Sehr schlechte Kundenservice, Mangelhafte Lieferung.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt und bezahlt waren 2 Matratzen, nur eine kam an. Wenn man eine Beschwerde abgibt, dann heißt es, ja, die 2. Matratze ist verloren gegangen. Die gibt es nicht mehr, aber ein Modell, das “höherwertiger" ist, wird ausgeliefert.
Ich warte auf meine Matratze seit einem Monat.
So einen schmechter und unseriösen Verkäufer habe ich echt nicht getroffen. Wenn Temu, Ali Express, Shein ihre Kunden zufriedenstellen als so einen Verkäufer, dann soll man sich nicht beschweren, wenn es nicht mehr gut läuft.
196 cm
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist kein 200cm groß, sie ist 196cm.
Vielleicht sagen 4cm macht kein Sinn, aber doch wenn Ihr Bett braucht 2 Matratzen und Sie haben nur eine gewechselt.
leider nicht gepasst
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratzen aufgrund des starken Geruches retourniert, auch nach einer Woche Chemie/Modergeruch nicht verflogen.
Ich mag es gerne frisch in meinem Schlafzimmer.
H3 leider für uns nicht passend.
Außerdem hatte ich leider das Gefühl, daß die Matratzen schon benutzt, nicht neu oder schon lange irgendwo gebunkert waren.
Falsche Größe
19 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Verkäufer war nicht Otto, daher geht die Kritik an den Verkäufer. Falsche Größe und falscher Härtegrad wurde geliefert. Die Rücksendung war eine Katastrophe. Ich musste bestimmt 4-5 mal telefonieren und mailen. Nach knapp 4 Wochen wurde die Matratze endlich abgeholt. Bei dem Verkäufer werde ich nie wieder bestellen.
Härte gibt nach…
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht umsonst so hart gekauft bei 90 kg Körpergewicht… im September erstanden und seit November wird die Kuhle immer weicher und bildet eine Kuhle…Rückenschmerzen deshalb und ich kann sie nur entsorgen, da Rücksendung zu kompliziert…Schade !!!
Alles Bestens!!!
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufgrund von Rückenschmerzen musste eine neue Matratze her. Ich habe mich für diese Kaltschaummatratze entschieden. Es sind jetzt nach Kauf schon über 3 Monate rum und meinem Rücken geht es schon viel besser. Man schläft sehr gut auf der Matratze. Der Preis ist unschlagbar. Vielen lieben Dank!
Matratze
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Klasse Matratze,die auch mein Bruder hatte,der -inzwischen verstorben,diese leider nur kurz genießen konnte ...Ich hab seine übernommen,und nun hab ich zwei für mein Boxspringbett...Ein Feeling wie im Hotel...
Top Matratze
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich schlafe nun seit Anfang Oktober auf dieser Matratze und muss sagen, dass ich sowohl gut schlafe, als auch kaum mehr Rückenschmerzen habe. Kann und werde sie aufgrund des extrem guten Preis-Leistungverhältnisses jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einer Matratze ist.
Sehr bequeme Matratze
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit der neuen Matratze. Sie ist sehr bequem und sehr stabil, nicht zu fest und nicht zu weich. Sehr leicht vom Gewicht her .Ich habe früher Rückenschmerzen gehabt, aber jetzt geht’s mir besser als vorher.
Ich kann die Matratze nur empfehlen!
Traumhafte Nächte
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit der Kaltschaummatratze High Relax ist meine Tochter auch nach Wochen sehr glücklich,da sie ohne Rückenschmerzen endlich durchschlafen kann. Beim Auspacken waren keine unangenehme Gerüche,nach 24 h einsatzbereit und die Lieferung erfolgte schnell. Vielen Dank
Bequem
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns nach langem Suchen für diese Matratze entschieden. Wir stehen auf und haben keine Rückenschmerzen mehr, sie ist bequem, man schwitzt nicht, für den Preis sehr zu empfehlen. Einen Punkt Abzug gibt es wegen der Höhe, 25 cm wären perfekt gewesen
Für mich zu hart
22 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Matratze den Empfehlungen entsprechend (ich bin 189cm groß, breitschultrig und wiege 90kg) in H3 bestellt. Allerdings ist diese Variante für mich viel zu hart. Ein Einsinken der Schulterpartie, das ich auch nur als ansatzweise ergonomisch bezeichnen würde, findet so gut wie gar nicht statt. Ich habe eh Schulterprobleme (Arthrose) und schlafe auf dieser Matratze ausgesprochen schlecht. Ich dachte, ich gewöhne mich daran, aber das war wohl Wunschdenken.
