Beschwerde über mangelhafte Qualität der Sofas
0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen Sofas zu einem nicht günstigen Preis gekauft und zusätzlich eine 3-jährige Garantie abgeschlossen. Leider ist die Qualität des Schaumstoffs sehr schlecht. Bereits nach einem Jahr hat sich der Schaumstoff stark getrennt und ist deutlich beschädigt.
Ich bin sehr enttäuscht und bitte um eine faire Lösung sowie eine positive Rückmeldung, die mich zufriedenstellt.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr empfehlenswert
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert die Sofas haben mein Wohnzimmer verschönert. Der Aufbau war in kürzer erledigt einfach und schnell zu verstehen und gut verpackt. Die Lieferung lief auch reibungslos und schnell. Insgesamt ein sehr bequemes und hochwertig verarbeites Sofa . Würde ich wieder kaufen ein klarer Kaufempfehlung. Was mich am meisten begeistert die Schlaffunktion leicht zu handhaben. Bedanke mich auch beim Verkäufer Service sehr nett schnell und unkompliziert zu erreichen.
Katastrophal, sollte es nicht auf Otto geben!
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe bei Möbel Dreams eine Couch bestellt und wurde leider extrem enttäuscht. Die Lieferung erfolgte viel später als ursprünglich versprochen. Doch das war erst der Anfang der Probleme.
Bereits nach einem Monat zeigte die Couch erhebliche Mängel – der Stoff war aufgerissen (siehe Bilder). Natürlich habe ich sofort den Kundenservice kontaktiert, doch anstatt mein Geld zurückzuerstatten, wurde mir immer wieder nur ein Ersatz angeboten. Bei dieser Qualität und dem hohen Preis wollte ich das definitiv nicht!
Es hat ewig gedauert, bis ich mein Geld tatsächlich zurückbekommen habe. Erst nach langem Hin und Her und nur mit der Hilfe von Otto konnte ich eine Rückerstattung durchsetzen. Immerhin wurden mir nach drei Monaten die Verpackungskosten erstattet – aber das ist das Mindeste.
Ich kann diese Firma absolut nicht empfehlen. Wer Wert auf Qualität und guten Kundenservice legt, sollte sich lieber woanders umsehen!
Stilvolles Highlight mit Komfort – das perfekte Chesterfield-Sofa für jedes Zuhause!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Perfekter Mix aus Eleganz und Funktion!
Ich bin absolut begeistert vom Chesterfield-Sofa-Set Arizona von Möbeldreams! Die Verarbeitung ist hochwertig, die Polsterung angenehm fest und die typischen Chesterfield-Details verleihen dem Wohnzimmer eine stilvolle, zeitlose Note. Besonders praktisch ist die integrierte Schlaffunktion – ideal für Gäste! Der Dreisitzer bietet großzügig Platz zum Entspannen, während der Sessel eine perfekte Ergänzung darstellt. Lieferung und Aufbau verliefen reibungslos. Insgesamt ein echtes Highlight in unserem Zuhause – klare Kaufempfehlung!
Top Qualität
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ch habe die Polstergarnitur in der Farbe Grün bestellt. Die Farbe entspricht exakt der Abbildung und die Qualität ist hervorragend.
Die Lieferung durch Sofa Dream erfolgte sehr schnell, und ich bin wirklich begeistert – sowohl vom Service als auch von der Qualität und dem Design des Produkts
Nishtiman
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Sofa sind sehr schön Qualität 1A Farbe sehr schön sehr bequem kann ich nur weiterempfehlen super super super super Qualität Groß
Zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
die Qualität der Produkte ist wirklich gut und der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Einfach schön !
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gut verarbeitet, tolle Optik. Etwas härter aber trotzdem bequem.
Tolles Sofaset
10 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vor ein paar Monaten habe ich ein sehr schönes Sofa für mein Wohnzimmer bei Möbeldreams gekauft. Leider wurde das Sofa während der Lieferung beschädigt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich jedoch äußerst kompetent und freundlich beraten. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und organisierten sofort ein neues Sofa für mich. Besonders hervorzuheben ist, dass sie auch außerhalb der Öffnungszeiten über WhatsApp erreichbar waren und mir schnell weiterhelfen konnten.
Ich möchte dem gesamten Team von Möbeldreams herzlich danken – es war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Das Design sowie der Stoff des Sofas sind von hervorragender Qualität und wirklich hochwertig. Ich kann Möbeldreams nur jedem empfehlen, dort einzukaufen, und lade alle ein, sich die Website anzusehen. Vielen Dank nochmals!
Kauft auf keinen Fall diese Sofas bei dieser Firma!
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
„Mir wurden beschädigte Sofas geliefert, die schon nach einer Woche stark abgenutzt aussahen. Außerdem gibt es große Probleme mit der Rücksendung. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Möbeldreams scheint die Rückabwicklung absichtlich hinauszuzögern!
Es ist ein sehr schöner Sofa ,sehr gemütlich
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die,2er, 3er und,1er Sofa bestellt und habe es früher als geplant geliefert bekommen. Ich habe die Farbe grau gewählt und es ist wunderschön und sehr bequem zu sitzen. Vielen Dank Möbeldream 🙏
100% Qualität
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war schnell und pünktlich. Die Leute sind nett hilfsbereit die Möbel ist sehr hoch Qualität schöne Farbe und ich kann nur weiterempfehlen.