Mittelmäßige Qualität
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Verifizierter Kauf
Ich war sehr verliebt in die Kanne online aber als sie dann ankam war ich sehr enttäuscht. Das Muster weist mehrere Fehler auf und sieht generell billig verarbeitet aus. Außerdem ist sie scheinbar nur zum Anschauen gedacht. Der Tee kommt aus der Kanne kreuz und quer heraus, man macht immer eine Sauerei...einfach Schade
Leider kaputt geliefert worden und keine Reklamation möglich
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Verifizierter Kauf
Ich hatte das gesamte Tee-Service bestellt mit Kanne, Tassen, Untersetzern, etc, und ich bereue es sehr. Leider kam die Kanne mit abgesplittertem Rand an.
Ich habe daraufhin eine Reklamationsanfrage gestartet mit Beschreibung und Fotos. Eine Reklamation war jedoch leider nicht möglich, ich sollte nochmal Versandkosten zahlen.
Nach 2 Wochen des hin und her schreibens gab ich es völlig entnervt auf und sendete den gesamten Kauf als Retoure zurück.
Leider weiß die Firma "Made to Love" offenbar nicht, wie eine Reklamation nach deutschen Recht und Gesetz durchzuführen ist.
Ich habe mein Geld zurück bekommen, aber die zwei Wochen Stress und das ganze Theater hätten nicht sein müssen, wenn die Firma sich an deutsche Gesetze halten würde. Otto scheint das alles auch recht egal zu sein. Ist leider nicht die erste sehr schlechte Erfahrung, die ich mit Otto und dem Otto Marketplace mache. Werde daher nichts mehr bei Otto bestellen, offenbar kann man sich da auf nichts wirklich verlassen.
Und vor der Firma Made to Love kann ich nur warnen, die kennt leider nicht mal die Grundprinzipien einer Rekamation. Wirklich traurig. :(
So viel schöner als auf den fotos.
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Verifizierter Kauf
Wunderschöne teekanne in pastel. Was man auf den foto nicht sieht sind die 3D gravierungen die Teekanne sieht viel teurer aus. Eine freundin dachte diese kostet über 50€