Bockelhart und empfindlicher Bezug
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Verifizierter Kauf
Ich habe die Matratze in der weichsten Variante gekauft (H2) und sie ist einfach bockelhart. Schwer vorstellbar, dass es noch härter geht - und ich bin jemand der eher gerne etwas härter schläft. Ich wiege etwas über 80kg und die Matratze ist einfach unbequem. Der Matratzenbezug - in meinem Fall die Variante aus Polyester ist unglaublich empfindlich. Ich habe die Matratze ein Mal umgedreht und schon haben sich allerlei Fäden gezogen. An jeder kleinsten Unebenheit bleibt der Bezug hängen und wird beschädigt. Ich hatte vorher jahrelange eine andere Markenmatratze, die ich regelmäßig gewendet habe - da gab es solche Probleme nie. Jedenfalls ist der Bezug hin - somit kann ich die Matratze auch nicht mehr zurück schicken. Einen separaten Bezug vom Hersteller (die Baumwoll-Variante) gibt es nicht einzeln. Ich habe mir daher von einem anderen Hersteller einen neuen Bezug bestellt und versuche mit einem Topper die Matratze zu "entschärfen".
Eine super Investition
49 von 54 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe lange nach einer guten Marken Matratze gesucht, die aber preislich nicht zu teuer sein sollte.
Es ist wirklich eine richtig qualitative gute Matratze. Ich habe mir extra H4 bestellt (Mein Gewicht 60kilo), weil ich sie etwas härter habe wollte und ich finde es ist eine angenehme Härte. Nicht zu hart und nicht zu weich.
Ich habe die Matratze nun einige Wochen ausprobiert und ich bin von Ihr begeistert. Keine lästigen Kuhlen und die 20 cm Höhe ist auch erhalten geblieben.
Wie einige schon geschrieben haben besteht die Matratze aus Rillen, man spürt diese auch leicht, was mich aber nicht stört, ich denke die werden auch ihren Sinn haben und diesen erfüllen sie. Mit meiner vorherigen Matratze hatte ich starke Rückenprobleme, nächsten Tag mit dieser Matratze waren sie weg! Kaum zu glauben, aber durch diese Rillen wird der Rücken wahrscheinlich sehr sehr gut entlastet.
Ich kann mit einem guten wissen sagen, dass es für mich eine Kaufempfehlung ist.
Gute Matratze, aber enttäuschender Garantie
15 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe vor drei Jahren eine Matratze gekauft, die anfangs wirklich bequem war und einen guten Liegekomfort geboten hat. Allerdings hat sich nach dieser Zeit eine Kuhlenbildung entwickelt, die in manchen Bereichen 2 cm erreicht. Laut den Garantiebedingungen wird eine Kuhlenbildung unter 2 cm ausgeschlossen – aber nicht genau 2 cm.
Als ich meinen Garantieanspruch geltend machen wollte, wurde dieser abgelehnt. Der Kundenservice argumentierte, dass meine Messungen nicht zuverlässig seien, da der Aufnahmewinkel der Fotos eine Rolle spielen könnte. Eine objektive Prüfung durch einen Fachmann wurde mir nicht angeboten, da es diesen Service nicht gibt.
Ich finde es enttäuschend, dass ein Unternehmen, das eine 5-jährige Garantie verspricht, sich auf solche fragwürdigen Argumente beruft, um einen berechtigten Anspruch abzulehnen. Eine gute Matratze allein reicht nicht aus – wenn der Kundenservice nicht hält, was versprochen wird, kann ich das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.
Absoluter Fehlkauf ein Stern ist noch zu viel
58 von 67 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben uns für diese Matratzen entschieden, da uns die Kundenmeinungen sehr interessierten.
Vielleicht haben mein Mann und ich auch höhere Ansprüche gestellt.
