Fünf Sterne für guten Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Nach Kontakt zum Kundenservice bezüglich eines kleinen Mangels wurde rasch geantwortet und auf meinen Wunsch nach Rabatt statt Austausch eingegangen. Die Kommunikation lief zügig und reibungslos. So geht Kundenbindung! Danke nochmal!
Der Kratzbaum ist - wenn man sich die Details genau durchliest- natürlich keine Topqualitöt, dient aber bestens zur Ergänzung weiterer Klettermöglichkeiten und für die kalte Jahreszeit, in der meine Freigänger öfter im Haus sind. Für Baby- und Kleinkatzen ist er völlig geeignet. Für schwerere Katzen(ab 5Kg) sollte er dringend zusätzlich an der Decke montiert werden, statt nur an der Seitenschlaufe. Mein dicker Langhaarkater liegt sehr gerne in den Mulden, er liebt es eng und kuschelig. Der Bengale hat schon begonnen den Kratzbaum auseinander zu nehmen. Da empfiehlt es sich regelmäßig Sisal umzubinden. Sisal ist günstig zu erwerben und bei dem reduzierten Preis ist die Qualität angemessen. Wir haben den Baum geholt, weil unsere verstorbene Katze Hansi hieß. Es hat sich richtig angefühlt und er steht hier und sieht schön aus. Aufbau war für mich allein in einer Stunde erledigt.
Kleine Anmerkung: Eine Erläuterung, wie der Deckenstab an die wand geklemmt wird wäre hilfreich. Dafür bin ich zu doof. Ich frage deshalb Chat GPT! :-)
Liebe Grüße
In den ersten Tagen toll…
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Verifizierter Kauf
Ich wollte für meine Katzen einen weiteren Kratzbaum haben und habe mich für diesen deckenhohen entschieden.
Der Aufbau war in zwei Stunden erledigt (1 Person).
Der Kratzbaum sieht auch echt super aus, aber leider taugt das Material nichts.
Obwohl ich bei Otto schon zwei weitere Kratzbäume aus dieser Preiskategorie seit längerem (> 1 Jahr) im Einsatz habe, sind bei diesem hier nach nur einer Woche Benutzung bereits drei Stellen kaputt!
1. Beim oberen Häusschen ist der Stoff am Fenster eingerissen (das Material ist wirklich sehr dünn!)
2. Bei einer Säule geht bereits der Stoff oberhalb des Sisalseils auf
und
3. An einer Säule hat sich der Anfang des Sisalseils geöffnet und wickelt sich somit immer weiter ab
Ich finde ja, dass alle diese Säulen einen entscheidenen Nachteil haben:
Entweder sie bestehen komplett aus Stoff und früher oder später löst es sich in Einzelteile auf, weil die Katzen nunmal daran kratzen oder das Sisalseil ist immer nur mittig der Säule angebracht und unten + oben ist Stoff, bei dem genau das gleiche passiert.
Warum sind die Säulen nicht komplett aus Sisalseil?!
Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice (der lobenswerterweise schnell war) wurden mir aus Kulanz 20% Rabatt angeboten, da es sich um Verschleiß handelt.
Sorry, nach nur einer Woche ist das kein Verschleiß, sondern minderwertige Qualität!
In Zukunft werde ich noch genauer beim Kauf hinschauen.
Katzenbaum
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Der Katzenbaum ist echt super schön für den Preis aber er ist sehr schlecht verarbeitet an vielen Stellen hat sich der Stoff gelöst. Da wo die Katzen dran kratzen ist sehr dünn und hält auch nicht an allen Stellen. Von mir 3 Sterne für dir schlechte Verarbeitung.
Die Fläche reicht für 2 Katzen
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Der Kratzbaum ist stabil, passt perfekt für große Katzen! Die Fläche reicht für 2 Katzen.
Billige Verbreitung
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Verifizierter Kauf
Wie abgebildet
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Verifizierter Kauf
Er ist wohl ein bisschen knifflig zusammenzubauen, ist aber für jeden machbar. Wir haben circa 1 Stunde dafür gebraucht.
Der Katzenbaum sieht genauso aus wie auf dem Bildern.
Wir hatten keine Transportprobleme, Karton beschädigt Katzenbaum an sich okay kein Beschädigung gehabt. Leider liegen die schraubenlose da drin und somit waren Schrauben weg. Dies wurde schnell mit dem Verkäufer gelöst.
Ich hatte ihn angeschrieben und ihm geschrieben welche Schrauben fehlen.
Ohne Probleme habe ich diese Schrauben innerhalb von 3-4 Werktagen zugeschickt bekommen.
Billiger Stoff
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Verifizierter Kauf
Hat nicht einmal 3 Wochen gehalten
Billige Verarbeitung !
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Verifizierter Kauf
Hab den Kratzbaum, erst letztes Jahr gekauft. Der Stoff an den Stämmen hat sich abgelöst, darunter das Sisal. Ist aufgegangen und runtergerutscht. Bei einem Sisalstamm ist der Sisal komplett ausgefranst und runtergerutscht, durch das Kratzen. Außerdem, die Hängematten lassen sich sehr schlecht reinigen. Sie können auch nicht abgenommen und din die Maschine gesteckt werden zum Waschen. Ich empfehle jedem , diesen Kratzbaum auf keinen Fall zukaufen. Zumal ersetzt auch noch 32 Euro mehr kostet, als letztes Jahr noch!!!
