Stoniert
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Verifizierter Kauf
Als ich den Kühlschrank bestellt habe, stand in der Beschreibung, dass die Lieferung bis in die Wohnung erfolgt. Als mich jedoch die Spedition kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass der Kühlschrank nicht in die Wohnung gebracht wird, sondern lediglich vor dem Hauseingang abgestellt werden soll.
Deshalb habe ich die Bestellung storniert. Ich weiß nicht, ob hier ein Fehler von OTTO oder von der Spedition vorliegt, aber die Situation war sehr enttäuschend und nicht kundenfreundlich.
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