Hallo, ich bin Clara.
Hast du Fragen zu einer Bestellung oder unserem Service? Ich bin gerne für dich da.
Services für Haushaltsgeräte
Waschmaschinen, Waschtrockner und Geschirrspüler schließen wir sofort bei Lieferung zum Preis von 15 € für dich an.
So einfach geht`s:
1. Bestelle unseren Anschluss-Service zusammen mit deinem neuen Gerät.
2. Bei Lieferung wird das Gerät sofort für dich angeschlossen.
3. Auf Wunsch wird eine Funktionsüberprüfung durchgeführt.
4. Verpackung und Transportsicherung werden mitgenommen und entsorgt.
Abdeck- oder Unterbaublech bei vorhandener Arbeitsplatte:
Wird eine Waschmaschine oder ein Waschtrockner unter eine vorhandene Arbeitsplatte gebaut, sieht der Gesetzgeber ein Abdeckblech, Unterbaublech oder Dampfschutzblech vor. Bestelle dieses unbedingt mit. Die entsprechende Artikelnummer findest du in der Artikelbeschreibung des Geräts.
Hinweise zur Demontage alter Geräte:
1. Die Demontage ist bei allen Standgeräten möglich, mit Ausnahme von Elektro-Standherden.
2. Einbaugeräte müssen ausgebaut und frei zugänglich sein.
3. Trenne das Altgerät vom Strom- und Wassernetz. Bei Standgeräten übernimmt das Hermes-Team das gerne für dich.
4. Entferne alle Wasserreste aus dem Altgerät.
5. Bei Kühl- und Gefriergeräten, taue dein Altgerät ab.
Hinweis zu Kabelschläuchen (Zulauf- und Ablaufschlauch):
Wenn für den Anschluss deines Geräts ein Wasserverlängerungsschlauch benötigt wird, ist dies nur mit einem neuen und originalen Verlängerungsschlauch der jeweiligen Gerätemarke möglich. Du kannst diesen auch direkt beim Hermes Team für 20 € (1m) oder 25 € (2m) kaufen.
Bei uns bestellte Elektro-Einbaugeräte schließen wir sofort bei Lieferung zum Preis von 65 € für dich an. Diesen Service bieten wir für alle Einbaugeräte an, die per Hermes Spedition geliefert werden.
So einfach geht`s:
1. Bestelle unseren Service zusammen mit deinem neuen Gerät.
2. Bei Lieferung wird das Gerät sofort für dich angeschlossen.
3. Die Verpackung wird mitgenommen und entsorgt.
Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
1. Alte Geräte werden aus- und die neuen eingebaut und an vorhandene, vorschriftsmäßige Anschlüsse angeschlossen.
2. Vorhandene Dekorplatten oder Möbelfronten werden fachgerecht montiert.
3. Vorhandene Kochmulden werden eingepasst.
4. Bei einer Herdinstallation müssen den VDE-Vorschriften entsprechende Anschlüsse vorhanden sein. Diese Anschlüsse dürfen nicht mehr als 1,80m vom Gerät entfernt sein.
5. Ein Anschluss ist nur möglich, wenn die Absicherung max. 16 Ampere beträgt.
6. Bei Kühlgeräten ohne Display wird auf Wunsch der Türanschlag gewechselt.
7. Auf Wunsch Funktionsüberprüfung.
8. Kochfelder werden innerhalb des Geräteumbauschrankes eingebaut oder angeschlossen.
Hinweis zu Splitterboxen: Wenn für den Einbau bzw. Anschluss von einem autarken Backofen, Kochfeld oder Herd eine Splitterbox benötigt wird, kannst du diese direkt beim Hermes Team für 60 € kaufen. Ein Anschluss an eine gebrauchte Splitterbox ist nicht möglich.
Hinweis zu Kabelschläuchen (Zulauf- und Ablaufschlauch): Wenn für den Anschluss deines Geräts ein Wasserverlängerungsschlauch benötigt wird, ist dies nur mit einem neuen und originalen Verlängerungsschlauch der jeweiligen Gerätemarke möglich. Du kannst diesen auch direkt beim Hermes Team für 20 € (1m) oder 25 € (2m) kaufen.
