Nach über 3 Monaten noch immer kein komplettes Bett
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Verifizierter Kauf
Das Bett an sich mag schön sein und gefällt uns eigentlich auch. Leider kam ein Teil defekt an, welches wir sofort reklamiert haben. Nach jetzt ca 3,5 Monaten nach Bestellung, jeder Menge Mails, Nerven und Bemühungen haben wir nach wie vor kein Ersatzteil geliefert bekommen. Ich habe mich selten so sehr über einen Kundenservice geärgert. Zumal die Kommunikation zwischen Hersteller und Otto nicht gut funktioniert, wir Mahnungen von Otto erhalten, weil die nicht in Kenntnis gesetzt werden, dass die Reklamation sich verzögert. Ich möchte den Artikel an such nicht schlecht machen, aber bei dem Hersteller werden wur nicht nochmal bestellen! Einfach richtig schlecht.
Wie Lieben es❗️
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Verifizierter Kauf
Der Aufbau war super leicht und sehr schnell.
Das bett ist wirklich sehr stabil unser Kind schläft auch viel besser, vorher hatten wir auch schon ein Hausbett aber als bodenbett hier ist der Einstieg für ein 3 jähriges kind absoöut perfekt und auch für den Eltern die schwierigkeiten mit dem hochkommen haben optimal.
Wie lieben es!
Finger weg!
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte im Juli, dabei sind zwei fehlerhafte Teile angekommen. Ich habe mehrmals den Kundendienst kontaktiert. Bis heute (Oktober) erfolgte keine Ersatzlieferung sondern nur eine ständige Vertröstung, dass es ja schon verschickt wurde. Aber es ist nichts angekommen. Sehr dubios das ganze, schade das bei Otto solche Händler überhaupt verkaufen dürfen.
Wirklich schön!
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Verifizierter Kauf
Wir haben das Bett für unseren 15 monatigen gekauft. Anfänglich hatte er noch Schwierigkeiten beim ein - und aussteigen aber er hatte den Dreh schnell raus. Zum schlafen legen wir noch eine Matratze vor das Bett, da er einmalig raus gefallen ist.
Das Bett ist gut verarbeitet und sieht super aus. Die Aufbauanleitung war leicht verständlich und die Umsetzung ging ohne Probleme.
Die Schubkästen haben eine gute Größe und bieten viel Stauraum. Geliefert wurde in verschiedenen Paketen und es erfolgte ein Hinweis, dass andere Teile noch nachgeliefert werden. Zusätzlich gab es eine Messlatte als Wandaufkleber. Wir sind mit unserem Kauf rundum zufrieden und würden das Bett ganz klar weiterempfehlen!
Schönes Hausbett
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Verifizierter Kauf
Wir haben dieses Hausbett für unsere fast zweijährige Tochter gekauft. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt 100%. Der Aufbau ist dank der Nummerierung leicht. Eine Schraube konnte nicht mit einem Holzteil verbunden werden und drehte durch. Der Kundenservice von Alavya reagierte innerhalb einer Stunde und sendete sofort und kostenfrei ein neues Brett. Ich bin begeistert!
Einziges Manko ist das Lattenrost mit Holzbrettern, ich denke, dass dies mit mehr Gewicht des Kindes irgendwann wieder durch ein richtiges Lattenrost ausgetauscht werden muss. Aber für den Preis kann nicht mehr erwartet werden.
Klare Kaufempfehlung für das Bett und Daumen hoch für das Unternehmen.
Sehr schlecht Qualität
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Verifizierter Kauf
Das Bett wurde so toll beschrieben, dass wir gedacht haben wir kaufen etwas hochwertiges und stabiles. Leider wurden unsere Erwartungen überhaupt nicht erfüllt. In der Bauanleitung steht das man mit zwei Personen eine Stunde zum aufbauen braucht; stattdessen hat man erstmal 30 Minuten gebraucht um die Teile ordentlich zu sortieren und um herauszufinden was welches Teil ist. Dann steht in der Beschreibung, dass das Bett bis 150 Kilo aushält. Das ist überhaupt nicht der Fall. Bei der kleinsten Berührung krachen alle Latten vom Lattenrost raus. Im großen und ganzen sehr enttäuschend. Wir würden es niemanden weiter empfehlen
Sehr schönes Kinderbett
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Verifizierter Kauf
Wir waren auf der Suche nach einem Kinderbett, welches auch für die nächsten Jahre noch gut zu gebrauchen ist, da die Kinder ja auch mit der Zeit größer werden. Dieses Bett ist echt Klasse und mit den großen Schubladen ist auch kein Platz verschwendet. Für den Aufbau würde ich eine zweite Person empfehlen, das ist wesentlich einfacher. Von Preis her würde ich sagen, ist das alles in allem in Ordnung. Geliefert wurde schnell und die äußerliche Verpackung hat zwar eine Macke gehabt, aber innen war alles Heile und innen gut gepackt und durch Styropor nochmal geschützt. Ich würde dieses Bett wirklich weiter empfehlen.
