Top Kühlschrank, Spedition naja...
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Verifizierter Kauf
Erstmal zum Thema Kühlschrank: Er ist super, kühlt einwandfrei und schnell, hat sehr viel Platz, ist leise und verbraucht nicht viel Strom. Was will man mehr von einem Kühlschrank?
Jetzt aber zur sehr schlimmen Hermes-Spedition. In meinem Fall musste der Kühlschrank nur in die erste Etage – also war es nicht viel zu tragen. Die zwei seltsamen Hermes-Mitarbeiter meinten direkt von Anfang an, dass er nicht durchs Treppenhaus passt, und haben mir empfohlen, den Kühlschrank zurückzugeben. Ich habe darauf bestanden, dass es passt – schließlich habe ich für die Spedition bezahlt, damit sie es wenigstens versuchen. Darauf bekam ich die Antwort, dass sie nicht versichert seien. Sie machten Fotos vom Treppenhaus und fuhren einfach weg. Ich habe dann zwei Arbeitskollegen um Hilfe gebeten – und ohne Probleme den Kühlschrank in meine Wohnung gebracht. Die Hermes-Spedition ist eine riesige Katastrophe.
Top Kühlschrank aber unzuverlässige Spediteure
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich freue mich sehr, das ich mich für diesen Kühlschrank entschieden habe. Jedoch muss ich ehrlich sagen so wie weitere Kunden hier die eine Bewertung abgegeben haben, das die Hermes Spediteure eine glatte 6 sind. So faul und unhöflich, zu behaupten das der Kühlschrank zu gross sei und ich mir einen kleinen bestellen soll weil es angeblich nicht durch die Hausflur passt, ist das allerletzte, es verlief wie ein Drama die Diskussion denn sie versuchten mit fotografieren und Telefonate beim Hermes Service zu behaupten das es nicht möglich wäre es auf den 2.OG zu transportieren. Ich bestand absolut darauf es zu behalten und habe zwei Handwerker, die bei mir zuhause waren gebeten mich dabei zu unterstützen. Sie haben es geschafft den Kühlschrank hochzutragen und einzubauen bei mir in der Wohnung. Lasst euch bitte nicht von solchen Mitarbeitern verunsichern. Anschließend telefonierte ich mit Hermes und Otto, die Mitarbeiter/in verdienen 5 Sterne fürs zuhören und fürs schnelle handeln. Ich bedanke mich dafür und hoffe nur das solche unzuverlässigen Spediteure schnellstmöglich aussortiert werden.
Positiv überrascht
26 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe mir diesen hier als alternativ zu einem siemens Produkt gekauft und ich muss sagen ich bin sehr positiv überrascht. Toller geräumiger sehr leiser Kühlschrank. Es ist optisch wirklich sehr edel. Die Lieferung mit hermes allerdings lief eher etwas problematisch erstmal. Da der Kühlschrank sehr groß ist hat er nicht in dennaufzug gepasst. Und die Lieferanten wollten zu erst nicht die Treppen benutzen. Sie schlugen vor den Kühlschrank unten auszupacken und dann in die Wohnung in den 2 Stock zu transportieren. Dies lehnte ich ab. Dann sagten sie das wäre ein Kühlschrank für 4 Personen. Ist eigentlich erstmal nicht mein Problem, ich zahle ja Spedition kosten und wenn dann am Ende nur 2 kommen ist das ein Problem von hermes. Nach langem diskutieren sagte ich dann sie können den Kühlschrank wieder mit nehmen, da ich erneut ablehnte den Kühlschrank ausgepackt zu transportieren kurz danach jedoch konnten die 2 Herren doch Kraft schöpfen und trugen den Kühlschrank in die Wohnung.
Fazit: Kühlschrank bis jetzt von aussehen und Wertigkeit top. Aber Lieferung mit hermes wird immer unterirdischer. Da muss Otto echt mal überlegen was sie da machen, kundenfreundlich is das wirklich nicht mehr. Bei jeder Bestellung oder Lieferung gibt es nur noch Probleme.