Achtung Starkstrom - Elektroherde dürfen deswegen nur von Fachpersonal angeschlossen werden. Elektro-Standherde vom Verkäufer OTTO schließen wir zum Festpreis von 65 € sofort bei Lieferung für dich an - inklusive Wandmontage und Kippschutz.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem neuen Gerät.
2. Bei der Lieferung deines neuen Standherdes schließt Hermes dein Gerät gleich an und führt auf Wunsch eine Funktionsüberprüfung durch.
3. Zudem deinstallieren wir gerne auf Wunsch dein Altgerät.
Alle Side-by-Side Kühl-Gefrierkombinationen, die über einen Festwasseranschluss verfügen, schließen wir bei der Lieferung zum Preis von 35 € für dich an.
So einfach geht`s:
1. Bestelle unseren Service zusammen mit deinem neuen Gerät.
2. Bei Lieferung wird das Gerät sofort für dich angeschlossen.
3. Die Verpackung wird mitgenommen und entsorgt.
Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
1. Anschluss erfolgt gemäß der Anleitung des Herstellers
2. Vorinstallation des im Lieferumfang enthaltenen Anschluss-Sets (Verbindung des Anschluss-Stücks mit dem Wasserschlauch)
3. Anschluss des Wasserschlauchs an das vorhandene Eckventil
4. Lokalisierung und Einbau des Wasserfilters gemäß Montageanleitung, falls dieser im Lieferumfang enthalten ist (sowohl externe als auch interne Wasserfilter)
5. Inbetriebnahme mit Dichtigkeits- und einfache Funktionsprüfung (Gerät reagiert auf An/Aus-Schalter, Türen öffnen und schließen). Falls das Gerät nach Herstellerangaben nach dem Transport eine Ruhezeit benötigt, darf es zwar angeschlossen, jedoch nicht eingeschaltet werden.
6. Bei sogenannten European Side-by-Side-Geräten: Montage des Verbindungsrahmens der beiden einzelnen Standgeräte sowie Türanschlagwechsel (außer bei Türen mit Display) bei einem der beiden Geräte
7. Ausrichtung des Geräts mittels Wasserwaage
Bitte beachte:
- Es werden ausschließlich die Teile montiert, die sich im Lieferumfang befinden.
- Wasserzulauf und Stromanschluss müssen mit dem Zubehör des Geräts zu erreichen und ohne (Schlauch-)Verlängerung oder zusätzliche Installationsarbeiten oder bauliche Maßnahmen anschließbar sein.
- Der Wasserschlauch kann nicht hinter Fuß- und Sockelleisten verlegt werden.
- Die für den Anschluss vorgesehenen Eckventile müssen bauseits vorhanden, frei zugänglich, funktionstüchtig und dicht sein.
- Es erfolgt kein Gefrierfunktionstest.
Services für Möbel, Küche & Wohnen
Auf Wunsch bauen wir alle Möbel mit dem abgebildeten Symbol sofort bei Lieferung gegen Aufpreis für dich auf. Den jeweiligen Preis siehst du immer direkt auf der Seite des Artikels. Bei vielen Sofas ist der Aufbauservice übrigens kostenlos.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem neuen Möbel.
2. Bei der Lieferung baut Hermes dieses für dich auf.
3. Die Verpackung nehmen wir gerne mit und entsorgen diese fachgerecht.
Bitte beachte:
- Sollte eine Wandaufhängung oder die Montage eines Kippschutzes erforderlich sein, kann diese nur an dafür geeigneten Wänden vorgenommen werden. Eine Montage an Leichtbauwänden aus Rigips oder Gipskarton ist nicht möglich.
- Es muss genügend Platz am Aufstellort vorhanden sein, falls das Möbel liegend aufgebaut wird.
Für viele Möbel aus dem Premium-Marken Sortiment bieten wir dir einen exklusiven Aufbau- & Premiumservice. Alle Leistungen sind inklusive und werden ohne Aufpreis zu den normalen Versandkosten erbracht:
1. Entfernen der Verpackung und Aufstellen am gewünschten Platz
2. Fachgerechte Montage durch unsere Profis
3. Bohrstaub und Fingerabdrücke werden nach dem Aufbau entfernt
4. Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials
Du hast Fragen zu unseren Premium-Möbeln?