Eins steht fest diese Matratzen haben sich bereits nach 4 Wochen darauf schlafen schon so verformt und Dellen bzw. Kühlen bekommen ,wie es unsere vorgeher Matratzen nicht nach 5 Jahren hatten. Bereits nach 2 Wochen gab die Sitzkante so nach, dass man auf dem Holz vom Bettgestell saß. Wir haben uns dazu noch neue Lattenroste gekauft und dachten vielleicht wird es dadurch besser. Leider nein. Mittlerweile haben wir uns bei Lidl je einen Matratzen Topper noch dazu gekauft um nicht in den Kühlen zu versinken. Sehr schade denn eigentlich waren wir bisher mit Otto sehr zufrieden,dieses Mal würden wir den Matratzen noch nicht einmal einen Stern vergeben. Umtauschen geht natürauch nicht, da die 14TAGE Umtauschfrist vorbei sind und die Matratzen nur in der Originalverpackung nicht offen zurück genommen werden.
Eigentlich eine tolle Matratze aber dieser Ge
17 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben diese Matratze, Härtegrad3 und Größe 120x200 für unseren Sohn bestellt. Im Dezember angekommen, stank diese beim Auspacken, also Bezug gewaschen, Matratze etwas lüften lassen.
Wieder neu bezogen und ab ins Zimmer zum Sohn gelegt.
Bäh, 2 Tage und das ganze Zimmer hat gestunken, die Kuscheltiere, das Kind, der Schlafanzug, das Kissen, die Decke und und und. Sind wirklich sauer da drüber, haben aber leider die Plane schon weggeworfen. Haben gegoogelt was man tun kann. Haben diese jetzt wieder abgezogen und lüften diese( was bei der Witterung nicht so einfach ist) vor dem Fenster. Nach 4 Tagen ist es schon etwas besser. Wenn dieser bittere Beigeschmack nicht wäre gäbe es 5 Sterne und ein Top.
Aber dieser Geruch ist echt heftig, verstehe echt nicht wie soetwas sein kann und darf. Hoffen nun, das unser Kind bald drauf schlafen kann und nicht mehr danach stinkt sobald er im Bett liegt. Es wurde ja schon vorher geschrieben, Gestank etc. aber das hätten wir nicht gedacht, das eine neue Matratze so stinken kann.
Bequeme Matratze
27 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach anfänglichem ärger mit Hermes sind die Matratzen ein paar Tage später geliefert worden,
Muss sagen das außer der Folie keinerlei Verpackungsmaterial gebraucht wurde, war alles letztendlich Ordnungsgemäß.
Habe bewusst Härtegrad: 4 (101 kg - 120 kg) bestellt um eine feste Matratze zu erhalten, finde man liegt sehr bequem darauf, da ich die Matratzen erst ein paar Tage habe kann ich zur Haltbarkeit (durchliegen) nichts sagen.
Jedoch im ersten Moment wenn man auf die Matratze fasst ist man schon verwundert dass die Oberfläche sich wellig anfühlt, jedoch beim drauf liegen spürt man es nicht.
Habe das Gefühl gut gestützt zu liegen.
Sanfte Matratze für nicht zu schwere Leute
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine neue Matratze musste dringend her und statt Federkern habe ich mich für Schaumstoff entschieden. Das Teil ist angenehm weich, vielleicht etwas zu nachgiebig, aber für leichte Personen kein Problem. Wenn man einen Rollrost hat, muss man den aber besser gegen einen stabilen Rahmen tauschen, die Matratze sinkt sonst in der Mitte ein.
Matratze
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Matratzen sind weich und gleichzeitig formbeständig - die Härtegrade sind über das Gewicht des Schläfers zu bestimmen und daher etwas geheimnisvoll. Der Schlafkomfort ist gut sobald man einen Topper dazu benutzt. Mich irritierte bis dahin die Wellenstruktur der Matrosenoberfläche.