Top Bett mega Service
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Verifizierter Kauf
Was soll mich sagen.. das Bett ist top. Mega stabil,leicht aufzubauen und wirklich schön.unser Sohn liebt es und wir auch. Leider sind durch den Transport ein paar Teile beschädigt gewesen. Doch der super liebe Service hat direkt alle Teile neu geschickt und ein Laken drauf gelegt.
Das Bett wackelt nicht , knarrt nicht und hält gut was aus. Ich (kein Leichtgewicht) kann problemlos mit meinem Sohn sein liegen .
Ich würde das Bett jederzeit wieder kaufen und jedem der ein Hausbett sucht Empfehlen.
Kontra bei allem war nur UPS bei der Lieferung sonst ist alles perfekt
Wunderschönes Bett,erstklassiger Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Ein wirklich tolles Bett in schöner Qualität. Der Aufbau war etwas erschwert, da leider die Anleitung gefehlt hat. Nach kurzem Kontakt mit dem Kundenservice hat sich das Problem sofort lösen lassen und wir haben sogar noch ein Geschenk als „Entschuldigung“ bekommen. Ansonsten ist der Aufbau sehr einfach und erschließt sich sogar ohne Anleitung. Das Holz riecht nicht, alles hat prima gepasst und ist sehr stabil. Wir sind sehr froh uns für dieses Bett entschieden zu haben und empfehlen es vorbehaltlos weiter.
1A
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe am Montag bestellt und das Bett war am Mittwoch schon da. Perfekt!!! Das aufbauen hat bisschen lange gedauert (mein Mann und Ich) aber dafür das mein Sohn bis zu seinem 3.Lebensjahr bei uns im Zimmer geschlafen hat konnte er es nicht abwarten und hat direkt am Abend in seinem Zimmer auf seinem neuen Bett geschlafen. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Die Qualität ist sehr gut noch besser könnte ich es mir nicht vorstellen.
Super tolles Bett
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung war relativ schnell mit GLS,die Schubladen kamen mit DHL,der Aufbau war schnell und problemlos,außer das bei den Schubladen 1 Teil kaputt ging,der Kontakt mit dem Hersteller,war dann aber super schnell,freundlich und bekamen sehr zügig Ersatz zu geschickt. Einziger Nachteil,wenn es auf Laminat steht,wackelt es ein wenig,wir haben einfach Filz unter die Füße gemacht und seitdem steht es perfekt.
Das Holz ist auch super Verarbeitet. Wir würden das Bett immer wieder kaufen,und empfehlen es!
Schönes Bett, empfehlen würde ich es niemanden
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich ein sehr schönes Bett, auch super mit den Schubladen. Es kamen aber defekte Bretter an, die dann nach 1,5-2 Wochen ersetzt wurden. Das Lattenrost ist grauenvoll. Meine Tochter 3 Jahre schafft es das die Latten raus Fallen, OHNE das sie hüpft. Sie legt sich einfach nur hin und Zack hört man wie sie fallen.
Service von Alavya ist nett.
Nochmal kaufen würde ich es nicht. Hatte noch nie so viel Ärger mit einem Bett wie mit diesem.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett befand sich in einem sehr schlechten und beschädigten Zustand. Ich habe dem Verkäufer zweimal geschrieben und auch Fotos geschickt, aber leider keine Antwort erhalten. Da ich gerade in eine neue Wohnung umgezogen bin und mein Kind kein Bett hatte, war ich gezwungen, das Bett trotzdem zu behalten.