Ausgezeichnetes Produkt, gut verarbeitet, leis
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe zum ersten Mal bei OTTO gekauft, alles war super!!!
Der Kühlschrank kam in 4 Tagen mit Hermes, mit zwei Arbeitern.
Sie ließen den Kühlschrank in unserer Küche stehen und fotografierten ihn in seiner ganzen Unversehrtheit, den alten Kühlschrank nahmen sie mit.
Nach ein paar Stunden sind sie wieder gegangen und wir haben ihn bequem ausgepackt. Wir haben ihn 4 Stunden nach der Ankunft eingeschaltet und es hat 1h30min gedauert, bis er vollständig abgekühlt war, dann haben wir die Lebensmittel in.... gestellt, ohne die Turbokühlung zu benutzen, aber wir haben ihn ruhig bei den -18'c und 3'c laufen lassen, die LG eingestellt hatte... SUPER!!!!
Dies ist das erste Mal, dass ich einen LG-Kombi gekauft habe, der Vorgänger, BEKO, hat mich nach 7 Jahren Service im Stich gelassen, absurd...nie wieder, und ich habe die Akte immer noch offen und warte darauf, dass ein gewisser TECNICO mich zurückruft, um es reparieren zu lassen.
Wut und Enttäuschung über Beko.
Dieser LG erfüllt alle unsere Bedürfnisse.
Der Motor ist leise und wir haben darauf geachtet, dass er auf allen drei Seiten 10 cm von der Wand entfernt steht, weit weg von Möbeln und Wänden.
Ich würde dieses Produkt absolut empfehlen.
Super Preis-Leistungsverhältnis
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unser alter No-Frost Kühlschrank ist nach acht Jahren kaputt gegangen, also musste ein neuer her. Wir sind sehr zufrieden. Der Kühlschrank ist sehr geräuscharm. Man hört ihn kaum. Er ist sehr geräumig und die zwei Gemüsefächer sind echt super. Die Türen sind sehr leichtgängig und schließen fast von allein. Das Piepen, wenn die Tür zu lange offen steht, ist sehr angenehm. Kein Dauerpiepen und auch beim TK-Bereich piept es. Klimaprämie ist beantragt.
hält Gerüche, lässt sich schwer öffnen
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tür geht besonders schwer auf. Kein Griff vorhanden. Egal ob der Kühlschrank in Waage steht, die obere Tür geht immer von alleine zu. Stört. Der Kühlschrank speichert alle Gerüche. Ich habe den Kühlschrank komplett leer geräumt und 10 Tage später riecht er noch genauso obwohl er sauber ist.
Alles okay
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung hat super geklappt. Kühlschrank sollte in den ersten Stock, Treppenhaus war leider zu klein. Haben alles versucht was möglich war. Haben den Kühlschrank dann mit Hilfe eines Kran selbst über den Balkon transportiert.
Gerät selber passt.
Jederzeit gerne wieder.
Sehr schönes Modell
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehe schöner und großer Kühl/Gefrier schrank. Sind sehr zufrieden sieht klasse aus und hat platz ohne ende, das was wir besuchen. Hermes war auch super Freundlich und haben trotz horror Treppe alles mit einem Lächeln gemeistert grins. Also sind rund um zufrieden 😊
Viele Probleme mit Hermes Lieferung
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Otto hat in der Information gescheriben ,dass Kühlschrank bis Wunschort geliefert wird,aber Hermes Lieferung hat nicht akzeptiert,und in dem Vertrag zwischen Otto und Hermes gab es keine Information darüber.
LG Kombi
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung erfolgte pünktlich nach Absprache.
Nach ein paar Stunden der Ruhe, Gerät soll ja nicht sofort angeschlossen werden, hatte die Kombi ihre Solltemperatur erreicht. Nun läuft sie sehr still und können hier das Gerät empfehlen.
