Habe den Artikel im Juni als Geburtstagsgeschenk für meinen Mann bestellt. Voller Freude wollte er den Smoker aufbauen, doch schnell bemerkten wir, dass wichtige Teile fehlen.
Seither versuchen wir die fehlenden Teile zu erhalten. Mal legt der Kundenservice einfach auf, mal hören wir Aussagen wie: „Und was soll ich da jetzt machen?“, dann wird uns versprochen, dass der Artikel in der folgenden Woche kommt, kam aber nie an. Mittlerweile ist fast September. Dann heißt es ein anderes Mal am Telefon, dass die vom Kundenservice keine Möglichkeit haben, mit dem Hersteller zu kommunizieren.
Also 160€ für NICHTS ausgegeben und einen enttäuschten Ehemann noch dazu. Ich bin wirklich sauer und rate JEDEM vom Kauf ab, der nicht einfach so sein Geld zum Fenster rauswerfen möchte. Ich denke, wir werden nun rechtliche Schritte einleiten.
von einer Kundin aus Wetzlar am 29.08.2021
Verkäufer: OTTO
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Toller Smoker im edlen Design
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Verifizierter Kauf
Dieser Smoker schaut noch edler aus als auf den Bildern. Das Material ist in einem schönen Matt und die Haptik ist hochwertig. Alles ist alleine super leicht aufzubauen. Nur bei dem Festigen der Haube ist ein zweites paar Hände hilfreich. Der Smoker bietet reichlich Platz für jede Menge Smoke- bzw. Grillgut. Wenn ihr kulante Nachbarn habt kann man ihn auch super auf dem Balkon benutzen.
eine Kundenbewertung aus Koeln am 13.01.2021
Verkäufer: OTTO
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Erfüllt seinen Zweck
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Die untere Ablage war verbogen
Eine Schraube hat gefehlt hätte mir gewünscht das die Schrauben und die Teile mit Nummern versehen wären was sich in der Bauanleitung wieder findet
Der Artikel soll und wird zum Grillen genutzt
eine Kundenbewertung aus Renzow am 13.01.2021
Verkäufer: OTTO