Tolles Hausbett!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind mit dem Hausbett CLOUD 90x200 cm mit Schubladen, inklusive Buchablage und Rausfallschutz sehr zufrieden. Ein Hingucker! Zweimal kam ein Teil beschädigt an, doch Alavya Home hat jedesmal sehr schnell und freundlich auf meine Mails reagiert und unverzüglich Ersatz geliefert. Ein super Kundenservice, der auch nach der Lieferung anruft und nachhört, ob alles in Ordnung ist. Das nenne ich Kundenzufriedenheit! Danke! 5 Sterne und mehr absolut verdient!
Ein sehr schönes Bett, handwerkliches Geschick
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett lässt sich wunderbar zusammenbauen, bis auf die Konstruktionsfehler. Die Füße waren unterschiedlich groß und passten auch nicht richtig, so dass das Bett schief gestanden hätte, wir haben sie dann angepasst. Und es haben drei Löcher gefehlt, obwohl in den Zeichnungen Löcher in den Bretter eingezeichnet waren, somit mussten wir noch Löcher bohren.
Aber das Bett an sich ist sehr stabil und wunderschön. Unser Kind hat sich riesig gefreut.
Preis Leistung stimmt zu 100%
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Verifizierter Kauf
Wir waren auf der Suche nach einem Hausbett, welches etwas mehr kg aushält, aber was nicht völlig überteuert ist, da es ein Trendbett ist. Dieses Bett war super leicht aufzubauen und hat nicht unangenehm gerochen. Die Lieferung war so schnell. Es hält auf jeden Fall, das was es verspricht und ist vom Preis super. Unser Kind schläft darin super und wir können noch im Bett etwas vorlesen, ohne das wir das gefühlt haben, dass es zusammenbricht. Einfach top !
Überragender Kundenservice und top Artikel!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst zu dem Artikel selbst, es ist wirklich ein sehr schönes, stabiles Bett. Der Aufbau war richtig easy, da wirklich jeder Millimeter gepasst hat.
Wir haben das Bett inkl. Matratze bestellt und auch diese ist super bequem. Unser Kind schläft wunderbar drauf.
Zweitens ist der Kundenservice sehr hervorzuheben. Es wird schnell auf Anfragen reagiert und direkt umgesetzt. Sehr kulant und freundlich, super schnell, wirklich ein Top Verkäufer. Vielen Dank!
Tolles Kinderbett
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine 3jährige Tochter hat sich riesig gefreut drüber. Kundenservice ist auch top, antwortet freundlich und vor allem schnell :) durch Ups Versand hat es ein paar dellen im Holz gegeben aber wird noch nach gesendet, versand am 3 Tag. Matratze wurde über DHL geliefert am 2 Tag. Alles schnell geliefert und top Kundenservice was will man mehr :) stabil ist das Bett auch hält kind 20kg und mich 75kg locker aus. Kann es nur weiter empfehlen
Schönes Hausbett
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So ein schönes Hausbett , wir haben ein 90 x 200 Hausbett bestellt für unsere 3 Jährige.
Das zusammenbauen ging schnell zu zweit (ca.2std) das Hausbett macht einen sehr guten Qualitativen Eindruck .Hab mich mit meine Tochter ins Bett gelegt und es ist sehr bequem
Wir haben ohne Matratze bestellt, beste Entscheidung, so konnten wir woanders kaufen. Da man auch nicht wusste wie die otto Matratze ist.
Die Maße passen nicht.
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Verifizierter Kauf
Ein tolles Bett für kleine Räuber. Schade, dass die Maße nicht passen. Denn der Beginn der Dachschräge ist bei 1.20m, nicht wie angegeben, bei 1.10m. Somit bekomme ich das Bett leider nicht komplett unter die Dachschräge. Deshalb die Abzüge.
Das fällt natürlich erst auf, wenn es zusammen gebaut ist. Somit behalte ich es und meine Tochter mag es sehr.
Top Qualität und toller Service
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Verifizierter Kauf
Das Bett ist wunderschön und unser Sohn schläft begeistert darin. Bei der Anlieferung haben wir ein beschädigtes packet dabei gehabt. Wir haben den Fall geschildert und die beschädigten Teile wurden uns innerhalb kürzester Zeit und ohne mit der Wimper zu Zucken geliefert. Wir würden das Bett immer wieder gerne kaufen.
