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Unvollständige Lieferung – Händler verweigert Lösung
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Die Konsole selbst macht einen guten Eindruck, ABER:
Bei meiner Lieferung haben Netzteil und USB-Kabel komplett gefehlt. Das Gerät war somit nicht nutzbar.
Der Marketplace-Händler war leider nicht bereit, das fehlende Zubehör nachzuliefern und wollte stattdessen den Kauf gegen meinen Willen rückabwickeln, obwohl ich die Konsole behalten wollte. Als Begründung wurde „keine Verfügbarkeit von Ersatzteilen“ genannt.
Der Kundenservice war in diesem Punkt enttäuschend, da keine praktikable Lösung angeboten wurde.
Sehr schade – bei einem Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich eine vollständige Lieferung und eine kundenorientierte Abwicklung.
Fazit: Gutes Produkt, aber problematische Abwicklung über den Händler. Kauf nur mit Vorsicht zu empfehlen.
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Die Konsole selbst macht einen guten Eindruck, ABER:
Bei meiner Lieferung haben Netzteil und USB-Kabel komplett gefehlt. Das Gerät war somit nicht nutzbar
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