Wir helfen dir gerne persönlich.
Telefon: 040 - 3603 3310040 - 3603 3310
Kostenloser Rückruf: Rückruf in den nächsten 30 Minuten
(Mo.-Fr. 8-22 Uhr, Sa. 9-19 Uhr)
E-Mail: premium-moebel@otto.de
Bitte beachte: Falls eine Wandaufhängung erforderlich ist, kann diese nur an dafür geeigneten Wänden vorgenommen werden. Eine Befestigung von freihängenden Waschtischen an Gipskartonwände oder auf Feinsteinzeug, Natursteinfliesen, Schieferplatten oder Glasoberflächen ist nicht möglich.
Auf Wunsch bauen wir deine neue Küche sofort bei Lieferung für dich auf und schließen alle neuen und originalverpacken Geräte direkt für dich an. So ist deine Küche noch am Liefertag einsatzbereit.
Die genauen Kosten für diesen Service siehst du direkt auf der Artikelseite deiner Wunschküche.
Unsere Küchenkomplettmontage umfasst die folgenden Leistungen:
Ein Service, zwei Termine:
Vor der Durchführung des Services ist zwingend ein Termin zum Küchenaufmaßcheck notwendig. Damit wird sichergestellt, dass deine neue Küche perfekt passt und direkt montiert werden kann. Bitte beachte: Die Lieferung der Küche erfolgt erst nach dem Küchenaufmaßcheck. Dadurch kann sich die Lieferzeit eventuell verlängern.
Der Hermes Einrichtungs Service meldet sich telefonisch bei dir, um mögliche Fragen zu klären und die beiden Termine für den Küchenaufmaßcheck und die Küchenkomplettmontage abzusprechen.
1. Einbau und Anschluss von allen im Lieferumfang enthaltenen Elektrogeräten
2. Montage der Küchenmöbel inklusive Wandbefestigungen (bei Gipskartonwänden unter 25 mm Stärke nicht möglich)
3. Montage von Wandabschlussprofilen, Sockelblenden und Nischenverkleidungen
4. Arbeitsplattenausschnitte für Kochfelder und Spülen
5. Montage von Dunstabzugshauben (inklusive Umluft-Set sofern vorhanden)
6. Installation der Arbeitsbeleuchtung (außer Einbauspots)
7. Montage und Anschluss von Spülen, Mischbatterien und Siphons (außer Granitspülen)
8. Anpassung der Sockelblenden
9. Ausklinken von Schrankteilen, sofern die Statik des Korpus nicht beeinträchtigt wird
10. Verwendung von ALU-Dichtband bei offenen Schnittkanten von Holzteilen
11. Kürzungen / Anpassungen von Arbeitsplatten (außer Stein / Acryl)
12. Gemeinsame Endabnahme und Funktionsprüfung der fertig aufgebauten Küche inkl. der Elektrogeräte
Hinweis zu Splitterboxen: Wenn für den Einbau bzw. Anschluss von einem autarken Backofen, Kochfeld oder Herd eine Splitterbox benötigt wird, kannst du diese direkt beim Hermes Team für 60 € kaufen. Ein Anschluss an eine gebrauchte Splitterbox ist nicht möglich.
Hinweis zu Kabelschläuchen (Zulauf- und Ablaufschlauch): Wenn für den Anschluss deines Geräts ein Wasserverlängerungsschlauch benötigt wird, ist dies nur mit einem neuen und originalen Verlängerungsschlauch der jeweiligen Gerätemarke möglich. Du kannst diesen auch direkt beim Hermes Team für 20 € (1m) oder 25 € (2m) kaufen.
Zum Festpreis von 215 € montieren wir deinen neuen Waschtisch sofort bei Lieferung.
