Ein Rollcontainer...
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Verifizierter Kauf
...der eine Lieferzeit von 6 Wochen hatte, aber bereits nach gut einer Woche geliefert wurde. Soweit alles top!
Aber danach gings los. Deswegen auch nur 3 Sterne, die Wahrheit liegt bei 2,5 Sternen. Wie Lieferung war top!
- 2 Tage nach Lieferung ausgepackt. Dabei festgestellt, dass schon Dübel eingesteckt waren, Teile der Zubehörverpackung offen. Da hatte sich also schon mal jemand dran versucht... Gewundert und weiter gings...
- 1 Seitenteil zu wenig, bissel ungünstig. Also Otto angerufen, Teil reklamiert. Lieferzeit sollte 14 Arbeitstage sein, kam nach 1er Woche. Soweit so gut.
- Bei Rekla des Seitenteils und Schilderung des Artikelzustandes, wurde durch die Mitarbeiterin der Hotline eine Gutschrift zugesichert. Für die Unannehmlichkeiten und den "gebrauchten" Zustand des Artikels. Die Gutschrift sollte bei einem weiteren Anruf nach Erhalt des Seitenteils und Montage des Rollcontainers erfolgen.
- Das Ende der Geschichte ist dieser Anruf... Sicherlich können sich Einige schon denken was kommt...
- Eine Gutschrift gab es natürlich nicht. Die Mitarbeiterin die die Reklamation aufgenommen hat es versäumt dies schriftlich festzuhalten.
- Protokolliert ist der Anruftag und die Anrufzeit, der Name der Dame ist nicht zu ermitteln... Da wir uns den Namen auch nicht notiert hatten, heißt es also Pech gehabt...
- Im Normalfall sollte es ein Aktivitätenprotokoll geben, aus dem geht dann hervor wer wann welchen Datensatz bearbeitet hat...
Tja, so ist das Leben...
Der Rollcontainer sieht gut aus ,nur die ...
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Verifizierter Kauf
Der Rollcontainer sieht gut aus ,nur die Verarbeitung der Schienen für die Schubladen haben eine schlechte Verarbeitung sie lassen sich schlecht herausziehen und klemmen .Die Verarbeitung entspricht nicht den Preis des Rollcontainers daher nur 3Sterne .
Optisch OK
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Verifizierter Kauf
Die Umleimer des Ober und Unterteil lösen sich bei der geringsten Berührung
Alle Kanten mussten nochmal verklebt werden
Qualität ??????????