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Festpreis von 89,95€
- Verpackungsentfernung und spätere Mitnahme
- Fachgerechter Aufbau durch zwei Monteure
- Technische Funktionsprüfung
Services für Garten & Terrasse
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den passenden Service zusammen mit dem Mähroboter.
2. Sobald wir den Mähroboter versendet haben, wird sich unser Partner Mila bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Zum vereinbarten Termin kommt der Mila-Techniker zu dir und führt den Service durch.Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
1. An- und Abfahrt des Technikers
2. Eignungsprüfung der Gartenfläche
3. Anschluss der Ladestation an die vorhandene Außenstromversorgung
4. Verlegung von bis 350 Metern Begrenzungskabel (je nach bestelltem Service)
5. Anschluss der Ladestation an das Begrenzungskabel
6. Gerätetest und Aufräumarbeiten
Bitte beachte:
- Das benötigte Begrenzungskabel ist nicht Teil des Services und muss von dir zur Verfügung gestellt werden.
- Vermesse im Vorfeld den Umfang deines Gartens und bestelle den passenden Service (180 Meter, 250 Meter oder 350 Meter) entsprechend dieses Umfangs.
- Bei einer Begrenzungsstrecke von mehr als 350 Metern wird ein Aufpreis von 30 € pro weiteren 50 Metern berechnet.
Telefon: 07247 – 963 99 14
Fax: 07247 – 963 99 15
E-Mail: info@mc-building.deMC Building GmbH
Römeräcker 3
76351 Linkenheim-Hochstetten- Gelenkarmmarkise: 69€/lfm.
- Halbkassettenmarkise: 79€/lfm.
- Vollkassettenmarkise: 99€/lfm.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Aufmaßdokumentation und Materialbedarfsermittlung
- Festlegung der geeigneten Befestigung
- Anfahrt zur Montage und Vertragen der Ware ebenerdig bis 30 m
- Montage auf Höhenniveau Erdgeschoß bis erstes Obergeschoß
- Montage an die Wand, an die Decke, an freiliegende Dachsparren und in Laibungen
- Befestigungsmittel für die Montage auf Beton B25 (Mehrpreis für andere Untergründe)
- Montage bei Bohrlochposition bis 4 m über dem Boden, mit Steigleiter erreichbar
- Aufräumarbeiten besenrein und Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Gesetzliche Gewährleistung auf fachgerechte Montage nach den Regeln der Technik
Um den Service zu bestellen, kontaktiere bitte direkt die IsWa GmbH:
Telefon: 02371 - 9535836
E-Mail: montage@iswa-deutschland.deIsWa GmbH
Refflingser Straße 2
58640 Iserlohn
Online-Services über Videotelefonie
Unser Kaffee-Experte installiert mir dir gemeinsam über die Videoplattform ZOOM deinen Kaffeevollautomaten, erklärt dir professionell alle Funktionen und gibt dir viele hilfreiche Tipps – von der richtigen Pflege bis zu den leckersten Kaffeesorten.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem Kaffeevollautomaten.
2. Innerhalb von 48 Std. wird sich unser Partner be a part mit dir in Verbindung setzen, um einen Termin mit dir abzustimmen.
3. Im Anschluss an das Telefonat bekommst du eine E-Mail mit einem Link zu der Videoplattform ZOOM.
4. Am Termin klickst du einfach auf den Link und unser Experte führt durch die Installation und Funktionen deines neuen Kaffeevollautomaten.Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Online-Beratung durch unseren Kaffee-Experten über die Video- und Audioplattform ZOOM
- Gemeinsame Installation des Kaffeevollautomaten mit allen Softwareeistellungen
- Einweisung in die Bedienung, Programmierung und Pflege des Kaffeevollautomaten
- Beratung und Empfehlungen zu geeigneten Kaffeebohnen
- Dauer: ca. 1 Stunde
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle Telefonnummer und E-Mail Adresse in deinem OTTO Kundenkonto an.
- Für die Online-Beratung über ZOOM muss dein Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone über eine Audio- und Videofunktion verfügen.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt.
Die fachgerechte Online-Einrichtung von Smart-TVs wird von unserem Partner Mila zum Preis von 35€ durchgeführt.
So einfach geht`s:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Smart-TV.
2. Sobald wir deinen TV versendet haben, wird sich unser Partner Mila telefonisch bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Am vereinbarten Termin erhältst du per E-Mail einen Link der Videoplattform ZOOM.
4. Über diesen Link verbindest du dich mit unserem Experten, der den Einstellservice mit dir zusammen durchführt.Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
1. Individuelle Hilfe zur Einrichtung deines TVs via Videotelefonie über die Videoplattform ZOOM
2. Erstkonfiguration der Sender und Apps
3. Einrichten der WLAN- / Netzwerkverbindung
4. Unterstützung beim Anschluss an Peripheriegeräte, wie z.B. Set-Top Boxen, Spielekonsolen, Soundsysteme
5. Kurze Einführung in die Bedienung des TVs
6. Dauer: ca. 45min
Bitte beachte:
- Stelle sicher, dass deine aktuelle Handynummer und E-Mail Adresse unter Mein Konto gespeichert sind.
- Für die Nutzung der Plattform ZOOM muss dein Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone über eine Audio- und Videofunktion verfügen.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt.
Die korrekte Einrichtung deines neuen Laptops oder Computers übernimmt unser Partner Mila zum Preis von 49€. Mit den richtigen und für dich passenden Einstellungen kannst du dein neues Gerät lange und sicher nutzen.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Laptop oder Computer.
2. Sobald wir deine Bestellung versendet haben, wird sich unser Partner Mila telefonisch bei dir melden und einen Termin abstimmen.
3. Am vereinbarten Termin erhältst du per E-Mail einen Link zur Videoplattform ZOOM.
4. Über diesen Link verbindest du dich mit dem Mila-Experten, der die Einrichtung mit dir zusammen durchführt.Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Individuelle Hilfe zur Einrichtung deines Computers via Videotelefonie über die Videoplattform ZOOM
- Installation aller aktuellen Updates
- Einrichten der WLAN/Netzwerk-Verbindung
- Installation vorhandener Standardsoftware
- Einrichtung der E-Mail- & Social-Media-Konten
- Kurze Einführung in die Funktionen des Geräts
- Dauer: ca. 45 Minuten
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle E-Mail Adresse und Telefonnummer unter "Mein Konto" an.
- Für die Nutzung der Plattform ZOOM muss dein Tablet oder Smartphone über eine Audio- und Videofunktion verfügen.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt
- Software ist nicht Teil des Services. Es können nur Programme installiert werden, mit denen der Computer inklusive geliefert wird oder die du dir bereits im Vorfeld gekauft hast.