Unser Montageservice umfasst die folgenden Leistungen:
- Fachgerechter Aufbau des gelieferten Waschtischs gemäß Aufbauanleitung inkl. Wandmontage und Wasseranschluss
- Montage von allen im Lieferumfang enthaltenen Armaturen und Siphons (auch Design-Siphons) und Armaturen aus dem OTTO-Sortiment
- Silikon-Arbeiten im nicht sichtbaren Bereich
- Montage von LED-Beleuchtung – sofern im Lieferumfang enthalten (ausschließlich durch den Hersteller vorgefertigte Steckverbindungen)
- Durchführung einer Dichtigkeitsprüfung nach erfolgtem Anschluss
- Überprüfung der Wandbeschaffenheit bei einer Wandmontage
- Überprüfung der Wand auf Strom- und Wasserleitungen mit einem dafür vorgesehenen Leitungsortungsgerät
- Auswahl des Befestigungsmaterials (Dübel und Schrauben) dem Baustoff der Wand entsprechend
- Gemeinsame Endabnahme und Funktionsprüfung des fertig aufgebauten Waschtisches
Bitte beachte:
- Die Deinstallation und Demontage eines vorhanden alten Waschtisches muss im Vorfeld erfolgt sein.
- Die für den Anschluss an das Wassernetz vorgesehenen Eckventile müssen vorhanden, frei zugänglich, funktionstüchtig und dicht sein.
- Ein Hochdruck-Anschluss muss vorhanden sein.
- Ein Abwasseranschluss muss vorhanden und intakt sein.
- Eine Wandaufhängung kann nur an dafür geeigneten Wänden vorgenommen werden. Eine Befestigung von freihängenden Waschtischen an Gipskartonwände oder auf Feinsteinzeug, Natursteinfliesen, Schieferplatten oder Glasoberflächen ist nicht möglich.
- Wasserzulauf /-ablauf müssen ohne zusätzliche Installationsarbeiten erreichbar und anzuschließen sein.
Deinen neuen Kaminofen schließt unser Partner KOS GmbH für dich an.
Kontaktiere bitte direkt die KOS GmbH, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
Telefon: 04182 - 404 503 (Mo.-Fr. 9-18 Uhr)
E-Mail: ofen-service@t-online.de
Zur Erstellung des Angebots werden folgende Informationen benötigt:
1. Hersteller des Ofens
2. Name des Ofens
3. Mit oder ohne Kernbohrung
4. Postleitzahl
Services für Multimedia
Die fachgerechte Wandmontage von Fernsehern wird von Hermes zum Preis von 195 € durchgeführt.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Artikel.
2. Bei Lieferung wird das Gerät sofort für dich angeschlossen.
3. Die Verpackung wird mitgenommen und entsorgt.
Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Prüfung, ob die vorhandene Wandhalterung für die Montage geeignet ist
- Überprüfung der Wand auf Strom- und Wasserleitungen mit einem dafür vorgesehenen Leitungsortungsgerät
- Auswahl des Befestigungsmaterials entsprechend des Baustoffes der Wand
- Anzeichnen sowie lot- und waagerechte Anfertigung der Bohrlöcher unter Verwendung von Wasserwaage und Bohrschablone
- Bohrstaubentfernung mit geeigneten Staubsaugern
- Auspacken und Aufhängen des TVs an einer dafür geeigneten, tragfähigen Wand mit der passenden Wandhalterung
- Verstauen der Kabel in Kabelschläuchen (wenn vorhanden)
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Montageanleitungen des TV Gerätes
- Einstecken aller notwendigen Kabel im TV-Gerät
- Anbringen des Geräts an die TV-Wandhalterung
Bitte beachte:
- Die Wandhalterung ist nicht im Preis inbegriffen und muss im Vorfeld gekauft werden, sofern diese nicht mit dem TV geliefert wurde. Bei Bedarf kannst du eine nicht schwenkbare Wandhalterung auch direkt beim Hermes Team für 31 € kaufen.
- Sollten technische oder bauliche Voraussetzungen nicht gegeben sein, kann der Service unter Umständen nicht durchgeführt werden.
- Schwenkbare Wandhalterungen können nur bis zu einer Bildschirmgröße von 65 Zoll angebracht und grundsätzlich nicht an Rigipswänden montiert werden.
- Das TV-Gerät darf nicht über einem Kamin oder sonstigen Luftschacht angebracht werden.
- Eine Wandmontage kann nur in Trockenräumen erfolgen.
Die fachgerechte Einrichtung deines neuen Fernsehers wird von Hermes zum Preis von 65 € durchgeführt.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Artikel.
