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1 Jahr Liefer-Flat – Shoppen ohne Versandkosten
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1 Jahr Liefer-Flat – Shoppen ohne Versandkosten

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Artikel-Nr. 9500360775

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Kundenbewertungen

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Kunden äußerten sich häufig zu folgenden Themen:
* * * * o Sher gut Für 4 von 4 Kunden hilfreich. 4 von 4 Kunden finden diese Bewertung hilfreich.

Was soll ich sagen, bin etwas hin und hergerissen bei der Beurteilung mancher Kunden über diese Lieferflat. Man könnte meinen der Versand ist heutzutage kostenfrei, vor allem für den Dienstleister. Alle beschweren sich über niedrige Löhne gerade im liefergewerbe. Aber niemand ist bereit dafür etwas zu bezahlen. Selbst hat man die Möglichkeit bei Otto sehr kundenfreundliche Zahlungsmodalitäten auszuwählen. Dass man sich auch öfter etwas bestellt und bis zu 50 % der Ware wieder zurück geschickt wird, ist wohl mittlerweile auch selbstverständlich. Ich kann nur sagen, Otto ist top und wir sind sehr zufrieden. Das Gesamtpaket passt einfach.

von Ali A. aus Wuppertal 12.03.2019 Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung melden
* * * * o Bestellen mit Verstand Für 31 von 36 Kunden hilfreich. 31 von 36 Kunden finden diese Bewertung hilfreich.

Ich war nahe daran, die Versandkostenflat zu bestellen. Nachdenken lohnt sich aber. Als Stammkundin mit höherem Umsatz zahle ich für den Versand nur 2,95€. Da ich max. 6x jährlich je eine größere Bestellung aufgebe, komme ich mit o.g. Pauschale günstiger.
Die Hermesleute bei uns sind zwar außerordentlich gestresst, doch stets freundlich und korrekt. Vielleicht liegt es daran, dass ich mich für die Lieferung auch freundlich bedanke und somit ihnen signalisiere, dass ich ihre Arbeit auch wertschätze. Konstruktive Kritik gibt es bei mir persönlich und nicht anonym und verletzend über Bewertungsportale.

von einer Kundin aus Weingarten 09.03.2019 Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung melden
* * * o o War etwas schwierig Für 24 von 29 Kunden hilfreich. 24 von 29 Kunden finden diese Bewertung hilfreich.

Ich habe telefonisch die Liefer Flat bestellt. Da es etwas gedauert hat, wurden Bestellungen , die ich danach gemacht habe mit Versandkosten berechnet. Nach einem Anruf bei Otto, wurde mir gesagt, dass die Versandkosten aus der Rechnung raus genommen werden. Das ganze ist jetzt 6 Wochen her und die Versandkosten sind noch in der Rechnung aufgeführt. Verstehe ich nicht. Ich habe dann eine Sondergutschrift in Höhe der Versandkosten bekommen. Ich meine, dass das mit den heutigen Möglichkeiten besser klappen sollte.

von Bernd S. aus Hamburg 13.03.2019 Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung melden
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