Ps: der Aufbau ist Mega easy. Dafür gibt es volle Sterne.
Topp Qualität
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Verifizierter Kauf
Unser Sohn hat das Bett zu Weihnachten bekommen und sich riesig gefreut darüber. Als Kind hätte ich mir selbst so ein Bett gewünscht. Absolute Klasse. Hochwertig verarbeitet, super Preis und mit etwas technischen Verständnis leicht aufzubauen. Hält auch einiges aus und als Erwachsener kann man zum Bücher lesen auch mal mit rein. Würden wir sofort wieder kaufen!
Tolles Bett zu tollem Preis!
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Verifizierter Kauf
Ein absolut tolles Bett. Wir sind alle total zufrieden. Schon allein der Holzgeruch überzeugt auf ganzer Linie. Ansonsten ist es schön verarbeitet, wackelt nicht wie so manch anderes Bett, alles in allem eine richtig gute Investition.
Und der kundenservice kümmert sich, fragt nach, liefert Ersatzteile falls mal was schief geht. Toll. Absolut zu empfehlen!
Vorsicht, Keine Kaufempfehlung!!
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Verifizierter Kauf
Wir haben uns sehr auf dieses Bett gefreut, da es gute Qualität und Stabilität verspricht. Leider wurden wir komplett vom Gegenteil überzeugt. Die Latten sind beim ersten hineinlegen (meine Tochter wiegt 18kg) alle eingekracht. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass die Latten bei der Produktion zu kurz geraten waren und neue geschickt werden würden. Nun kam nach einer Woche die angekündigte Nachlieferung an, allerdings nicht mit längeren Latten, sondern mit den gleichen schwarzen Käppchen, in die einfach nur ein kleines Verbindungshölzchen hinein gesteckt wurde!!! Lächerlich.. für den Preis wirklich enttäuschend… wäre der Aufwand nicht zu groß, würde ich das Bett abbauen und wieder zurücksenden!!
keine Beanstandung, auch Lieferung top!!!
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Verifizierter Kauf
Ein sehr schönes Bett, Qualität, Lieferung alles Bestens, die Enkelkinder lieben es- nicht nur zum Schlafen , sie spielen auch sehr gern darin, mit etwas Deko ist es eine Oase für die Kleinen. Aufbau sollte man zu zweit sein und genügend Platz haben. Würde es wieder kaufen. Preis - Leistung voll in Ordnung!!!
Gut aber Lattenrost nicht fest
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Verifizierter Kauf
Das Bett an sich hat gute Qualität aber mein Mann wollte mit ins Bett liegen und wiegt nunmal keine 50kg sondern etwas mehr dabei sind die Latten aus dem Plastik gesprungen. Und bei den Schubladen ist mir eine Seite runtergebrochen als ich Sachen darin verstauen wollte
Super Bett
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Verifizierter Kauf
Die Lieferung ging super schnell.
Das Bett hat eine super Qualität und ließ sich sehr gut zusammen bauen. Auch die Matratze macht einen sehr guten Eindruck. Und on top gab es noch ein Wand tattoo kostenlos dazu. Ich bin begeistert und kann das Bett nur weiterempfehlen!
Totale zu Empfehlen
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Verifizierter Kauf
Das Bett ist toll stabil und sehr hübsch
Der Kunden Service ist klasse hatte paar kaputte Teile dabei es wurde sich sofort drum gekümmert und innerhalb von 2 Tagen bekam ich neue geliefert und Rabatt noch dazu nur zu empfehlen 👌🏻
Sehr schönes Bett
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Verifizierter Kauf
Zu erst einmal kann ich sagen top Service man bekommt sofort Hilfe und jedes Problem wird sofort gelöst. Das Bett ist sehr schön und gemütlich und Sohn liebt es sehr. Kann es nur weiterempfehlen sowohl von der Qualität als auch optisch top! Danke alavya Team
Qualitet ist sehr hochwertig
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Verifizierter Kauf
Auf der Seite steht das es bis zu 2-3 wochen dauern kann, aber nach meiner bestellung war es in 3 tagen da. Es war sehr gut verpackt. Die Qualität hat mir sehr gefallen und meine kinder haben sich sehr gefreut auf das bett. Ich würde es jedem weiter empfehlen.