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Der erste Eindruck der Maschine ist soweit gut, ich musste Otto aber bereits einen Tag später über den mangelhaften Service von Hermes informieren, denn die Kollegen von Hermes haben die Maschine leider nicht ausgerichtet und zudem eine Transportsicherung nicht gelöst (Aufbauservice!).
Beim ersten Waschgang tanzte die Waschmaschine umher und beschädigte die Waschmaschine des Nachbarn...
Der Otto Servicemitarbeiter am Telefon war super freundlich und gab sofort den Umtausch der Maschine in Auftrag.
Ärgerlich ist auch noch der Aufwand, ich kann wieder mal tagelang nicht waschen und muss auf die nächste Lieferung warten und auch noch eine Schadensmeldung aufgeben um die Beschädigung mit dem Nachbarn zu klären.
Die Maschine wäscht sehr sauber und ist dazu noch super leise. Das Programm Anti - Tierhaare finde ich super, da ich zwei Katzen besitze und ja doch ab und zu Tierhaare an den Sachen haften bleiben. Auch die Bedienung ist super einfach. Ich würde diese Maschine jederzeit wieder kaufen.
von einem Kunden aus Genthin 19.04.2021 Findest du diese Bewertung hilfreich? Bewertung meldendiese Waschmaschine ist wirklich recht leise, kein wandern beim schleudern sondern -zumindest bei mir- recht standfest! 1 Sternabzug da die Waschgänge relativ lange dauern z.b. 40 grad 2 Std 30min (wobei ich mir noch nicht sicher bin ob die Maschine bei geringere Ladung automatisch die Waschdauer verkürzt)
Was UNMÖGLICH war: ich wurde per mail informiert das am liefertag Abstand gehalten werden soll und eine Maskenpflicht besteht. Die Tür öffnete ich mit Maske als ich die beiden Spediteure auf ihre FEHLENDE Maske angesprochen hatte, schüttelten sie wie selbstverständlich den Kopf und traten WORTLOS OHNE Maske in die Wohnung.