Sehr gutes Gerät
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann ich nur empfehlen, Stauraum ist Wahnsinn und er ist extrem leise, was wundervoll ist, aber das bin ich so nicht gewöhnt. Kann ich nur empfehlen.
Kühl und Leise
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Haben ihn jetzt ein paar Wochen.Einfach toll.Er kühlt und friert ohne Probleme und dazu sehr leise.Auch ist er sehr sparsam im Verbrauch....
Kühlschrank
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank hält was er verspricht, würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Super
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr leise, Preis Leistung top
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Wunschkühlschrank
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Kühl-Gefrierschrank-Kombi hat alles, was ich mir immer gewünscht habe. Die Farbe Silber ist sehr gut. Man sieht keine Fingerabdrücke, wenn man die Türen aufmacht. Er ist sehr gut verarbeitet und hat sehr viel Platz. Die Frischhaltefächer für Obst und Gemüse sowie Fisch und Fleisch sind groß genug. Wenn die Türen aufgemacht und nicht kurze Zeit später zugemacht werden, meldet sich ein Piepton. Der Gefrierschrank besitzt drei Schubladen. Die untere ist etwas kleiner. Und das tollste ist, er vereist nicht mehr durch NO FROST. Die Energieeffizienzklasse B ist auch sehr gut.
Kühlschranck
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Produkt und auch die 2 Mitarbeiter von Hermes waren Freundlich und haben uns den schweren Kühlschrank in den 1 Stock getragen,war mal eine positive Überraschung was in den letzten mahle ja nicht so war.Weiter so Jungs.
Ich kann nur sagen, dass es viel wert ist, ...
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann nur sagen, dass es viel wert ist, es ist groß und breit und sehr leise ohne Lärm, ich würde es wieder kaufen
Sehr gutes Gerät
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wie beschrieben, kühlt alles wunderbar, sehr leise - und tolle Anlieferung durch sehr, sehr aufmerksame und hilfreiche Hermes Mitarbeiter!
Katastrophe
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank nach drei Monaten defekt, hat zwei Wochen gedauert, bis ein Monteur rauskommt, die sich mit zwei Mann auf die Erde legen und sich ein YouTube Video anschauen, wie ein Kompressor getauscht wird
Leise und hochwertig
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kühl-Gefrierkombination macht einen erfreulich hochwertigen Eindruck, ist sehr funktionell. Kühlt, so wie es sein muss und ist dabei sehr leise.
Die Spediteure kamen zuverlässig zum vereinbarten Termin und lieferten das ausgepackte Gerät bis an die durch engen Flur und Küche nicht ganz unkompliziert zu erreichende Endposition in der Küche.
Toller Artikel
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute bekommen bin bis jetzt
begeistert, Lieferung auch top und ist auch schnell geliefert worden 👍👍👍
Sehr gute Qualität
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Qualität und geräumige Einteilung der Fächer.
Schnelle Lieferung
Ritter
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ging sehr schnell mit der Lieferung und ich kann es nur weiter empfehlen
Jederzeit wieder
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Verifizierter Kauf
Die Kühl-Gefrier-Kombi hat eine sehr gute Aufteilung der Fächer, besonders toll die breiten Türablagen. Untere Schublade (sehr groß) hat einen Schieberegler, ob Fisch, Fleisch oder Gemüse u. OBST aufbewahrt wird. Kundenservice bei Nachfragen konnte sofort helfen und sehr sehr freundlich. Lieferung schnell und das jetzt kurz vor Weihnachten. Spedition zwei sehr nette Kollegen, die vorsichtig, sauber und schnell alles erledigt haben. Und der Weihnachtspreis war natürlich doppelt Spitze.
Alles Perfekt
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr zufrieden, alte Gerät wurde auch genommen, gerne wieder
OTTO ist der beste 👍
Otto ist besser
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
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Verifizierter Kauf
Die Hermeslieferanten waren super freundlich ...
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Hermeslieferanten waren super freundlich und hilfsbereit.