Unvollständige Lieferung und schlechter Kundenservice
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Unvollständige Lieferung und schlechter Kundenservice
Ich habe ein Laufband online bestellt, jedoch war die Lieferung unvollständig. Es fehlten wichtige Teile (2x Steigungsfüße und 2x Schrauben), sodass ich das Gerät nicht richtig nutzen kann.
Ich habe den Kundenservice direkt kontaktiert. Mir wurde per E-Mail zugesichert, dass die fehlenden Teile nachgesendet werden und ich eine Sendungsnummer erhalte. Leider ist seit über zwei Wochen nichts passiert – keine Lieferung, keine Sendungsnummer und keine weitere Rückmeldung.
Ich finde es enttäuschend, dass man als Kunde so lange warten muss, obwohl das Problem einfach zu lösen wäre. Ohne die fehlenden Teile ist das Produkt praktisch unbrauchbar.
Ich hoffe, dass das Problem schnell gelöst wird, aber aktuell kann ich den Service und die Abwicklung leider nicht empfehlen.
Paar kleine Kritik punkte.
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Habe es jetzt zum ersten mal getestet, ansich funktioniert es super, die angegebene eingeklappte höhe steht beschrieben mit knapp 11cm, dies ist aber ohne dem brett fürs Tablet, mit dem hat es eine höhe von ca 20cm.
Diese angsbe ist schon wichtig für leute die wissen wollen wo sie es verstauen können.
Das aufstellen des bügels ist ein wenig nervig, denn mann muss 4 schauben lösen und wieder rein schrauben zudem ist es unten nicht mal richtig mit einem gewinde, man schraubt es nur durch eine mutter ins rohr der am band verschweißt ist.
Die 2 Schrauben um das display ein zu klappen haben weder eine stelle zum bei seite legen wenn es eingeklappt.
Obem und unten hätte man es besser mit einer klemmschraube lösen können, so das man es 2-3 umdrehungen löst und zusammen klappt.
Wenn der bügel eingeklappt ist, hat es keinerlei einrast Möglichkeiten.
Belastungs mäßig funktioniert es beim ersten lauf super, nur ist das band für breitere Menschen etwas zu schmall, es könnte noch gut 5-10cm breiter sein.
Ich bin 198cm der bügel ist etwas zu klein, und schwere Personen können sich nur bedingt abstürzen, bei meiner Größe schon gar nicht.
Es fühlt sich an als würdet ihr an einem kirmes zaun rütteln. Sehr weich und wackelig im gefühl.
Wenn dann nur grade stehen und laufen.
Wenn man den preis allerdings berücksichtigt ist es voll okay irgendwo muss ein Unternehmen ja sparen um so ein preis für die Belastung hin zu bekommen.
Preis Leistung Top
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Zu empfehlen für den Heim Gebrauch . Gute Qualität....preis top..Service top
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Bruduckt gut zu bedienen
Laufband
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Ich habe das Laufband aufgebaut innerhalb von 10 Minuten es waren mur paar Schrauben an zu bringen ging echt schnell habe es ausprobiert wenn es so bleibt bin ich voll zufrieden heute fange ich richtig an mit dem laufband ich kann es wirklich emphelen es ist mega danke Otto immer wieder getne
Prima Laufband
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Tolles Laufband. Schnell aufgebaut, braucht nur wenig Platz. Es funktioniert gut und läuft leise. Man kommt auch sehr gut damit zurecht.
Es lohnt sich auf jeden Fall es zu kaufen, gerade für Anfänger.
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Toller Artikel
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Im Prinzip ein tolles Laufband,aber die Haltegriffe sind für größere Personen zu niedrig, Qualität ist top
Super Gerät
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1. Verpackung sehr gut
2. Einfacher Aufbau, (kann jeder)
3. Laufband sehr gut justiert
4. Einfache Bedienung
5. Verarbeitung und Material würde ich als sehr gut Bewerten
6. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut
7. sollte auf Dauer die Haltbarkeit und die zverlässigkeit sich genauso Zeigen wie der erste Eindruck, so bin ich vollstens Zufrieden mit dem Einkauf.
Rate von diesem Verkäufer ab!!!
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Jede einzelne Antwort, die ich zwecks Problemklärung zu dieser Bestellung erhalten habe, stellt eine Verhöhnung dar. Null Interesse, null Bezug zu meinem eigentlichen Anliegen. Und das konsequent. Bloß Finger weg!
Robust und schwer
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Das Produkt ist nur zur empfehlen wenn es nicht auf- und abgebaut werden muss. Man brauch Platz zum Verstauen und Kraft zum aufbauen.
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Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und einfache Montage mit guter Anleitung.
Das Laufband haben wir seit einigen Tagen und wir sind zufrieden.
Gutes Gerät
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Für meinen Bedarf vollkommen ausreichend, nicht zu Klobig. Bin zufrieden..
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Die Verpackung war nicht mehr im Original verklebt sah aus wenn da reingeschaut wurde und wieder verklebt.
Gerät ist in Ordnung und ich hab es auch schon mehrmals benutzt.
Nur für kleine Hände geeignet, da man etwas verrutscht mit den Händen schaltet das Gerät ab. Ansonsten ist es gut.
Deshalb nur 4 Sterne.
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👍👍👍
Anfängerlaufband
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Man muss Schritt halten, sonst ist man nicht mehr auf dem Band. Ansonsten, nach 5maligem Benutzen voll in Ordnung.
Verkäufer kompliziert
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Haben das Gerät bekommen was uns nicht zugesagt hat. Wollten es abholen lassen, da der Karton zu groß und breit für den paketshop war. Nach mehrmaligen Anfragen an den Verkäufer den Karton abholen zu lassen bekamen wir nur vertröstungen und am Ende einen Rabatt um das Gerät zu behalten.
Haben uns letztendlich drauf eingelassen, da wir auf das hin und her diskutieren keine Lust mehr hatten, da trotz der kostenlosen 30 Tage rückgabefrist der Verkäufer nicht in der Lage ist dieses Versprechen einzuhalten und dieses Gerät auf seine Kosten abholen zu lassen. Dann soll er das von vorne rein bei schreiben...Rückgabe auf eigene Kosten. Aber dann verkauft er wohl nix mehr. Es war auf jeden Fall ne Frechheit und überlegt euch vorher gut bevor ihr das gerät bestellt. Gibt nur theater
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Laufband
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Hat alles gut geklappt hab es mir grösser vorgestellt
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Erwartung nicht erfüllt
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Das Bild mit der Person entspricht nicht der Realität, es wirkt viel grösser als es tatsächlich ist (auch wenn die Maße angegeben sind). Die Aufbau und Pflegeanleitung ist irreführend und nicht gut!
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Sehr gut für diese preis
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Tolles Gerät
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Einfach und der Handhabung. Wir haben einen kleinen Raum und durch die schmale Form und die Möglichkeit es zusammenzuklappen ist es wirklich platzsparend
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Sehr gutt
Bin sehr zufrieden
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Bin sehr zufrieden super Gerät