Dieses Loungebett war ein absoluter Fehlkauf.
Zunächst kam die Lieferung in 4 verschiedenen Paketen, an 2 weit auseinander liegenden Tagen.
Schon während des Aufbaus entpuppte sich das Loungebett als völlig mangelhaft in der Verarbeitung. Das Dach funktionierte nicht, die kleinen Gasdruckfedern sind ein Witz.
Auch das Geflecht war an manchen Stellen schon porös und rissig.
Wir haben das Loungebett mit sehr viel Aufwand wieder zurückgeschickt. (Otto und der Logistikpartner Hermes waren dabei einfach nur chaotisch). Ab Anmeldung der Retoure dauerte die Abholung 2 1/2 Wochen.
Die Gutschrift haben wir immer noch nicht. Seit Bestellungaufgabe sind inzwischen fast 3 Monate vergangen!!!
eine Kundenbewertung aus Altenberge am 03.05.2021
Verkäufer: OTTO
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung erfolgte schnell in 2 Lieferungen, 1 Paket und am nächsten Tag die restlichen 3 Pakete.
Aufbau war nicht ganz einfach und dauerte auch etwas, aber mit etwas handwerklichem Geschick zu machen.
Farbe ist super, da es nicht zu dunkel ist, aber auch durch die Maserungen nicht allzu empfindlich ist.
Mehrere Möglichkeiten das Loungebett zu nutzen finden wir super.
Wir sind zufrieden und freuen uns auf den Sommer, wenn wir es nutzen können zum gemütlichen Verweilen.
eine Kundenbewertung aus Hannover am 01.02.2021
Verkäufer: OTTO
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Viele Mängel - schlechte Qualität
17 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist die Lounge sehr sehr schlecht verarbeitet und im Vergleich zu anderen Produkten von Otto eine glatte Enttäuschung und das für 500 Euro. Das Rattan war teilwrise total abgelöst. Die Klettstreifen verkehrt herum angebracht (also mit der rückseite nach- wie sowas überhaupt passieren kann ist mir ein Rätsel) und dann waren die klettstreifen mit kleinen nägeln angebracht die allerdings zu lang waren und in Polster stechen... das ganze Teil wird in mehreren Paketen in unterschiedlicher Zeit ausgeliefert sodas ein zurückschicken ziemlich schwierig ist. Wir haben das nur deswegen behalten um uns nicht den ganzen Stress des Abbaus und Einpackens zu ersparen und gaben die klebestreifen selbst neu angebracht und die mängel im Rattan versucht zu verstecken- neu zu pflechten -mit kabelbinder unten festzumachen. Insgesamt also enttäuschende glatte 6!
eine Kundenbewertung aus Neudrossenfeld am 02.05.2020
Farbe: braun Verkäufer: OTTO