Für Leute, die gerne knackig hart schlafen ist das bestimmt die richtige Matratze. Für mich nicht.
Gut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist so bequem, dass ich fast jede Nacht mit meinem Hund drum kämpfen muss 😁
Schnelle Lieferung, großartiger Kundenservice
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die bestellte Matratze wurde schnell und gut verpackt geliefert. Auf eine Nachfrage reagierte der Kundenservice sehr schnell und kompetent. Wir sind insgesamt sehr zufrieden und können IQ Schlafkultur uneingeschränkt empfehlen.
Top Matratze, top Service
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist sehr gut, liegt sich angenehm, passt genau zum angegebenen Härtegrad und riecht von anfang an gut, kein bisschen Chemie.
Lieferung super schnell und unkompliziert. Vielen Dank, jederzeit gerne wieder!
Gebrauchte Matratze
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratze wat eingepackt in Papier statt in Folie und war gebraucht.
Tolle und bequeme Matratze
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wor sind mit unserer neuen Matratze sehr zufrieden, sie ist bequem und von der Härte optimal. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Die Matratze würde ich auf Jeden Fall weiterempfehlen.
Gute Qualität
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Matratze und guter Service. Leider war es nicht die richtige Matratze für mich, aber die Kontaktaufnahme für die Rücksendung verlief reibungslos, sodass ich sie zügig wieder retounieren konnte.
Stinkt nach über 4 Wochen immer noch
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratze an sich gut. Allerdings stinkt sie nach über 4 Wochen immer noch total. Trotz 5 Tage auslüften und täglich offenes Fenster, verschwindet dieser unangenehme Geruch nicht.
Perfekt
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze kam pünktlich an und ich kann nur sagen, sie ist perfekt. Optimale Weiche und trotzdem fest. Keine Kuhlenbildung. Ich bin sehr zufrieden und würde sie sofort wieder kaufen
Stinkt nach 5 Tagen ausgepackt immer noch nach Chemie
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Keine Kauf Empfehlung
Eine tolle Matratze, bin begeistert!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin mehrmals an die Wirbelsäule operiert worden und habe oft in der Nacht Rückenschmerzen. Seitdem ich die Matratze habe, haben sich meine schmerzen und Schlaf positiv geändert.
Sehr zufrieden
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns 2 Matratzen in der Stärke H2 gekauft und schlafen seitdem endlich wieder durch und meine Rückenschmerzen waren nach ein paar Wochen auch weg. Alles richtig gemacht
Klare Kaufempfehlung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von mir gibt es eine klare Kaufempfehlung. Wir sind sehr zufrieden mit der Matratze. Sie ist sehr bequem und vom Härtegrad optimal für uns.
Super Schlafkomfort.
der unangenehme Geruch bleibt
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider bleibt auch nach vielen Tagen im gut durchlüfteten Wintergarten der unangenehme Geruch nach Chemie. Wir kommen gar nicht dazu, die Matratzen überhaupt auszuprobieren. Sie riechen einfach zu stark. Leider ist es nicht so einfach, durch das Prozedere der Rücksendung durchzusteigen. Habe jetzt den Verkäufer kontaktiert, weil ja eine Spedition kommen muss. Bin gespannt, wie das läuft.
Tolle Matratze mit super Schlafkomfort
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Matratze für unser neues Polsterbett in Härtegrad 3 gekauft und sind super zufrieden. Auf der Matratze schläft es sich wie im Hotel!
Super
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Matratze ist einfach klasse !
Der Stoff ist super , der Härte Grad ebenfalls. Ich bin rundum zufrieden. Klare weiter Empfehlung !!!
Sehr bequem
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die beste Entscheidung wir schlafen super bequem und sind total überrascht wegen dem Preis, wir hätten nicht gedacht das es so toll ist.
Top artikel
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Absolute Empfehlung. Matratze bereits mehrere Monate in Gebrauch und einfach super. Jederzeit gerne wieder. Versand schnell.
Bequem und trotzdem nicht zu weich
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Endlich eine Matratze gefunden die nicht zu weich ist trotz Übergröße.
Komfortabel auch die Höhe beim Einsteigen ins Bett.