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Kundenbewertungen für
BRU Wasser-/Teekocher Teemaschine, Praktisch - Konsistent - Nachhaltig

BRU Wasser-/Teekocher Teemaschine, Praktisch - Konsistent - Nachhaltig
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Alle Bewertungen

Service von BRU ist ein no go

27 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mich sehr gefreut, endlich eine Teemaschine auch für losen Tee gefunden zu haben. Nach 4 Wochen hat die Teemaschine „geleckt“. Es wurde also feucht unter der Maschine. Ich habe zunächst versucht, den Tank entsprechend fest zu drücken. Da das Problem weiter auftrat, habe ich mich direkt an BRU gewandt. Ich habe auf eine einfache Lösung gehofft. Ich wurde auf den Händler verwiesen, also Otto. Diese hatten mich vorher auf BRU direkt verwiesen, mit dem Hinweis, diese wiederum verwiesen mich au BRU und diese wiederum darauf dass ich Gewährleistungsansprüche nur beim Händler geltend machen könne. Nach diversem Schriftverkehr wies BRU darauf hin, dass dieses Problem bei der Maschine bekannt sei und es in 2 bis 3 Werktagen repariert werden könne aber nur über den Händler durch Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen. Mein Einwand der Nachhaltigkeit und Kulanz war zwecklos. Was für ein schrecklicher Service!!! Die Maschine währe schön, wenn man den bekannten Fehler unkompliziert korrigieren würde. Aber nichts da - geh über den Händler und lass uns in Ruhe oder schicke Sie auf Deine Kosten (inklusive Reparaturkosten) ein. Was für ein grottenschlechter Service. Empfehlung gleich Null.
von einer Kundin aus Eberswalde am 25.01.2024
Farbe: weiß/chrome
Verkäufer: SCSC Sales

Gebrauchte Teemaschine

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schon beim Auspacken hatte ich das Gefühl, dass etwas nicht stimmen kann. Die Maschine wies überall Kratzer und Kalkreste auf, was den Eindruck erweckte, dass sie bereits benutzt wurde. Angesichts des Preises hätte ich eine neue Maschine erwartet und empfand es als äußerst unverschämt. Die Reaktion des Herstellers – „Da können wir nichts machen“ – machte die Situation noch frustrierender. Glücklicherweise war ich innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist und konnte die Maschine zurückschicken.
von einer Kundin aus Essen am 19.03.2025
Farbe: schwarz/chrome
Verkäufer: SCSC Sales

Der Preis ist hoch, aber gerechtfertigt.

5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Zittau am 12.08.2023
Farbe: schwarz/gold
Verkäufer: SCSC Sales

Ich bin begeistert

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe schon lange eine solche Teemaschine gesucht, die ohne Kapseln funktioniert!
von einer Kundin aus Ramstein-Miesenbach am 04.11.2023
Farbe: schwarz/gold
Verkäufer: SCSC Sales

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Daniel B. aus Oestringen am 10.07.2023
Farbe: schwarz/gold
Verkäufer: SCSC Sales

2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Lauf am 14.01.2024
Farbe: weiß/gold
Verkäufer: SCSC Sales

Wow

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Michael S. aus Wuppertal am 03.02.2024
Farbe: weiß/chrome
Verkäufer: SCSC Sales

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Schoenecken am 25.10.2025
Farbe: schwarz/chrome
Verkäufer: SCSC Sales

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Cutolo M. aus Berlin am 23.10.2025
Farbe: schwarz/chrome
Verkäufer: SCSC Sales

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind noch am testen
von einem Kunden aus Weeze am 24.06.2025
Farbe: schwarz/chrome
Verkäufer: SCSC Sales
1/ 1