2. Bei Lieferung wird das Gerät sofort für dich angeschlossen.
Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Aufstellen des Smart-TVs am gewünschten Ort
- Montage des Standfußes Anschluss an das Stromnetz
- Verbindung mit DVB-T, Kabel, Sat
- Einbindung in das WLAN-Heimnetzwerk
- Verbindung mit Signalquellen (Sat (LNB), DVB-T, Receiver, CI-Modul)
- Installation der benötigten Apps (maximal 3) wie z. B. Sky, Amazon prime, Netflix
- Anschluss an Peripheriegeräte wie Set-Top Boxen, Spielkonsolen, Soundsysteme
- Einstellung der Programmplätze bis zu 20 Sendern in gewünschter Reihenfolge
- Kurze Einführung in die Bedienung
- Verbinden von Signalquellen und Empfangsgeräten mit dem TV-Gerät
- Befolgung aller technischen Anweisungen und Montageanleitungen des Geräts
Bitte beachte:
- Es erfolgt nur ein Anschluss an die Peripheriegeräte, keine vollständige Einrichtung. Die Anschlussleitungen müssen vorhanden sein.
- Alle benötigten Passwörter müssen bereitstehen und dürfen nur von dir eingegeben werden.
- Eine bestehende Internetverbindung ist erforderlich.
Services für Fahrräder & Sportgeräte
Einfach losfahren: Für alle Fahrräder und E-Bikes, die per Spedition geliefert werden, bieten wir dir für nur 55 € unseren Fahrrad-Montageservice an.
Einfach zusammen mit deinem neuen Fahrrad bestellen und bei Lieferung wird das Rad fahrbereit und passgenau für dich montiert.
Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Verpackungsentfernung und kostenlose Mitnahme
- Pedale montieren
- Sattel montieren
- Sattelhöhe auf deine Körpergröße einstellen
- Lenker ausrichten und festmontieren
- Überprüfung Gabelschrauben des Vorderrades
- Bremshebel positionieren
- Aufpumpen der Reifen
Bitte beachte: Bei E-Bikes wird der Akku nicht von uns installiert und in Betrieb genommen, da dieser vorher aufgeladen werden muss.
Damit du direkt mit deinem neuen Fitnessgerät loslegen kannst, bauen wir für 89,95 € sofort bei Lieferung alles für dich am gewünschten Platz auf.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem neuen Fitnessgerät.
2. Bei der Lieferung baut Hermes dieses fachgerecht für dich auf.
Unser Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Festpreis von 89,95€
- Verpackungsentfernung und spätere Mitnahme
- Fachgerechter Aufbau durch zwei Monteure
- Technische Funktionsprüfung
- Folgende Fitnessgeräte können aufgebaut werden: Laufbänder, Crosstrainer, Ergometer und Fahrradtrainer
Services für Garten & Terrasse
Der fachgerechte Aufbau deines Gartenhauses wird von unserem Partner Schaafholz KG zum Preis von ab 400 € durchgeführt.
So einfach funktioniert es:
1. Bestelle den Service zusammen mit dem Gartenhaus.
2. Innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung wird sich die Schaafholz KG bei dir melden und alle notwendigen Voraussetzungen zum Aufbau mit dir besprechen.
3. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, kommt das Schaafholz-Team zum vereinbarten Termin zu dir und baut das Gartenhaus auf.
Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Anfahrt der Monteure am vereinbarten Termin zum Aufbauort
- Tragen des Bausatzes bis zu 10m in der Ebene bis zum Aufbauort
- Sichtkontrolle und Auslegen der Teile rund um den Aufbauort
- Montieren des Grundrahmens auf ebenem und korrekt ausgeführtem Fundament (siehe dazu die Informationen unter "Bitte beachte"), legen und Verschrauben des Fußbodens, Kappen und Befestigen der Fußleisten.
- Setzen der Wandbohlen von außen kreisförmig ums Haus gehend (daher unbedingt ausreichend Platz nötig, mindestens 80cm)
- Einsetzen der zum Bausatz gehörenden Bauelemente (Türen und Fenster) inklusive der mitgelieferten Griffe und Schlösser
- Setzen der Giebel und Einsetzen der Dachpfetten
- Aufbringen und Verschrauben des Daches
- Anbringen der Traufleisten und Abdeckbretter
- Anbringen der Windfedern und Setzen der Windsicherungen
- Einstellen und Überprüfen der Bauelemente auf korrekte Funktion
- Gemeinsame Abnahme mit Protokoll
- Einweisung in Wartung, Pflege und Anstrich
Bitte beachte:
- Der Untergrund muss für einen Aufbau geeignet sein. Keine zu weichen Böden, Hanglage, Garagendächer oder Nischen an Gebäuden.
- Ein Mindestabstand von 80cm, zu Hauswänden, Zäunen, Büschen, Bäumen oder anderen Hindernissen ist einzuhalten.
- Das Fundament muss bereits vorhanden sein und mindestens in 3m Entfernung zu Hängen oder Abgründen stehen.
- Geeignete Fundamente: Plattierte oder gepflasterte Flächen mit entsprechendem Unterbau, Streifenfundamente mit vorgegebenem Abstand aus frostfrei gegründetem Beton oder eine gegossene Betonplatte
- Nicht geeignete Fundamte: Ringfundamente, Punktfundamente, lose Platten oder Steine bei auf unverdichtetem Untergrund, Schotterflächen, Erdboden, Wiese, Plateaus oder Holz-Konstrukte
- Der Bausatz darf im Vorfeld nicht gestrichen werden.
- Es wird ein Standard 16A-abgesicherter Stromanschluss am Aufbauort benötigt.
- Die Lieferung des Gartenhauses und die Durchführung des Services können an unterschiedlichen Tagen stattfinden.
- Bitte prüfe nach der Lieferung die Verpackungen auf mögliche Schäden. Sollte etwas nicht okay sein, melde dich direkt beim OTTO-Kundenservice.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung oder Verlegung des Termins nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir pauschale Kosten in Höhe von 261,80 € in Rechnung gestellt.
- Wenn vor Ort festgestellt wird, dass die Voraussetzungen für den Aufbau nicht erfüllt sind, werden dir pauschale Kosten in Höhe von 261,80 € in Rechnung gestellt.
Unser Partner Mc Building bietet dir bundesweit einen fachgerechten Aufbauservice für Gewächshäuser an.
Telefon: 07247 – 963 99 14
Fax: 07247 – 963 99 15
E-Mail: info@mc-building.de
MC Building GmbH
Römeräcker 3
76351 Linkenheim-Hochstetten
Unser Partner IsWa GmbH bietet dir einen bundesweiten Montageservice für deine neue Markise. Je nach Markise zum Preis von 99 € je laufenden Meter.
- Angebotspauschale und telefonische Beratung: 30 €
- Gelenkarmmarkise , Halbkassettenmarkise und Vollkassettenmarkise (Berechnung ab 3m): 99,90 €
- Aufpreis für Befestigungsmaterial je nach Wandbeschaffenheit
- Anfahrt bis 30 km : 50 € (ab 30 km nach Absprache)
- Sonderwünsche wie zum Beispiel Demontagen der alten Markise, komplizierte Elektroarbeiten, Montagen und Hochziehen in sehr hohe Stockwerke sind nach Absprache möglich
Der Service umfasst die folgenden Leistungen:
- Aufmaßdokumentation und Materialbedarfsermittlung (telefonisch)
- Festlegung der geeigneten Befestigung
- Vertragen der Ware ebenerdig bis 30 Meter
- Montage an die Wand, an die Decke, an freiliegende Dachsparren und in Laibungen
- Ohne Elektroarbeiten (wird nach Aufwand berechnet)
- Montage bei Bohrlochposition bis 4 Meter über dem Boden, mit Steigleiter erreichbar
- Aufräumarbeiten besenrein und Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Gesetzliche Gewährleistung auf fachgerechte Montage nach den Regeln der Technik
Um den Service zu bestellen, kontaktiere bitte direkt die IsWa GmbH.
