Ich verstehe die negativen Kritiken nicht
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Verifizierter Kauf
Ich habe mir diese wundervolle Matratze bestellt. Ich kann nicht verstehen, wieso sich hier so viele Kunden über ein schnelles Durchlegen beschweren. Wenn ein Lattenrost mehr Abstand als 3-4 cm besitzt, dann ist es logisch, dass eine Matratze eine zusätzliche, adäquate Unterlage benötigt. In diesem Fall habe ich mir eine 3D Mesh Unterlage zusätzlich bestellt. Sie sorgt für zusätzliche Stabilität und beugt Schimmelbildung vor. Andernfalls greift der 7-Zonen-Mechanismus nicht. In Zukunft, bevor man solche Käufe tätigt, ist ein Fachmann oder ChatGPT zu fragen, welche Relevanz bzw. Qualitätsmerkmale Matratzen, Betten oder Lattenroste haben müssen.
Lasst euch nicht beirren. Die Matratze ist weich, ja - es ist immerhin eine GEL- Matratze. Aber sie ist auch wie eine Pflanze. Wenn man ihr gibt was sie benötigt, dann dient sie einem lange! :-)
Zum Geruch: Bezug abmachen und waschen!
Hermes hat die Matratze nach oben getragen, sehr schön.
Alles feini! :-)
Das zweite Mal war ein Reinfall
22 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
habe diese Matratze 2020 schon einmal hier bei Otto gekauft. War sehr zufrieden, auch wenn sie nach ca 2,5 Jahren nicht mehr so toll war. Bis dahin konnte ich allerdings sehr gut darauf schlafen. Keine Rückenschmerzen mehr.
Im Juli diesen Jahres kaufte ich sie erneut.
Ließ sie diesmal sogar drei Tage unbenutzt, bis ich das erste Mal darauf schlief. Sie war nicht so fest wie die von 2020. Ich hatte 2020 sogar mehr Körpergewicht.
Die alte Matratze hatte ich noch nicht entsorgt.Ich verglich die Maße. Die neue hat gut einen Zentimeter weniger an Höhe.
Ich reklamierte. Doch dafür war es zu spät, hätte ich innerhalb 30 Tage machen müssen wurde mir heute mitgeteilt.
Mir sagte vor einigen Monaten, bevor ich diese Matratze bestellte allerdings eine Dame von der Otto Hotline, dass bei Matratzen von Otto als Verkäufer 90 Tage gelten und bei anderen Verkäufer auf Otto 30 Tage.
Anscheinend stimmt dies doch nicht.
Ich kaufe keine Matratze mehr bei euch Otto.
Ist anders als beschrieben
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratzen stinken nach Wochen immer noch ganz stark,Tag und nach sind die Fenster auf,aber der Geruch wird nicht weniger.
Wir haben 2 Matratzen bestellt, Härtegrad 3 und 4.
Die Matratzen entsprechen nicht der Beschreibung vom Hersteller.
Härtegrad 3 ist ein totaler Reinfall, der Matratzenkern ist viel zu weich,der Bezug schlägt Wellen, stört enorm beim schlafen
Wir haben das Gefühl , das der Matratzenkern und Bezug überhaupt nicht zusammen gehören, nicht passen. Die Höhe stimmt auch nicht. Meine Matratze ist nur 16 cm hoch, die von meinem Man nur knapp 13 cm.
Weden diese Woche wieder abgeholt.
Sehr endtäuschend
15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte große Hoffnung in diese Matratze gesteckt. Da wir schon eine Matratze mit zwei Härte Seiten haben, aus der Fernsehwerbung, habe ich diese bei Otto entdeckt, wobei mir der Bezug besser gefiel. Beim Original ( TV ) ist der Bezug aus einer Art Netz gearbeitet, was mir nicht so gut gefallen hat. Diese Matratze bei Otto hat einen schöneren Bezug und auch waschbar. Ich hatte die Zahlpause gewählt, um die Matratze zu testen .Die Endtäuschung kam schon, beim Auspacken, denn die Matratze hatte an den Seiten schon einige schwarze Flecken, obwohl die Verpackung nicht beschädigt war. Ich habe dann gleich auf der weicheren Seite Probe gelegen, mit großen Erwartungen. Sofort musste ich leider feststellen, das sogar die weichere Seite viel härter ist wie die aus der TV Werbung . Ich war sehr endtäuscht. Leider ist diese Matratze nichts für meine Beschwerden ,deshalb habe ich sie gleich wieder reklamiert. Aber bei Otto ging dies ohne Probleme . Der nette Mitarbeiter veranlasste sofort über Hermes die Abholung
Schnell durchgelegen
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anfangs war die Matratze wirklich super, nach ca. 6 Monaten hat sich aber bereits eine Kuhle gebildet. Nach 2 Jahren, in denen sie in alle Richtungen gedreht und gewendet wurde, hat nichts mehr geholfen und entsprechend groß waren die Rückenschmerzen.
Bisher hatte ich nur billige Matratzen von Lidl&Co für ca. 80-100€ die dann auch nur ein Jahr gehalten haben.
Für den Preis dieser Matratze hier hätte ich entsprechend schon mehr erwartet als eine so kurze Lebensdauer.
5 Jahre Garantie eine Lüge
47 von 51 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben diese Matratze für das Bett (120x200) unserer Tochter gekauft. Die Matratze weißt eine erhebliche Kuhlenbildung auf nach etwas mehr als 2 Jahren Nutzung. (Kind 4 Jahre 16 Kilo) Habe mich dann an Otto gewendet bezüglich Garantie. Erst einmal muss man diverse Fotos machen die man kaum Darstellen kann. Weil Schaumstoff sich halt zurück verformt wenn dieser liegt. Das der Druck Widerstand weniger ist, kann man per Foto nicht Dokumentieren.
Dann wollen sie das Lattenrost auf einem Foto sehen. Habe alles zugeschickt inkl Bilder der Maße der Latten. Wo klar zu sehen ist das diese Breiter sind. Jetzt kommt Otto mit der Aussage das der Lattenrost der Grund wäre warum die Matratze defekt ist. Weil dieser keine 28 Latten hat. Garantie wird mit allen Mitteln verweigert. Die Sache liegt nun beim Anwalt. Nie wieder!!!
Eine sehr gute Matratze
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem ich ständig Rückenschmerzen hatte, habe ich mich von meiner dicken, harten Matratze verabschiedet. Meine Wahl fiel dann auf diese weichere Matratze, und ich bin voll zufrieden. Gerne empfehle ich sie weiter.
klare Kaufempfehlung für diese Matratzen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nunmehr 6 Wochen mit den Matratzen, haben wir nur positive Erfahrungen machen können.Schnelle und professionelle, sowie gut verpackte Lieferung.Wir haben beide Seiten getestet und beide sind sehr angenehm. Der Unterschied ist allerdings nicht sehr groß zwischen weich und hart. Die angegebene Höhe wird nicht ganz erreicht, doch das stört uns nicht.Alles in allem eine klare Kaufempfehlung mit gutem Preis-Leistung-Verhältnis.
TOLLE MATRATZE, RÜCKENSCHMERZEN ADE
40 von 47 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir brauchten eine neue Matratze, da ich oft Rückenschmerzen habe, wollten wir nun eine Gelschaummatratze testen. Nun haben wir uns aufgrund der guten Bewertungen und einer Rabattaktion für die GuMo Matratze von Beco entschieden.
Leider kam diese anstatt nach 2 Wochen erst nach 4 Wochen an,daher ein Punkt Abzug.
Ansonsten gibt es nichts groß zu meckern. Die Matratze passt sich gut dem Körper an und die Rückenschmerzen sind nach kurzer Zeit schon besser geworden.
Die angegebene Dicke von 20 cm stimmt allerdings nicht, es sind ca. 16 cm. Stört und persönlich nicht.
Der Bezug ist angenehm, wellt sich aber etwas unterm Laken.
Wir haben H3 bestellt,da wir ( 65 kg und 85kg) lieber fester liegen. Es gibt zwei Seiten,eine weichere und eine festere. Wir haben uns für die feste entschieden. Sehr angenehm.
Die Matratze roch minimal nach dem auspacken,aber nach ca. 12 Std. war alles weg.
Fazit: Sehr gute Matratze zum fairen Preis, auch bei Rückenproblemen geeignet.
Lieferung mit Hermes lief problemlos ab.
Gelschaummatratze
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe schon die 2. dieser Art bestellt. Sehr angenehmes Liegegefühl. Außerdem kühlt der Gelschaum im Sommer und man schwitzt nicht so sehr.
tolle matratze zum fairen preis
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
7 zonen-gelschaummatratze, h4, man liegt angenehm weich, nicht zu weich, fühlt sich beim schlafen sehr schön an. speichert die wärme auch nicht zu sehr . 72h stunden bevor man sie nutzen kann. würde ich jedem weiter empfehlen.
Guter Eindruck nach vier Wochen
35 von 43 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung von Hermes war problemlos. Per E-Mail wurde mir der Liefertag und -Zeitraum mitgeteilt. Am Tag der Lieferung wurde ich telefonisch eine Stunde vor Eintreffen vom Spediteur informiert. Die alte Matratze wurde mitgenommen. Toller Service.
Die Matratze kam gerollt und roch ein wenig nach dem Auspacken. Durch gutes Lüften war dies aber nur von kurzer Dauer. Die Verarbeitung macht einen guten Eindruck.
Nach dem Ausrollen findet die Matratze schnell ihre Form.
Die erste Nacht war ungewohnt, da sich die Matratze trotz Härtegrad 4 etwas weicher anmutete, als meine alte Federkernmatratze mit Härtegrad 3.
Nach jetzt vierwöchiger Nutzung habe ich mich aber voll und ganz an das Schlafen auf meiner neuen Matratze gewöhnt und bin sehr zufrieden.
Ich schlafe regelmäßig durch und wache seltener mit Rücken- oder Nackenschmerzen auf.
Das Wenden der Matratze ist durch das geringere Gewicht im Vergleich zu meiner alten Matratze ein Kinderspiel.
Jetzt hoffe ich, dass sie mir in Sachen Langlebigkeit auch noch so viel Freude macht?
Stand jetzt habe ich den Kauf nicht bereut, Preis/Leistung sind top.
Durchgelegen
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin 90 kg schwer und die Matratze hat schon jetzt eine erschöpfte Stelle genau auf Gesäß höhe sie bildet also eine Mulde die für mich als Seitenschläfer mit operierter Bandscheibe nicht gut ist weil mein Becken zu tief einsinkt. Ich werde Wohl oder Übel eine neue Kaufen müssen und dann aber wieder Federkern.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Matratze
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von der Qualität her eine sehr gute Matratze. Leider konnte ich gar nicht darauf schlafen. Ich bekam so schlimme Rücken- und Nackenschmerzen, dass ich auf die Couch auswanderte. Ich hatte Härtegrad 2 bestellt und mir war die Matratze einfach zu hart und unbequem.
Also, ging sie wieder zurück. Die Abholung erfolgte ohne Probleme.
Schlafen wie auf Wolken
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine erste Nacht auf dieser Matratze war hervorragend und es war eine sehr gute Entscheidung. Ich kann sie jedem empfehlen, der gern weich schlafen möchte, nichts drückt mehr in jeder Lage. Vielen Dank
Wie man sich bettet, so liegt man.. oder s.ä.
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
mein lang gehegter Gedanke, meine etwas überalterte Federkern-Matratze auszutauschen, konnte durch das Otto-Angebot der ‚BECO. GUMO Gelschaum-Matratze ‚ endlich in die Tat umgesetzt werden. Mit ausschlaggebend für diese Entscheidung war die Möglichkeit der kostenfreien Entsorgung der nicht ganz leichten Altmatratze.
Meine Sorge, dass die neue Matratze nicht in das ältere Bettgestell passte (die alte Matratze war nicht ganz 2m) war unbegründet.
Der gewählte Härtegrad 3 ist nicht so weich wie gedacht, bietet aber dennoch einen angenehmen Liegekomfort.
Die Lieferung durch Hermes, per Internet bis zum Auslieferungszeitpunkt zu verfolgen, war perfekt.
Alles in allem, Preis, Qualität, Garantieleistung, Lieferung erlauben die Bewertung ‚5Sterne’
super Matratzen
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem Informieren über Matratzen,haben wir uns für die Gelschaumatratze GUMO von Beco entschieden, und haben es nicht bereut, wir haben die Härte 2 und Härte 4, schlafen sehr gut, keine Rückenprobleme mehr,Qualität ist einfach super, schlafen wie auf Wolken und sind morgens richtig erholt.
Einwandfrei
21 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung der Matratze sowie die Rücknahme der Altware verlief wie gewohnt einwandfrei (noch vor Corona). Ein Dankeschön an dieser Stelle an die netten Hermes-Fahrer. Die Matratze ist aufgrund der 20cm Dicke zwar etwas sperrig aber dafür ist sie schön fromstabil. Je nach dem Zustand der alten Matratze erscheint diese hier zuerst recht hart aber im Schlaftest erweist sich das als sehr angenehm. Sie gibt genau an den gewünschten Stellen nach und stützt da wo sie stützen soll. Beim Aufstehen fällt es dann schon auf, dass die bisherigen Verspannuungen am Rücken nicht mehr vorkommen. Die beiden Liegeseiten der Matratze haben zudem noch unterschiedliche Härten, d.h. man kann zwischen einer weichen oder harten Liegefläche wählen.
Unterm Strich sicherlich sehr empfehlenswert mit einem kleinen Nachteil. Mein Kopfkissen ist für diese neue Liegeposition nicht mehr ausreichend. Es muss also noch eine weitere Investition folgen.
Toll.Toll.Toll
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine sehr sehr bequeme Matratze. Die eine Seite ist weich und die andere Seite hart. Ich habe bis dato nur die weiche Seite ausprobierst und bin super zufrieden. Es fühlt sich an, als würde die Matratze sich dem Körper anpassen. Bin sehr glücklich über den Kauf! Empfehlenswert.
liegt sich auch nicht besser
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
liegt sich auch nicht besser als eine durchgelegene Matratze für 80 euro
aber das beste kommt noch otto verlangten rücksendung zusammengerollt und verpackt, wie es maschinen beim Hersteller hinbekommen. ich habe sowas nicht
Super Matratzen!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratze ist sehr gut auch die unterschiedlichen liegeflächen sind super, jedoch würde ich immer die 3 er wählen.... Mein Mann hat diese und ich die 2 er je nach Gewichtsklasse halt jedoch ist mir die 2 er etwas zu weich zum liegen außer man mag es so lieber...
Bequem
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine mehr als bequeme Matratze auf der es sich sehr gut schläft wenn man es nicht ganz so weich will, durch die fester und weicher seite kann mann auch leicht mal wechseln wenn man doch ein Hauch (aber wirklich nur ein Hauch ^^) weicher möchte :)
Alle Erwartungen übertroffen
32 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten eigentlich immer Gelschaummatrazen. Bedingt durch einen Umzug und eine Übernahme eines neues Schlafzimmers mit neuen Taschenfederkernmatrazen, waren wir sehr unzufrieden. Also, Topper drauf. Auch nix. Nun hier diese gekauft, da es sich vielversprechend anhörte. Wir nahmen den entsprechenden Härtegrad für uns. Uns graute es eigentlich, als die Nacht nach der Lieferung nahte. Aber? Alles gut..endlich wieder super liegen. Ich hatte früher Matratzen für 800 Euro. Ehrlich gesagt, wir merken keinen Unterschied. Wir freuen uns nun endlich wieder auf unser Bett. Hier kann ich sagen, klare Kaufempfehlung. Hier kann keiner einen Fehlkauf machen.Testurteil von uns, ebenfalls : sehr gut.
Guter Kauf
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit der Matratze, liege bequem mit Härtegrad 2 bei einem Gewicht knapp über 80 kg.
Bei Rückenproblemen eher einen weicheren Härtegrad auswählen, wurde mir vom Arzt empfohlen und hat sich bewährt. Für diesen Preis ein Schlager.
Top Matratze für kleinen Preis
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratze ist von ihrer Qualität durchaus mit einer preislich Hochwertigeren Matratze zu vergleichen. Angenehmer Liegekomfort durch das Gel der allerdings etwas höher sein könnte. Der Bezug ist abnehmbar und waschbar.
Empfehle ich weiter.
Super!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Abgesehen von der schnellen Lieferung ist das eine tolle Matratze. Liegt sich super und meine Schmerzen im Steißbein sind weg. Trotzdem würde ich zusätzlich noch einen Matratzen-Schoner empfehlen da die Matratze recht schnell flusig wird.
Hängt durch
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider bin ich mit der Matratze gar nicht zufrieden, sie hängt durch und ich habe teilweise das Gefühl, dass ich fast auf dem Boden sitze wenn ich aufstehe!
Viel zu teuer für dies Produkt und ich habe das Gefühl sie ist defekt!
Endlich wach werden ohne Rückenschmerzen
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe seit Jahren schon morgens fast täglich Rückenschmerzen und das auf auf verschiedenen Matratzen
Nach der ersten Nacht auf dieser Matratze bin ich komplett entspannt und ohne Rückenschmerzen aufgewacht. Das ist endlich meine Matratze
Ein super bequeme Matratze
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich bin echt froh das ich für diese Matratze entscheiden habe. Endlich kann ich durch schlafen und stehe ohne Rücken- oder Nackenschmerzen auf. Die verschiedene Härtestärken machen die Matratze extra bequem. Kann ich jeder empfehlen.