Ich möchte hiermit meine äußerst enttäuschenden Erfahrungen mit einem unseriösen Händler teilen, der mehrere eBay-Shops betreibt und hauptsächlich Kleinkram verkauft. Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Der von mir zurückgesendete Artikel wurde fälschlicherweise als nicht zurückgesendet markiert. Diese fehlerhafte Information führte dazu, dass ich nun mit der unangenehmen Situation konfrontiert wurde, für nicht behaltene Ware bezahlen zu müssen.
Dieser Irrtum seitens des Unternehmens ist nicht nur ärgerlich, sondern auch finanziell belastend. Es zeigt eine eklatante Nachlässigkeit im Umgang mit Rücksendungen und verdeutlicht, dass selbst grundlegende Abwicklungsprozesse nicht reibungslos funktionieren.
In Anbetracht all dieser Probleme und Unzulänglichkeiten kann ich nur dazu raten, bei diesem Unternehmen äußerste Vorsicht walten zu lassen und alternative Anbieter in Erwägung zu ziehen. Es ist bedauerlich, dass die Kundenzufriedenheit hier offensichtlich nicht im Fokus steht und die Geschäftspraktiken zu wünschen übrig lassen.
von einer Kundin aus Blankenrath am 29.02.2024
Ausführung: 1 Paar - 2 Stück Verkäufer: Krutschakow