Echte Hingucker
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Verifizierter Kauf
Echte Hingucker in moderne Design. Das Cordgewebe ist sehr schön und in der helle Farbe sehr edel. Bequem bei sitzen und liegen.
Super Couch
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Verifizierter Kauf
Eine tolle Couch, super Lieferservice (bis zum Aufstellort, leicht zu montieren und sehr gute Qualität. Sind super zufrieden und können es nur weiter empfehlen.
Stark abweichende Farbe und unzureichender Service der Fremdfirma
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Verifizierter Kauf
Die gelieferte Sofa-Farbe weicht extrem von der bestellten ab – der Unterschied ist deutlich und nicht durch Licht oder Monitoreinstellungen erklärbar.
Auch die Qualität ist enttäuschend: Das Sofa ist sehr hart und insgesamt unbequem.
Besonders negativ ist der Kundenservice der Fremdfirma, die über OTTO verkauft. Auf meine berechtigte Reklamation wurde lediglich eine lächerliche Entschädigung von 45 € angeboten, anstatt eine angemessene Lösung wie Rücknahme oder Austausch.
Ich bin insgesamt sehr unzufrieden und kann weder das Produkt noch den Verkäufer weiterempfehlen.