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Versandkosten

 

Standard-Lieferung Versandkosten
Paket 5,95€
Spedition 29,95€

 

24-Stunden-Lieferung Versandkosten
Paket 15,90€ (= 5,95€ Versandkosten + 9,95€ Aufpreis)
Spedition 49,90€ (= 29,95€ Versandkosten + 19,95€ Aufpreis)

 

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Versandkosten anderer Verkäufer auf otto.de
Du kannst auf otto.de auch Artikel anderer Verkäufer bestellen. Deren Versandkosten siehst du in dieser Übersicht:
Versandkosten anderer Verkäufer

 

Bitte beachte:
  • Den Aufpreis für die 24-Stunden-Lieferung musst du auch dann bezahlen, wenn du dein Rückgabe- oder Widerrufsrecht nutzt.
  • In Einzelfällen behalten wir uns aus Bonitätsgründen vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Unter Umständen kann die 24-Stunden-Lieferung dann nicht eingehalten werden.

 

Schnelle und zuverlässige Lieferung mit Hermes

LieferzeitLieferbare Artikel sind in der Regel innerhalb von nur 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) bei dir.

Vorrätige Speditionsartikel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag-Samstag) mit Hermes 2-Mann-Teams direkt bis zum gewünschten Platz.

Die genaue Lieferzeit zeigen wir dir immer direkt am jeweiligen Artikel an. 

 

Bitte beachte: Die Lieferung kann sich um einen Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt.

 

Wir liefern gerne an deinen Hermes PaketShop.
Einer von über 15.000 Hermes PaketShops ist auch in deiner Nähe - ob in der Nachbarschaft, in der Nähe deines Arbeitsplatzes oder auf dem Nachhauseweg. 

» Jetzt über die Hermes PaketShop-Vorteile informieren

24-Stunden-Lieferung für Pakete

24-Stunden-LieferungGegen einen Aufpreis von 9,95€ zusätzlich zu den 5,95€ Versandkosten liefern wir Artikel, die mit dem 24-Stunden-Symbol versehen sind, besonders schnell. Einfach die 24-Stunden-Lieferung im Bestellvorgang auswählen.

 

Der Liefertermin hängt vom Zeitpunkt deiner Bestellung ab:

Bestellung am Lieferung am
Montag bis Samstag bis 13 Uhr nächster Werktag (auch Samstag)
Samstag ab 13 Uhr bis Montag 13 Uhr Dienstag

 

Bitte beachte:
  • Den Aufpreis für die 24-Stunden-Lieferung musst du auch dann bezahlen, wenn du dein Rückgabe- oder Widerrufsrecht nutzt.
  • In Einzelfällen behalten wir uns aus Bonitätsgründen vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern.  Unter Umständen kann die 24-Stunden-Lieferung dann nicht eingehalten werden.

 

24-Stunden-Lieferung für Pakete:

Lieferung an Hermes PaketShops

Einer von über 15.000 Hermes PaketShops ist auch in deiner Nähe. Einfach im Bestellvorgang unter "Anschrift ändern" einen Hermes PaketShop auswählen und wir liefern deine Bestellung dorthin.

Hier findest du deinen Hermes PaketShop: PaketShop-Suche


Deine Vorteile:

    • Persönliche Abholung unter Vorlage deines Personalausweises.
    • Kostenlose Benachrichtigung per E-Mail und SMS, sobald deine Bestellung angekommen ist. 
    • Aufbewahrung deiner Sendung bis zu 10 Werktage.
    • Auch eine Rücksendung kannst du einfach dort abgeben.

 

Bitte beachte:
    Artikel anderer Verkäufer, Speditionsware sowie sperrige Ware (z.B. Leitern) oder verderbliche Ware (z.B. Pflanzen) können leider nicht an einen Hermes PaketShop geliefert werden.

 

Lieferung an Hermes PaketShops:

Lieferung zum Wunschtermin

Persönliche Beratung rund um die Uhr

Für sofort lieferbare Speditionsartikel kannst du den Liefertermin selbst bestimmen: Einfach im Bestellvorgang deinen Wunschtermin aus den verfügbaren Zeitfenstern auswählen. 

 

In vier einfachen Schritten zu deinem Wunschtermin:

1. Artikel in den Warenkorb legen:

Artikel in den Warenkorb legen

 

2. Im Bestellvorgang wird ein Liefertermin vorgeschlagen. Diesen kannst du nun in deinen Wunschtermin ändern:

Möglicher Liefertermin vorausgewählt

 

3. Nach dem Klick öffnet sich ein Kalender, in dem du deinen Wunschtermin auswählen kannst. 

Kalenderansicht für WunschterminKalenderansicht für Wunschtermin

4. Wunschtermin wählen, auf Übernehmen klicken und fertig!

 

Bitte beachte:
Die Wunschtermin-Lieferung ist leider nicht möglich, wenn du den Aufbauservice für Möbel oder einen der Installationservices für Elektro-Großgeräte mit bestellt hast.
24-Stunden-Lieferung für Speditionsartikel
24-Stunden-Lieferung

Gegen einen Aufpreis von 19,95€ zusätzlich zu den 29,95€ Versandkosten liefern wir Artikel, die mit dem 24-Stunden-Symbol versehen sind, besonders schnell. Einfach die 24-Stunden-Lieferung im Bestellvorgang auswählen.

 

Der Liefertermin hängt vom Zeitpunkt deiner Bestellung ab:

Bestellung am Lieferung am
Montag bis Freitag bis 13 Uhr nächster Werktag (auch Samstag)
Freitag ab 13 Uhr bis Montag 13 Uhr Dienstag

 

Deine Vorteile bei einer Hermes Speditionslieferung:

  • Sicherer Transport mit 2-Mann-Teams
  • Lieferung bis zum gewünschten Platz
  • Kostenlose Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials (bei Nutzung des Aufbau-Services für Möbel und bei Kauf von Großelektrogeräten)
  • Hermes teilt vor der Lieferung per E-Mail und SMS mit, wann geliefert wird. Bitte gib darum immer die E-Mail Adresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers an. 
  • Am Liefertag steht dir das Hermes Live-Tracking zur Verfügung.

 

Hinweis:

  • Die 24-Stunden-Lieferung ist leider nicht möglich, wenn du den Aufbauservice für Möbel oder einen der Installationservices für Elektro-Großgeräte mit bestellt hast.
  • Die Lieferaufschläge für die 24-Stunden-Lieferung sind auch dann fällig, wenn du dein Rückgabe- oder Widerrufsrecht nutzt.
  • In Einzelfällen behalten wir uns aus Bonitätsgründen vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Nach Eingang der Bestellung werden wir dies gegebenenfalls mit dir abstimmen. Unter Umständen kann die 24-Stunden-Lieferung dann nicht eingehalten werden.



24-Stunden-Lieferung für Speditionsartikel:

Speditionslieferung in nur 2-3 Werktagen

SpeditionslieferungVorrätige Speditionsartikel liefert Hermes innerhalb von nur 2-3 Werktagen (Montag-Samstag) bis zum gewünschten Platz.

 

Deine Vorteile bei einer Hermes Speditionslieferung:

  • Nur 29,95€ Versandkosten
  • Sicherer Transport mit 2-Mann-Teams
  • Lieferung bis zum gewünschten Platz
  • Kostenlose Mitnahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials (bei Nutzung des Aufbau-Services für Möbel und bei Kauf von Großelektrogeräten)
  • Hermes teilt vor der Lieferung per E-Mail und SMS mit, wann geliefert wird. Bitte gib darum immer die E-Mail Adresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers an.
  • Am Liefertag steht dir das Hermes Live-Tracking zur Verfügung.

 

Hinweis:
Eingänge und Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass das Hermes Team die Ware ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz tragen kann. 

 

Tipp:
Nutze unsere Mitnahme-Services zur Entsorgung deiner alten Großelektro-Geräte, Polstermöbel, Matratzen und Lattenroste und bestell den passenden Aufbau- und Installationsservice gleich mit. 

 

Hermes Speditionslieferung:

Sendungsauskunft mit Hermes Live-Tracking

Geographische SendungsverfolgungBei einer Hermes Speditionslieferung steht dir am Liefertag unter "Mein Konto" das Hermes Live-Tracking zur Verfügung. So erfährst du den Liefertermin bis zu 30 Minuten genau und siehst die Position des Lieferfahrzeugs auf dem Weg zu dir in Echtzeit.

 

Hermes Live-Tracking:

 

Lieferung auf dem Kleiderbügel

Lieferung auf dem KleiderbügelHochwertige Bekleidung wie Abendkleider, Anzüge oder Brautkleider liefern wir dir im Hängeversand - staubgeschützt und knitterfrei auf dem Kleiderbügel. Kein Aufbügeln. Keine Extrakosten.

Kleiderbügel-Mitnahme
Der Hermes Fahrer nimmt die Kleiderbügel kostenlos mit. So werden diese umweltgerecht entsorgt.



Lieferung auf dem Kleiderbügel:

Unsere Rückgabegarantie: 30 Tage kostenlose Rücksendung

So einfach ist die Rücksendung bei OTTO 

Mit unserer 30-tägigen Rückgabegarantie hast du beim Ausprobieren keine Eile.
Sollte dir einmal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du alle OTTO-Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Die Rücksendung ist in diesem Fall für dich immer kostenlos.


Einfach selbst abgeben

Gib deine Rücksendung bei einem der rund 15.000 Hermes PaketShops in ganz Deutschland ab. 
Den Hermes PaketShop in deiner Nähe findest du über unsere PaketShop-Suche.
Bitte beachte, dass Speditionsartikel nicht bei einem PaketShop abgegeben werden können. 


Einfach abholen lassen

Hermes kommt zum gewünschten Termin zu dir und nimmt dein Paket oder deine Speditionsartikel kostenlos mit. Vereinbare dazu einfach einen Abholtermin über unseren kostenlosen Rückruf-Service.


Einfach dem Hermes Fahrer mitgeben

Gib dem Hermes Fahrer deine Rücksendung mit, wenn er für eine Lieferung zu dir kommt. Bitte beachte, dass du Speditionsartikel nur mit Terminvereinbarung abholen lassen kannst.

 

Unsere Rückgabegarantie im Video

 

 

Bitte beachte:
  • Um dir unsere Rückgabegarantie auch zukünftig bieten zu können, bitten wir dich, die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft auszuprobieren und die Ware vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.
  • Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von unserer freiwilligen Garantie unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt. Aktuell können wir dir die Rückgabegarantie für alle Artikel ermöglichen, die direkt von OTTO angeboten werden, jedoch nicht für Artikel anderer Verkäufer.
  • Weitere Informationen zum Thema Rücksendung findest du auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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