Erste Lieferung war defekt, obwohl der Karton völlig unversehrt war. Die äußere Scheibe von der Backofentür war komplett zersplittert. Das Ceranfeld hatte einen hauchdünnen Riss. Wir haben dann gesehen, dass der Herd ein Rückläufer gewesen sein muss.
Zweite Lieferung auf den ersten Blick o.k. Laut Gebrauchsanweisung erst den Backofen voll aufheizen. Dann gab es nach ca. 20 Minuten es einen lauten Knall. Die Innenscheibe der Backofentür ist mit voller Wucht zersprungen, so dass Glasteile in der ganzen Küche verteilt wurden (tatsächlich die Innenscheibe!). Zum Glück wurde nemand verletzt.
Nach Rücksprache mit Otto musste ich mir anhören, dass man von der Marke HANSEATIC auch nicht allzuviel erwarten kann (HALLO?)
Dann hatte ich aber das große Glück und wurde mit einem Techniker verbunden, der mir eine sehr große Hilfe war, einen neuen, vernünftigen Herd zu finden. FÜNF Sterne für diesen netten, hilfsbereiten Menschen. NULL Sterne für den Herd von Hanseatic.
von einer Kundin aus Berlin am 15.04.2022
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Verifizierter Kauf
Das Herdset tut was es soll.
Mein Herdset von Privileg ist nach 23 Jahren leider kaputt gegangen. Ich habe mich auf Grund der überwiegend positiven Bewertungen für diesen Herd entschieden.
Negativ beim Einbau die Verbindungs/Anschlusskabel vom Ceranfeld zum Herd sind mega kurz, war eine große Herausforderung das Ceranfeld mit dem Herd zu verbinden. Weiterhin könnte in der Beschreibung stehen das kein Stromkabel mitgeliefert wird. Leider sind an der vordersten Kochplatten Blasen ähnliche Punkte zu sehen,nach gerade mal zwei Wochen im Gebrauch. Positiv es lässt sich sehr gut reinigen, ohne Schlieren und Kratzer.
Mit dem Backofen bin ich sehr zufrieden, kommt schnell auf Temperatur und nach kurzer Eingewöhnung ist er leicht zu bedienen.
Die versenkbaren Bedienknöpfe sind stabil und von der Handhabung sehr gut.
Fazit Preis - Leistung sind in Ordnung.
von Kathrin G. aus Weitefeld am 02.03.2023
Verkäufer: OTTO
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Tolles Gerät zum kleinen Preis
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Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden! Mann muss sich zwar erst mal ans Bedienen des Herodes gewöhnen aber klappt immer besser. Habe das Gerät mit Montage gebucht und hier 1ganz grosses Lob an das Service Team. Ging alles sehr schnell, Ausbau, Einbau. Sehr freundliche Mitarbeiter!! Gern wieder
von Martina W. aus Rahden am 18.12.2021
Verkäufer: OTTO