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Lieferung bei OTTO
Versandkosten & Verpackung
| Versandart | Versandkosten |
|---|---|
| Paket | 4,95 € |
| Spedition | 39,95 € |
GRATIS Versand mit OTTO UP
UP Basic Mitglieder erhalten GRATIS Versand ab einem Bestellwert von 59,95 € bei Artikeln vom Verkäufer OTTO.
UP Plus Mitglieder shoppen immer versandkostenfrei. Speditionsartikel sowie Artikel anderer Verkäufer sind davon ausgeschlossen.
UP Basic Mitglieder
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| Paket | 0 € ab einem Bestellwert von 59,95 €, ansonsten 4,95 € |
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UP Plus Mitglieder
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| Paket | 0 € für 12 Monate bei einmaliger Zahlung von 9,90 € |
| Spedition | 39,95 € |
Online-Shopping boomt. Das bedeutet mehr Pakete und damit mehr Verpackungen. Unser Ziel ist es deshalb, Verpackungsmüll zu vermeiden und – wo das nicht möglich ist – innovative und nachhaltige Wege zu gehen. Deine Bestellung vom Verkäufer OTTO kommt daher in einer Verpackung aus recycelten Materialien. So wie unsere neue Versandtüte aus WILDPLASTIC. Mehr Infos dazu, kannst du hier nachlesen.
Paketlieferung mit Hermes
Schnell, zuverlässig, planbar und steuerbar
Lieferbare Artikel sind in der Regel innerhalb von nur 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) mit dem Hermes Paketversand bei dir. Die Lieferzeit zeigen wir dir vor deiner Bestellung direkt am jeweiligen Artikel an.
Informationen zum aktuellen Status deiner Bestellung sowie den voraussichtlichen Liefertermin stehen in deinem Kundenkonto. Von dort gelangst du auch zur Sendungsverfolgung, um die Lieferung nach deinen Wünschen zu steuern.
Du bist nicht zu Hause? Nutze die PaketShops oder die WunschZustellung.
Lass deine Bestellung einfach an deinen Hermes PaketShop liefern oder bestimme mit der Hermes WunschZustellung selbst, wie du dein Paket bekommen möchtest.
Die Vorteile der Hermes WunschZustellung
Mit der Hermes WunschZustellung bestimmst du selbst, wie und wann du deine Pakete bekommst: Ganz einfach über die Sendungsverfolgung oder in der Hermes App – selbst dann noch, wenn dein Paket fast schon bei dir angekommen ist.
Ablageort: Lass Hermes dein Paket einfach an einem sicheren Ort deiner Wahl ablegen, wenn du nicht zu Hause bist.
Nachbar: Teile Hermes mit, welcher Nachbar das Paket für dich annehmen soll.
PaketShop: Leite dein Paket an einen Hermes PaketShop deiner Wahl um und hole es ab, wann es dir passt.
Tag: Bestimme einen anderen Tag für die Lieferung.
Einer von über 17.000 Hermes PaketShops ist auch in deiner Nähe
Lass deine Bestellung an einen Hermes PaketShop deiner Wahl liefern und hole sie ab, wann es dir passt.
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So einfach geht`s:
Im Bestellvorgang unter Anschrift ändern einen Hermes PaketShop auswählen und wir liefern deine Bestellung dorthin.
Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald deine Bestellung angekommen ist.
Deine Sendung wird bis zu 10 Werktage für dich aufbewahrt.
Hole deine Sendung persönlich unter Vorlage deines Personalausweises ab.
Übrigens: Auch eine Rücksendung kannst du einfach bei deinem PaketShop abgeben.
Bitte beachte: Artikel anderer Verkäufer, Speditionsware sowie sperrige Ware (zum Beispiel Leitern) oder verderbliche Ware (beispielsweise Pflanzen) können leider nicht an einen Hermes PaketShop geliefert werden.
Speditionslieferung
Speditionsartikel des Verkäufers OTTO liefert Hermes verpackt bis an den gewünschten Aufstellort in deinem Zuhause. Die Lieferzeit bei vorrätigen Artikeln beträgt in der Regel nur 2-3 Werktage (Montag-Samstag). Die genaue Lieferzeit siehst du direkt am Artikel.
Deine Vorteile bei einer Hermes Speditionslieferung:
1. Nur 39,95 € Versandkosten.
2. Sicherer Transport mit 2-Mann-Teams bis an den gewünschten Aufstellort.
3. Hermes teilt den Liefertermin per E-Mail und SMS mit und ruft zwischen 30 und 60 Minuten vor der Lieferung an. Bitte gib darum immer die E-Mail Adresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers an.
