Top Verkäufer Top Bett (GLS Schrott)
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Verifizierter Kauf
Wir haben ein Massivholz-Bett bei dem Verkäufer Bela Living gekauft und sind rundum begeistert. Die Qualität des Bettes ist absolut erstklassig: massiv, stabil, hochwertig verarbeitet und optisch ein echter Blickfang. Man merkt sofort, dass hier mit hochwertigen Materialien gearbeitet wird und nicht an der falschen Stelle gespart wird.
Besonders hervorheben möchten wir den Kundenservice – dieser ist außergewöhnlich gut. Die Mitarbeiterin war freundlich, hilfsbereit und vor allem sehr lösungsorientiert und Kundenorientiert.
So einen Service erlebt man heutzutage leider viel zu selten.
Bela Living steht für Qualität, Verlässlichkeit und echten Kundenfokus. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen und können den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für diese durchweg positive Kauferfahrung!
Der Versand über GLS war leider eine einzige Enttäuschung!
Der Ablauf der Zustellung durch GLS ist in unserem Fall nicht nur enttäuschend, sondern inakzeptabel und in Teilen skandalös.
An drei angekündigten Zustellterminen haben wir uns extra frei genommen, um die Sendungen persönlich entgegenzunehmen. Trotz unserer nachweislichen Anwesenheit wurde mehrfach wahrheitswidrig angegeben, der Zusteller habe niemanden angetroffen. Diese Angaben sind schlichtweg gelogen.
Zusätzlich wurden zwei Pakete ohne unsere Zustimmung und ohne vorherige Benachrichtigung in einem Kiosk abgegeben. Eine solche Abgabe ohne Einverständnis stellt eine klare Pflichtverletzung dar.
Der Höhepunkt dieses Vorfalls ereignete sich, als der GLS-Zusteller das dritte Paket tatsächlich an unsere Adresse brachte. Auf unsere Nachfrage, ob er die beiden zuvor unrechtmäßig im Kiosk abgegebenen Pakete mitbringen könne – was selbstverständlich Teil der ordnungsgemäßen Zustellung und kostenfrei zu erfolgen hat – verlangte er dreist 40 €, um dieser Verpflichtung nachzukommen.
Wir empfinden dieses Verhalten als unverschämt, unseriös und als versuchte persönliche Bereicherung auf Kosten des Kunden. Ein solches Auftreten schadet nicht nur dem Vertrauen in GLS, sondern ist für einen professionellen Paketdienst vollkommen untragbar.
Schlechte Erreichbarkeit und keinerlei transparente Kommunikation. Termine wurden nicht eingehalten, Informationen fehlten oder waren widersprüchlich, und als Kunde fühlt man sich komplett allein gelassen.
Gerade bei großen und schweren Lieferungen absolut inakzeptabel.
Der negative Eindruck von GLS steht in starkem Kontrast zum hervorragenden Service des Verkäufers.
Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf – so verliert man Kunden.
Sehr minderwertige Qualität
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Verifizierter Kauf
Die Bretter des Bettes alle krumm und schief, außderdem gerissen. Ohne Worte. Die Rücksendung eine Katastrophe. "Man sei für die Spedition nicht Verantwortlich."
tolles Bett
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Verifizierter Kauf
Der Artikel war gut verpackt und kam ohne Beschädigungen an. Der Aufbau war dank der vorbildlichen Anleitung sehr einfach - da können sich anderen Hersteller eine Scheibe abschneiden :-)
Die Qualität ist wirklich gut, das Preis-Leistungsverhältnis angemessen. Ich kann den Artikel ungeeingeschränkt weiterempfehlen.
Massivholzbett
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Verifizierter Kauf
Wunderschönes und massives Bett.
Einziges Manko ist der Mittelsteg, der ist aus Weichholz, hier hätte man auch die selbe Holzart (Wildeiche) nehmen können.
Wunderschönes Bett - nur ein Manko
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Verifizierter Kauf
Das Eichenholz ist von der Maserung traumhaft schön und es ist ein wirklich massives Holz-Bett. Auch der Aufbau war leicht zu händeln und in zwei Stunden erledigt. Nur ein Manko: bei unserer Lierferung lag die Bauanleitung für ein anderes, sehr ähnliches Bett bei. Wir haben deswegen für den Aufbai etwas Zeit und Phantasie benötigt, sind aber dennoch sehr angetan.
Sehr gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Solide verarbeitet einstellbare Stützen feste Verbindungen
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Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf