enttäuscht und wütend
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Verifizierter Kauf
Der Herd funktionierte nicht. Schon beim anschließen durch die Elektriker flog immer wieder die Sicherung durch. Das ist ja nicht das Schlimmste, kann man ja reklamieren, dachte ich. Trotz mehrfacher Aufforderung, per Email, an den Verkäufer, mir einen Abholtermin zu senden, bekomme ich einfach keine Antwort. Telefonisch wurde ich ebenfalls abgewimmelt, mit der Ansage ich solle auf die Email warten, die nach einer Woche Wartezeit nie ankam. Ich bin sehr sehr enttäuscht. Von Otto kann ich ebenfalls keine Hilfe erwarten, da sie ja nicht der Verkäufer sind, so wurde es mir am Telefon erklärt. Und nun?