4. Am Liefertag steht dir das Hermes Live-Tracking zur Verfügung.
Bitte beachte:
1. Eingänge und Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass das Hermes Team die verpackte Ware ohne weitere Hilfsmittel bis zum gewünschten Aufstellort tragen kann.
2. Bei Lieferungen auf Inseln kann es längere Lieferzeiten und Einschränkungen bei den Serviceleistungen geben.
3. Es hilft dem Hermes Team, wenn es bei der Anlieferung ausreichende Parkmöglichkeiten findet.
Wunschtermin bei kurzer Lieferzeit
Für sofort lieferbare Speditionsartikel kannst du direkt im Bestellvorgang den Liefertermin selbst bestimmen: Einfach deinen Wunschtermin aus den verfügbaren Zeitfenstern auswählen.
So einfach funktioniert es:
1. Artikel in den Warenkorb legen.
2. Im Bestellvorgang wird ein Liefertermin vorgeschlagen. Diesen kannst du nun in deinen Wunschtermin ändern.
3. Nach dem Klick öffnet sich ein Kalender, in dem du deinen Wunschtermin auswählen kannst. Anschließend auf "Übernehmen" klicken - fertig. Die Lieferung wird nun an dem ausgewählten Termin erfolgen.
Wunschtermin bei längerer Lieferzeit
Sollte ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, kannst du den Liefertermin nach deiner Bestellung online direkt bei Hermes ändern. Alle Informationen dazu erhältst du rechtzeitig per E-Mail in der Lieferankündigung von Hermes.
Bitte beachte: Wenn du einen kostenpflichtigen Aufbau- oder Installationservice bestellst, ist die Wunschtermin-Lieferung leider nicht möglich.
Einige Artikel aus dem Sortiment des Verkäufers OTTO werden bis zur Bordsteinkante geliefert. Dies sind Artikel, die direkt vom Lieferanten per Spedition geliefert werden. Wenn die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt, wird das immer am jeweiligen Artikel angezeigt.
Der Lieferant teilt dir vor der Lieferung schriftlich mit, an welchem Tag und in welchem Zeitfenster geliefert wird. Bitte gib zusätzlich die Telefonnummer des Empfängers an, damit der Lieferant den genauen Liefertermin ca. 1 Woche vorher ankündigen kann.
Pro Bestellung und Lieferanschrift berechnen wir Versandkosten in Höhe von 39,95 €.
Bitte beachte: Für die Lieferung muss die Straße für LKW mit einem Gewicht von bis zu 40 Tonnen befahrbar sein.
Bei einer Hermes Speditionslieferung steht dir unter Mein Konto die Hermes Sendungsverfolgung mit diesen Funktionen zur Verfügung.
1. Abstellort auswählen: Gib einen Wunsch-Abstellort an und das Hermes-Team stellt die Lieferung dort vollkommen kontaktlos ab.
2. Hermes Live-Tracking: Du erfährst am Liefertag den Liefertermin bis zu 30 Minuten genau und siehst die Position des Lieferfahrzeugs auf dem Weg zu dir in Echtzeit.
3. Terminänderung nach Bestellung: Du kannst den Liefertermin einfach online nach deinen Wünschen ändern.
4. Kontaktdatenänderung: Falls du nach der Bestellung die Kontaktdaten ändern möchtest, kannst du dies direkt tun.
5. Anzeige des elektronischen Lieferscheins: Nach der Lieferung wird der elektronische Lieferschein für dich dort hinterlegt.
6. Anzeige der Kontaktdaten des Hermes-Depots: Für mögliche weitere Absprachen mit Hermes werden die E-Mailadresse und die Telefonnummer des Depots angezeigt.
Lieferung bei anderen Verkäufern auf dem OTTO-Marktplatz
Die genauen Versandkosten stehen immer an den Artikeln des jeweiligen Verkäufers.
Andere Verkäufer auf otto.de entscheiden unabhängig von OTTO, mit welchem Versanddienstleister die Bestellungen versendet werden. Der Versanddienstleister, die Versandkosten und die genaue Lieferzeit werden immer am jeweiligen Artikel angezeigt.
Einige Speditionsartikel anderer Verkäufer werden bis an den gewünschten Aufstellort in deinem Zuhause geliefert.
Den Lieferort, die Lieferzeit und die Versandkosten siehst du auf der jeweiligen Artikelseite. Bitte gib die Telefonnummer des Empfängers an, damit der Lieferant den Liefertermin ankündigen kann.
Einige Speditionsartikel anderer Verkäufer werden bis zur Bordsteinkante geliefert.
Wenn die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt, wird das immer direkt am Artikel angezeigt. Die jeweiligen Versandkosten und die Lieferzeit siehst du dort ebenfalls.
Bitte gib die Telefonnummer des Empfängers an, damit der Lieferant den Liefertermin ankündigen kann.