Eine exzellente Matratze
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe diese Matratze gekauft und bin begeistert. Die Qualität ist erstklassig und sie bietet optimalen Schlafkomfort. Die Unterstützung und der Komfort sind hervorragend, was zu einem erholsamen Schlaf beiträgt. Diese Matratze kann ich wärmstens empfehlen.
tolles Liegegefühl
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich leide an nächtlichen Gliederschmerzen, deswegen ist diese Matratze meine erste Wahl gewesen. An sich liegt der Rücken gerade, Härtegrad 2 ist für mich auch genau richtig, allerdings sind die Wölbungen in der Matratze etwas zu stark zu spüren. Mit einer Auflage gehts aber sehr gut.
War immer meine Lieblingsmarke....
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist die Matratze zu kurz, wie kann dass sein?
H3 ist knautschweich ??
Hatte mehrere Becco Matratzen und eine sogar 8 Jahre und hat die Form behalten. Leider bin ich nun enttäuscht.
Ich habe das Gefühl dass überall die Qualität nachlässt. Schade.
Zu kurz
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schade, ich konnte die Matratze nicht testen. Nach 72 Stunden war sie nur 195 cm lang und bei meinem Bett (die Matratze liegt auf, schlüpft nicht rein) sieht das unmöglich aus. Deshalb zurück. Bitte an den Hersteller: 200 cm sollten wenigsten annähernd 2 m sein!
sehr gutes Schlafgfühl
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Matratze erstaunlich leicht - trotz 120 KG mit dem H3 Grad ausgezeichentes Schlafgefühl mein Rücken sagt Danke - 99 € und 5 Jahre Garantie absolut empfehlenswert - das Einzige was unverschämt ist - sind die Versandkosten von 40 € !!
Suuuper bequem!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlafe nun seit einigen Tagen auf der Matratze und bin begeistert! Schlafe seit langem mal wieder durch und wache ohne Schmerzen auf. Nur zu empfehlen und der Preis ist unschlagbar.
Auch der Härtegrad ist super, habe einem höher als nötig genommen .
Super
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich klage immer mit rückenschmerzen seit dem ich diese matratze habe habe ich keine schmerzen super topp
Nicht ganz meinen Erwartungen
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider bin ich nicht ganz so zufrieden. Haben extra mit Härtegrad 4 (sind leichter) bestellt und doch zu weich.
Werde blind keine Matratzen mehr bestellen.
Andere sind zufrieden damit. Gut das wir alle eine andere Meinung und Empfinden haben.
Matratze nur bedingt weiterzuempfehlen
14 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von der Härte her ist die Matratze gut. Allerdings sind die Wellen oder Noppen der Matratze spürbar und drücken (schmerzen), besonders der Nacken und Armbereich ist bei mir davon betroffen. Das hätte besser umgesetzt werden können. Ich hoffe, dass dieses Drücken nachlässt oder mein Körper sich daran gewöhnt. Unerträglich wird es allerdings, wenn ich den Kopfteil hochstelle auf 1, wofür diese Matratze geeignet sein soll, (ich kann nicht ganz flach schlafen) dann verstärkt sich der Druck auf Nacken und Rücken. Ich habe die Hoffnung, dass sich nach einigen Monaten die Matratze oder mein Körper sich angepasst hat. Ich komme immer mehr zu der Ansicht, persönlich anschauen, befühlen, Probeliegen - soviel Zeit sollte man sich nehmen.
Super gutes Preis Leistungsverhältnis
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
die Matratze hat ein geringes Gewicht und somit leicht beim beziehen der Matratze. Der Liegekomfort ist hervorragend und passt sich der Liegehaltung gut an.
Leider musste ich sehr lange auf die Ware warten. Ich habe aber eine Gutschrift bekommen.
Verschmutzte Verpackung nicht entfernen ?!?
39 von 45 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Verpackung soll nicht entfernt werden, um diese testen/ probeliegen zu können.
Ein Probeliegen auf der Verpackung ist
1. so nicht möglich, da alles verrutscht und laut,
2. nicht möglich, da Verpackung total verschmutzt ist (Matsch, Dreckspritzer) und somit aus hygienischen Gründen überhaupt nicht in Frage kommt,
3. bereits eingerissen durch das Handling des Hermes Lieferanten.
Eigentlich eine Frechheit, diese so auszuliefern und das Nichtentfernen der Verpackung als Bedingung für die Rücknahme zu machen.
Sehr unseriös, zudem wir bis dato bei keinen der bei Otto bestellten und gekauften Matratzen solch eine unsinnige Vorgabe hatten.
Gehen bei uns zurück, wer sich gerne auf Dreck und Matsche bzw. Folie legen mag, sollte diese Matratzen (mit Verpackung) bestellen!
Nicht zu empfehlen!
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 6 Monaten reklamiert wegen Kuhlenbildung (mehrmals). Jedoch wegen Corona von Otto abgelehnt. Es würde in der aktuellen Lage keinen Kundendienst geben.
Nach 2 Jahren total durchgelegen.
Härteren 2 bei 58 kg.
Sehr traurig!
Geruch.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Matratze an sich ist nicht schlecht, aber der Geruch nicht zum aushalten. Muss die leider zurück schicken.War aber kein Problem, die Dame am Telefon war sehr freundlich. Es kann natürlich sein das nur meine Matratze betroffen war.
Beste Matratze ever !
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese MTratze lässt mich meine jahrelangen Rückenschmerzen vergessen! Im Kern hart aber angenehm und die obere Schicht wunderbar anschmiegsam. Habe Härtegrad 3 gewählt. Kann ich ohne Bedenken wärmstens weiterempfehlen!
Top Matratzen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Diese Matratzen einfach top erst war ich etwas skeptisch weil Matratzen online bestellen aber es hat sich gelohnt wenn man morgens entspannt aufwacht hat man alles richtig gemacht.
Schnelle Lieferung jederzeit wieder.
1 Woche gut mitgehalten gut geschlafen keine ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1 Woche gut mitgehalten gut geschlafen keine Rückenschmerzen gehabt 1 Woche später Matratze durch und die Rückenschmerzen sind wieder da alle 2 Wochen wird die Matratze immer umgedreht auf die neue Seite…
Dreckig bekommen
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Matratze dreckig bekommen, die Verpackung ist schon aufgemacht. Ich denke die war schon im Lager und trotzdem ist sie zu mir geliefert!
Das letzte Mal dass ich im Otto kaufe, schade!!!!!!!!
schlafen wie einBaby
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
die Matratze ist ein Hochzeitsgeschenk und ich habe von meiner Tochter nur positive Rückmeldundungen bekommen. Lieferung problemlos, Gewicht super zum wechseln, schläft wie ein Baby. Kann man also weiterempfehlen.
Super Matratze
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe sie in Härtegrad 3 bestellt, obwohl ich weniger als 80 kg wiege. Die Matratze wäre bestimmt viel zu weich, hätte ich sie gemäß meines Gewichtes bestellt. Aber so: Einfach toll! Endlich liege ich vernünftig!
Ein Artikel der den Bandscheiben gut tut!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich war voll gespannt wie sich diese Matratzen anfühlt und wie ich darauf schlafen kann. Es war ein sehr positives Erlebnis. Man liegt entspannt und dennoch fest, gerade für mich als Badscheibenpatient sehr wichtig.
Tolle Matratze
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wunderbare Matratze, sehr schnelle Lieferung durch Hermes Service. Habe die Matratze in Härtegrad 3 bestellt, bin damit sehr zufrieden. Habe die erste Nacht sehr gut geschlafen. Ich würde sie wieder bestellen .
Muldenbildung
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich benutze diese Matratze alleine und wiege 65 kg.
Bei einem Härtegrad von 3 (81-100kg) hat sie nach weniger als einem Jahr eine deutlich spürbare Muldenbildung.