Sehr schöner Kratzbaum von den Katzen geliebt
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Verifizierter Kauf
Kratzbaum kam sorgsam verpackt unbeschädigt an. Anleitung und Teile durchgängig nummeriert, so daß der Aufbau leicht von Hand ging und ein lästiges Suchen der passenden Bauteile entfiel. Sehr vorbildlich und kundenfreundlich! Einen Punkt Abzug gibt es leider für die beiden Körbchen/Nester, die nicht sehr stabil scheinen. Sobald eine Katze darin liegt biegt sich der Korb 1 -2 cm durch. Mag halten oder auch nicht. Mal sehen. Bis auf diesen einen Punkt kann ich "Hansi" empfehlen. :)
Lieferung erfolgt mit dpd. Paket kam total ...
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Verifizierter Kauf
Lieferung erfolgt mit dpd. Paket kam total beschädigt an.
Wir kamen um 22 Uhr nach Hause da Stand das Paket einfach auf der Terrasse.
Die Liegeflächen sind für größere Katzen zu klein.
Der Kratzbaum macht einen relativ billigen Eindruck.
Die Unterseiten sind nicht bezogen.
Bin gespannt wie lange er durchhalten wird.
Meine Empfehlung wäre, lieber vor Ort anschauen. Bezüglich auf Größe und Qualität.
Ich werde keinen mehr über's Internet kaufen.
Absoluter Horror
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Verifizierter Kauf
Nicht nur das DPD eine Woche lang nicht richtig zugestellt hat dazu kommt auch noch dass der Verkäufer trotz Fotos und Beweisen wie ramponiert das Paket ist und dass auch einige Bauteile fehlen sich weigert mir irgendwie zu helfen also an jeden anderen der vor hat dass hier zu Kaufen tut es nicht.
Negative Rezension
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Verifizierter Kauf
Am Anfang waren wir sehr begeistert und unser Kater hat sich super wohl gefühlt aber es hat nicht 2 Wochen gedauert bis sich der Stoff gelöst hat, an Stellen wo unser Kater nicht dran war und vor paar Wochen ist die Liegeschale einfach abgebrochen. Antworten vom Verkäufer waren auch überhaupt nicht hilfreich, denn angeblich konnten die Beweis Bilder nicht geöffnet werden. Sind sehr enttäuscht.
Mega toll.
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Verifizierter Kauf
Ich bin ein großer Fan von diesem Kratzbaum. Erstmal ist er im Gegensatz zu anderen Kratzbäumen in dieser Größe sehr günstig und er kam auch super schnell an. Es war nichts beschädigt und alle Teile waren dabei. Ich weiblich, 20 Jahre hab das Ding alleine aufgebaut bekommen ohne Probleme. Man kann es auch an der wand anklemmen damit es nicht so wackelt. Meine Katzen Lieben es.
! ! ! Preis/Leistung Top ! ! !
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Verifizierter Kauf
Mega Kratzbaum, geht garantiert bis zur Decke, was auch für Festigkeit sorgt. Wobei ein Dübel vorgesehen ist. Bin für das Geld vollkommen zufrieden. Ist auch relativ schnell aufgebaut, was man zunächst nicht denkt, bei dem Teilekonvolut...
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Empfehlenswert
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Verifizierter Kauf
Den Kratzbaum finde ich gut, weil meine Katze ihn gut findet. Er ist zu seinem Lieblingsplatz geworden. Einzige die Seile könnten seriöser befestigt werden, beim intensiven Gebrauch lösen sie sich mit der Zeit. Man kann sich aber hierbei mit einem Tacker helfen.
Prima Kratzbaum
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Verifizierter Kauf
Meine Kittis sind mehr als zufrieden, sie nutzen das Kratzbaum andauernd 😊 Es hat ein klein Teil gefehlt aber das ist für mich persönlich nicht so schlimm, es sieht schön aus und macht das was es machen soll 😋
Meine Katze liebt es
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Verifizierter Kauf
Der Kratzbaum ist Toll und meine Katze liebt es. Das kleine Häuschen von oben gefällt ihr am meisten. Der Kratzbaum geht bis zur Decke aber dafür ist er schmal und passt in jeder Ecke perfekt. Für den Preis ist es super!
Eigentlich toller Kratzbaum
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Verifizierter Kauf
Hallo habe den Kratzbaum ein drittes bzw ein zweites Mal gekauft. Mein Kater ist jetzt 6 Monate alt und so langsam ist er dafür zu groß. Leider gab es auch bei einem davon einen Bruch in einer Mulde. Vielleicht Material Fehler.
Toller Kratzbaum
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Verifizierter Kauf
Sehr schöner Kratzbaum meine Katzen lieben ihn , er geht bis zur Decke, da hat er einen tollen halt.
Ich würde ihn wieder kaufen
Meine Katze liebt es
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Verifizierter Kauf
Meine Katze ist mehr da oben als auf den Boden das Saubermachen klappt mit eine normale Haar Rolle tolles Produkt super preis
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Katzentraum
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Verifizierter Kauf
Unsere Katze hat es sofort als ihr neues Zuhause erkannt.. Aufbau ist einfach und schnell Qualität gut
Für die Katzen ein super Teil
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Verifizierter Kauf
Sehr grosser Kratzbaum mit viel tobe Möglichkeiten und viel Platz zum Liegen und Kuscheln
Super
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Wunderbar, Schön großer Kratzbau leicht aufzubauen einfach top
Sehr gute Ware
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Das ging Schnell mit der Lieferung und es war leich zu montieren
Nichts für große Rasse
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Für größere Katzen nicht geeignet unsaubere Verarbeitung
Toller Kratzbaum
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Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden, sieht toll aus, mit viel Platz zum tollen für 2 Katzen.
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Verifizierter Kauf
Kratzbaum
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Verifizierter Kauf
Dieser Kratzbaum ist sehr stabile und sieht gleichzeitig gut aus.