Mangelnde Kulanz bei Materialfehler
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Verifizierter Kauf
Der gelieferte Poncho hat Fäden gezogen. Auf Rückfrage, ob eine Preisreduzierung möglich sei oder ich das Produkt zurücksenden soll, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nicht um einen „gravierenden Materialfehler“ handelt. Aufgrund der Aussage geht der Poncho jetzt zurück.
Das ist kein guter Kundenservice und nicht nachhaltig.
Badeponcho
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Verifizierter Kauf
Der Badeponcho ist super, musste ihn allerdings woanders bestellen. Ich kann nur davon abraten, diesen bei dem Fremdanbieter Ilse Moden zu bestellen. Noch nie hatte ich solche Probleme wie hier.
Alles super
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Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder