Westfalia Schlafkomfort Boxspringbett inkl. Kaltschaum-Topper

Ich bin total unzufrieden mit dem Bett. Zuerst kam ein Unterteil beschädigt an, dann könnte man auf der rechten Seite die Schrauben nicht reindrehen, da zu versetzt. Und das aller schlimmste; die Matratze hat nach noch nicht einmal 2 Wochen nach gegeben. Im Internet stand was von Jahren. Ich bin mega enttäuscht und bin am überlegen, es komplett zurück zu schicken!

Man konnte das Kopfteil nicht mit dem einen Bettkasten verbinden, weil die vor Bohrungen fehlten. Ich habe direkt bei Otto angerufen den Fehler gemeldet, mir wurde gesagt man gibt es weiter und sie würden jemanden von der Firma rausschicken der würde sich telefonisch melden. Ich habe über 1 Woche gewartet, nichts kam bis ich dann selber bei der Firma angerufen habe, dann ging alles ganz schnell auch wenn ich etwas länger auf den Termin warten musste. Als nächstes ist das Holz an der Innenseite des Bettes gerissen wie auch immer es passieren konnte ich weiß es nicht.. das Bett wurde nicht großartig beansprucht. Ich kann es mir nicht erklären. Aber eins steht fest auch das mit den Bohrungen wird ein Produktionsfehler gewesen sein. Sowas geht garnicht. Für soviel Geld sowas ? Ich bin enttäuscht die Qualität lässt wirklich zu wünschen übrig.. das Bett ist das Geld nicht wert. ! Ich kann es leider nicht empfehlen. Und die Hilfe von Otto selber war leider auch Katastrophal. ! Enttäuscht ! Es kann sein das es nicht bei allen Betten so ist. Aber Produktionsfehler kommen leider immer und immer wieder vor. Otto prüft die Sachen nicht sie werden nur weiter geleitet.
Stinker sauer.. und enttäuscht !

Lieferzeit sensationell. Konnte aufgrund Umzug um eine Woche nach hinten schieben. Heute wurde geliefert. Fast auf die Minute genau. Diesmal muss ich Hermes ein großes Lob aussprechen. Toll, was die Männer leisten. Hab einen Kumpel gebeten, das Bett aufzubauen. Auspacken und Aufbau unter 30 Minuten. Ohne Anleitung. Einfach super. Durch die Federkernmatratze liegt man einfach perfekt. Mag gar nicht mehr aufstehen. Einen Punkt ziehe ich ab ( jammern auf hohem Niveau ) da es meiner Meinung nach nicht einem richtigen Boxspringbett entspricht. Hab einfach das Laken über die Matratze samt Topper gezogen. Fällt jetzt gar nicht mehr auf.