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storez24
Ecksofa Letto
mit Bettkasten und Schlaffunktion, Cordstoff, L-Form, bequem
Ecksofa Letto In weiteren Ausführungen verfügbar
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Wir nutzen das Sofa jetzt seit über 3 Monaten fast täglich und sind insgesamt sehr zufrieden. Es ist bequem, sieht schön aus und obwohl es hell ist, sieht man Staub oder Flecken kaum. Wir sitzen regelmäßig darauf und schlafen auch manchmal darauf – bisher alles problemlos. Auch die Lieferung lief super: Das Sofa kam sogar früher als erwartet und der Termin wurde vorher telefonisch mit uns abgestimmt. Der einzige Grund für 4 statt 5 Sterne ist die Größe. Es wurde zwar erwähnt, dass es kleine Maßabweichungen geben kann, aber bei uns beträgt die Abweichung im ausgeklappten Zustand leider mehr als 10 cm.

Würde es wieder kaufen

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Guter Stoff, Farbe wie ausgesucht. Für kleine Zimmer bestens geeignet

Paul

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Verifizierter Kauf
Ich bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice bei storez24 bezüglich meines Ecksofas Letto. Zunächst wurde mir die Speditionslieferung ausdrücklich ab 13 Uhr bestätigt. Darauf habe ich mich natürlich verlassen und meinen Tag entsprechend geplant. Am Samstag Nachmittag erhielt ich dann plötzlich die Information, dass die Lieferung doch zwischen 8 und 12 Uhr erfolgen soll. Ich habe daraufhin mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, um die Situation zu klären – meine Anrufe und Nachrichten wurden jedoch ignoriert. Eine Rückmeldung habe ich nicht erhalten. Am Ende kam die Lieferung tatsächlich bereits um 8 Uhr morgens, zu einem Zeitpunkt, an dem ich aufgrund der ursprünglich bestätigten Uhrzeit nicht zu Hause war. So ein unzuverlässiger Ablauf und die fehlende Kommunikation sind für mich absolut nicht kundenfreundlich. Gerade bei Speditionslieferungen sollte man sich auf vereinbarte Zeiten verlassen können. Sehr schade – ich hätte mir deutlich mehr Professionalität und Erreichbarkeit gewünscht.

Nicht sonderlich bequem!

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Verifizierter Kauf

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