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Verifizierter Kauf
Absolut nicht empfehlenswert. Die gelieferte Uhr hatte nicht einmal eine ordentliche Verpackung. Nach der Rücksendung wurde plötzlich mir die Schuld gegeben, als hätte ich die Verpackung beschädigt oder entfernt, und man wollte direkt 20 % des Kaufpreises von mir verlangen.
So geht man nicht mit Kunden um. Nach fast 30 Jahren als OTTO-Kunde habe ich zum ersten Mal so eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Extrem verständnislos, keine echte Hilfe und widersprüchliche Aussagen. Für mich absolut inakzeptabel.
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