Sehr schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice
13 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
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Das Bett ist extrem hart und unbequem. Bereits nach kurzer Zeit begann sich der Stoff sichtbar abzunutzen bzw. abzublättern, was klar auf minderwertige Materialien hinweist. Nach nur etwa zwei Monaten normaler Nutzung ist zudem ein Holzelement gebrochen, sodass das Bett nicht mehr nutzbar ist.
Der Kundenservice ist absolut nicht lösungsorientiert. Seit über einem Monat werde ich hingehalten. Statt einer Reparatur oder Ersatzlieferung wird mir immer wieder vorgeschlagen, das Bett selbst zu reparieren. Zusagen werden gemacht und anschließend wieder zurückgezogen, als hätte es sie nie gegeben.
Auffällig ist außerdem, dass Informationen ständig erneut abgefragt werden – immer wieder neue Fotos, neue Details, einzelne Fragen nacheinander –, was den gesamten Prozess unnötig in die Länge zieht.
Obwohl es sich eindeutig um einen Gewährleistungsfall handelt, wird stattdessen auf angebliche Rückgabefristen verwiesen, die mit meinem Anliegen nichts zu tun haben.
Insgesamt: mangelhafte Qualität, intransparente Kommunikation und ein Kundenservice, der Probleme eher verzögert als löst. Ich kann diesen Verkäufer in keiner Weise empfehlen.
Preisleistung & Qualität gut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Preis-Leistung top! Das Bett ist bequem und tut, was es soll. Besonders positiv: der große Stauraum im Bettkasten – super praktisch. Klare Empfehlung.
Super Bett!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Lieferung perfekt, sehr schön und bequem! Tolle Qualität!
Himmlich liegen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich muss sagen das die Lieferung sehr schnell und höflich vonstatten ging.
Das Bett ist wie beschrieben und sieht gut aus. Es ist bequem und ich würde es wieder kaufen
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Möbel gut, aber Lieferung scheiße
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Qualität des Bettes ist wirklich gut und das Bett können wir nur empfehlen, aber die Lieferung ist absoluter Mist. Der Lieferzeitraum ein Versprechen ohne Erfolg, könnte dem aktuellen Weihnachtsgeschäft geschuldet sein, aber knapp 2 Wochen länger? Naja, aber damit nicht genug war die Freude über den Anruf des Spediteur schnell vergangen. Nicht ein Mensch der Deutsch kann, alles nur Polisch und gebrochenes Englisch. Resultat des ganzen waren dann zwei junge Möbelpacker die im Aufzug stecken blieben und nur mit einem Techniker rausgeht werden konnten. Wohlgemerkt war klar ersichtlich das der Aufzug viel zu klein war. Und alles nur 10 Stufen zu sparen.
Wir sind nur froh, dass das Bett heile, komplett und richtig angekommen ist.
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Verifizierter Kauf
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Ein schöne und bequeme Boxspringbett stabil
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Artikel wie beschrieben orthopädisch geeignet würde ich immer kaufen und jede empfehlen
Wunder schön ❤️
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Es ist sehr schön und bequem und wenn was sein sollte kommen die so schnell wie möglich und tauschen es aus jedes Problem gelöst. Ich bin sehr begeistert von dem Anbieter. Ich Vermerke mir den Anbieter da ich wieder nur von da bestellen würde, da sie zufällig sind echt Top 👍
Wie auf dem Bild sieht schön aus
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Lieferung hat gut geklappt und auf Probleme und Wünsche würden auch eingegangen.
Bett sieht sehr schon aus habe denn noch eine madratze dazu gekauft.
Sehr gutes Bett
12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
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Wir haben das Bett jetzt schon 2 Wochen und es ist echt bequem, wir mussten nur den topper wechseln weil der mitgelieferte war sehr billig und nicht sehr bequem.
Ich empfehle ein guten topper zu kaufen.
ein TOP Bett
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
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Dieses Bett ist absolut empfehlenswert,ich würde es sofort wieder kaufen.Es sieht richtig edel aus und hat jede Menge Stauraum.Lieferung und Aufbau hat super geklappt,alles TOP,Danke!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Schnelle Lieferung, Top Qualität für den Preis, kann ich weiterempfehlen.
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Sehr schönes Bett
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Viel Stauraum,gute Qualität
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Leichter Aufbau, optisch sehr schön 👍🏻
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6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
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Aber….
27 von 33 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein rein optisch schönes Bett. Liegefläche relativ hart -was mir persönlich aber gefällt.Leider ist der Abstand zwischen beiden Matratzen ca.5 cm breit. Man sieht es vor dem Bett stehend und wenn man nicht den topper drauf hat -sieht man die breite Spalte . Definitiv ein Produktionsfehler. Austausch der Bettkästen nicht möglich laut Hersteller Kundendienst Paulina. Nur Rückgabe / Storno. Laut dem Kundendienst vom Hersteller ist dies immer der Fall bei den Matratzen . Das ist definitiv ein „NoGo“. Man muss Abwegen ob man dies für den Preis in Kauf nimmt . Und es ist nicht gerade Fair vom Hersteller dies dann nicht in der Beschreibung anzugeben .
Für den Preis top
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
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Da mein Sohn mein alten boxspringbett kaputt gemacht und der sehr teurer war als dieser bin ich sehr überrascht das das bett für den preis echt top ist.
Ist sehr bequem, der topper ist zwar dünn dafür Habe ich noch einen runter gelegt.
Und man schläft echt super.
Wunderschön
26 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
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Ich habe mir das Bett bestellt und bin durchgehend begeistert. Habe es jetzt 14 Tage und die Farbe sowie der Topper sind erste Klasse.Die Verarbeitung ist Top .Keine Mängel oder unsaubere Stellen. Absolute Kaufempfehlung.
Top
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
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Top Qualität, sehr schnell aufzubauen. Sehr gute Liegequalität, einfach klasse
Optisch schön
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
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Aber nach nicht mal einem Monat quietscht das Bett extrem bei jeder Drehung. Topper ist auch nur Schaumstoff. Verstehe die ganzen positiven Bewertungen nicht.
Boxspringbett
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
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Lieferung OK. Service I.O. Preis-Leistung sehr gut.
Vollkommen zufrieden
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Lieferung war unkompliziert und deutlich schneller als erwartet, ich wurde ein Tag vorher kontaktiert und gefragt ob eine Lieferung vor dem eigentlichen Liefertermin auch möglich wäre und musste nicht lange auf die Lieferung warten.
Das Bett macht einen hochwertigen Eindruck und es ist eine angenehme Harte liege Fläche.
19 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
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Das Bett ist von durchschnittlicher Qualität, und nun das Wichtigste zu meiner Nicht-Empfehlung: 1. Die Löcher für die Schrauben für die Rückseite passen nicht zusammen, weshalb eine Schraube schräg abgebrochen ist, die zweite verbogen war 2. während Beim Transport war die Seite des Bettes von oben nach unten gebrochen und die Unterseite war teilweise abgerissen. 3. Die Matratze war von schlechter Qualität und machte beim Drücken an einer Stelle ein klopfendes Geräusch.