Lieferant
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Verifizierter Kauf
Der Lieferant bietet lediglich eine Lieferung zur Bordsteinkannte an. Das ist bei Otto unüblich. Ich hätte auch einen Aufpreis bezahlt. Dieses Gerät wiegt über 150kg und wir mussten es alleine in den 3ten Stock schleppen. Für über 3400€ kann man etwas anderes verlangen.
Die Lieferant hält es auch nicht für nötig in persönlichen Kontakt zu treten. Ich bekam jedes mal eine sehr unpersönliche Mail, wahrscheinlich KI generiert.
Bisher habe ich meine Großgeräte immer bei Otto bestellt, weil ich mit dem Service und der Lieferung zufrieden war, das hat sich nun grundlegende geändert. Die Angaben vom Lieferanten habe ich zu spät gesehen, ich währe auch nicht darauf gekommen, dass es hier solche Einschränkungen gibt.
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Verifizierter Kauf
Es gab zwar Verzögerungen beim Versand, aber auf meine E-Mails wurde immer sehr freundlich und hilfsbereit geantwortet. Das Produkt ist großartig. Vielen Dank!
Sehr empfehlenswert!!!!!
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Verifizierter Kauf