Telefon: 02371 - 953583602371 - 9535836
E-Mail: montage@iswa-deutschland.de
IsWa GmbH
Refflingser Straße 2
58640 Iserlohn
Online-Services über Videotelefonie
Unser Kaffee-Experte installiert mir dir gemeinsam über die Videoplattform ZOOM deinen Kaffeevollautomaten, erklärt dir professionell alle Funktionen und gibt dir viele hilfreiche Tipps – von der richtigen Pflege bis zu den leckersten Kaffeesorten. Eine virtuelle Barista Experience!
So einfach geht`s:
1. Bestelle den Service zusammen mit deinem Kaffeevollautomaten.
2. Sobald wir deinen Kaffeevollautomaten versendet haben, bekommst du von uns eine E-Mail.
3. In der E-Mail ist ein Link, über den du einfach einen verbindlichen Termin mit unserem Partner be a part buchst.
4. Danach erhältst du eine weitere E-Mail mit einem Link zur Videoplattform ZOOM.
5. Am gebuchten Termin klickst du einfach auf den Link und unser Experte führt dich durch die Installation und Funktionen deines neuen Kaffeevollautomaten.
Die Barista Experience umfasst die folgenden Leistungen:
- Online-Beratung durch unseren Kaffee-Experten über die Video- und Audioplattform ZOOM
- Gemeinsame Installation des Kaffeevollautomaten mit allen Softwareeinstellungen
- Einweisung in die Bedienung, Programmierung und Pflege des Kaffeevollautomaten
- Beratung und Empfehlungen zu geeigneten Kaffeebohnen
- Goodie-Bag mit 250gr Premium Kaffee, 15% Gutschein für den Maromas Kaffee-Shop und einem Booklet über Kaffee-Know-How.
- Dauer: ca. 45 Min.
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle Telefonnummer und E-Mail Adresse in deinem OTTO Kundenkonto an.
- Für die Online-Beratung über ZOOM muss dein Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone über eine Audio- und Videofunktion verfügen.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt.
Unser KitchenAid-Experte installiert mir dir gemeinsam über die Videoplattform ZOOM deine Küchenmaschine, erklärt dir professionell alle Funktionen und gibt dir viele hilfreiche Tipps – von den für dich richtigen Einstellungen bis zu den leckersten Rezepten. Eine virtuelle KitchenAid Experience! Darüber hinaus bekommst du noch ein KitchenAid Küchenhelfer-Set im Wert von 99€ geschenkt.
So einfach geht`s:
1. Bestelle den Service zusammen mit deiner KitchenAid-Küchenmaschine.
2. Sobald wir deine Küchenmaschine versendet haben, bekommst du von uns eine E-Mail.
3. In der E-Mail ist ein Link, über den du einfach einen verbindlichen Termin mit unserem Partner be a part buchst.
4. Danach erhältst du eine weitere E-Mail mit einem Link zur Videoplattform ZOOM.
5. Am gebuchten Termin klickst du einfach auf den Link und unser Experte führt dich durch die Installation und Funktionen deiner neuen KitchenAid-Maschine.
Die KitchenAid Experience umfasst die folgenden Leistungen:
- Online-Beratung durch unseren KitchenAid-Experten über die Video- und Audioplattform ZOOM
- Gemeinsame Erstinbetriebnahme der Küchenmaschine
- Einweisung in die Bedienung, Einstellungen und Pflege der Küchenmaschine
- Beratung und Empfehlungen zu geeigneten Rezepten
- 15-teiliges KitchenAid Küchenhelfer-Set im Wert von 99€ (Versand erfolgt nach Durchführung der KitchenAid Experience)
- Dauer : ca. 45 Minuten
Bitte beachte:
- Für eine reibungslose Kontaktaufnahme gib bitte deine aktuelle Telefonnummer und E-Mail Adresse in deinem OTTO Kundenkonto an.
- Wenn die KitchenAid-Maschine an eine andere Adresse als deine Rechnungsanschrift geliefert werden soll, musst du bei der Terminbuchung die Lieferanschrift zur Authentifizierung angeben.
- Für die Online-Beratung über ZOOM muss dein Laptop, Computer, Tablet oder Smartphone über eine Audio- und Videofunktion verfügen.
- Ein vereinbarter Termin ist verbindlich und muss eingehalten werden. Wenn die Stornierung nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt, werden dir die Kosten für den Service dennoch in Rechnung gestellt.