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Verifizierter Kauf
Katastrophale Qualität & Kommunikation
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Verifizierter Kauf
Ich habe den Schminktisch pünktlich in zwei Lieferungen erhalten und war voller Vorfreude, ihn endlich aufzubauen. Doch was ich dann vorfand, war einfach inakzeptabel. Die Verarbeitung des Möbelstücks ist derart schlecht, dass ich selbst an mehreren Stellen nacharbeiten musste, damit die Schubladen überhaupt in den Tisch passen. Es ist unerhört, dass ich als Kunde solche Mängel selbst beheben muss! Darüber hinaus war der Schminktisch an zahlreichen Stellen beschmutzt, was den Gesamteindruck noch verschlechterte.
Die Qualität ist dermaßen mangelhaft, dass die Farbe bereits beim leichtesten Hämmern sofort abblättert. So etwas erwarte ich nicht von einem Produkt, das als hochwertig beworben wird. Ich fühle mich getäuscht und verarscht!
Die Kommunikation mit dem Händler ist ebenso eine absolute Katastrophe. Nach meiner ersten Beschwerde erhielt ich lediglich ein Rücksendeetikett, ohne auf die tatsächlichen Probleme einzugehen. Ich habe dem Händler klar und deutlich mitgeteilt, dass der Schminktisch bereits aufgebaut war und ich selbst Hand anlegen musste, weshalb ich eine Rücksendung nicht für möglich halte. Doch anstatt auf mein Anliegen einzugehen, wurde ich völlig ignoriert. Es ist eine Frechheit, dass ich als zahlender Kunde so behandelt werde!
Ich fordere eine umgehende Klärung dieser unhaltbaren Situation! Ich kann diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen und werde vor zukünftigen Käufen eindringlich warnen!
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