Mehrmaliger Defekt
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Danke an Otto, die 2 mal die Platte ausgetauscht haben. Der Defekt kam jedoch jedes Mal wieder, die Platte bleibt einfach tot.. erst Sicherung aus und wieder anmachen „belebt“ die Platte wieder. Kundensupport ist bei Otto eigentlich super aber bei dem Thema Küche wirklich sehr kompliziert, im Großen und Ganzen trägt aber Otto keine Schuld, die Herdplatte kann ich jedoch nicht weiterempfehlen, hat uns echt viele Kopfschmerzen bereitet (Wurde mit Montage bestellt, das heißt wir haben keinen Einbaufehler gemacht)
Bekommt grundlos Kratzer
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Verifizierter Kauf
Ich verstehe nicht ganz wie sowas möglich ist aber die schwarze Farbe geht ab und sieht aus als wenn man es grob zerkratzt hätte was natürlich nicht der Fall ist.
Wir hatten vorher eine günstige Kochplatte die kein einzigen Kratzer nach 10 Jahren hatte.
Wir haben vielleicht 2 mal drauf gekocht und die Farbe scheint sich einfach zu lösen.
Sowas will man bei 230€ bei einer überschaubaren Marke nicht haben. Ich werde Otto kontaktieren.
Empfehlenswert
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Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden. Es funktioniert einwandfrei. Die Bedienung ist selbsterklärend, ansonsten kann man alles in der Anleitung leicht nachlesen.
Wir haben nichts zu bemängeln.
Elektro Kochfeld
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Bin mit dem Ceran Kochfeld sehr zufrieden. Funktioniert einwandfrei. Kann es nur weiter empfehlen. Hatte den Anschluss mit bestellt. Jedoch war der Mensch nicht fähig das Kochfeld anzuschließen, noch das Alte mit zu nehmen. Nach einer Reklamation wurde das Alte dann abgeholt. Das Kochfeld habe ich dann von jemand anderen anschließen lassen.
Lieber einen besseren kaufen
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Nach 2 Jahren kocht die Platte nicht mehr gut. Muss immer auf höchster Stufe braten. Würde ich nicht nochmal kaufen.
Nicht zu empfehlen!!!
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Wir haben das Ceranfeld seit März 2022 und es musste schon einmal das Steuergerät bzw. die Elektronik vom Bedienfeld ausgetauscht werden.
Jetzt ist die Garantie vorbei und es ist wieder genau das selbe Defekt gegangen. Danke für nichts!
Nach paar Monaten hat es schon einen Sprung, ...
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Nach paar Monaten hat es schon einen Sprung, laut Hersteller hat das nicht mal Garantie.
Prima Ceranfeld
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Prima Ceranfeld, schnell einzubauen , benötigt 2Phasen Anschluss Strom ,1,5m Kabel ist mit bei
3 x defekt gewesen
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Die Oberfläche drs Ceranfeldes ist wirklich sehr gut.... ABER: Die Elektronik ist schlechter als schlecht. 3 x innerhalb von 5 Monaten fiel das Ceranfeld aus, 1x wurde es ausgewechselt, jedes Mal aber wieder die selben Probleme : das Zuschalten des 2. Rings funktioniert nicht, und plötzlich ist das komplette Ceranfeld tot - also kein Stromkontakt mehr. So ging das 3 Mal! Darüber hinaus mussten wir monatelang warten, bis uns geholfen wurde, wir wurden regelrecht "veräppelt" vom Kundenservice.... Ganz miese Nummer....
Also ich bin sehr begeistert
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Verifizierter Kauf
...!...super Kundenservice !!!!!!....Dank Ihnen und Ihrem Einsatz... kam es nach Terminfindungsproblemen mit der Spedition doch zur Auslieferung ...Super kochfeld ,... Funktioniert alles... , sehr symphatisches Hermes Lieferteam ,... sehr geduldig , verständnisvoll , hilfsbereit ,... Bin glücklich ....die Hausfrauen Welt ist wieder I'm Lot ...DANKE
Herd 1 Jahr alt kaputt
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Verifizierter Kauf
Ich habe bei Otto ein Herd von der Marke gekauft das jetzt genau ein Jahr her ist, ich stand eines Abends in der Küche und war am kochen da ist mir die Ceranplatte geplatzt aus dem nichts …ich bestelle eine neue auf gut Glück das die passt aber dem war nicht so … wollte dann von meiner Garantie Gebrauch machen aber auch dies wurde nichts Otto schickte mich nur weiter zum Händler wo ich dann ein Angebot für einen Kostenvoranschlag bekam von fast 300 Euro und meine Versicherung müsste auch noch einspringen! obwohl ich eine extra Garantie von 50 Euro extra abgeschlossen habe … WER DIESEN HERD KAUFT UND DAS PECH HAT DAS NACH EINEN JAHR ETWAS KAPUTT GEHT DER HAT DIE ARSCHKARTE GEZOGEN … Denn für meinen Herd gibt es leider keine Ceranplatte zu kaufen …. Mehr wie unzufrieden also den Herd von dieser Marke kann ich nicht weiterempfehlen!!!!
Lieber ein bischen mehr Geld für etwas ausgeben plus Versicherung wo man auch weiß und sich verlassen kann wenn man einen Schaden hat und die Garantie noch wirksam ist das man es ersetzt bekommt ohne Probleme!
Top Feld
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Man kann damit wunderbar kochen. Wenn man sich eingewöhnt hat funktioniert alles wundrebar. Das obere rechte Feld liegt etwas weit ausen. Somit etwas problematisch bei größeren Töpfen.
Daher auch nunr 4 Sterne.
Die Timerfunktion macht tadelos was es soll.
Auch die Kindersicherung funktioniert problemlos.
Alles in allem kann ich für den Preis bisher nur zu lobend das Cerankochfeld erwähnen
Fehlfunktion? Platten werden nicht heiß genug
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Schade, haben uns vom günstigen Preis verleiten lassen.
Wäre auch ein angenehmes Kochfeld mit verständlicher Touchfunktion, wenn sie denn funktionieren würde.
Alles köchelt nur leicht vor sich hin, obwohl auf höchster Stufe (9). Etwas anbraten funktioniert überhaupt nicht. Entweder werden die Kochfelder nicht heiß genug oder sie regeln sich von selbst runter.
Artikel geht zurück.
Beim 2.Versuch alles top
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Leider wurde uns bei der ersten Lieferung ein bereits zurück geschicktes kaputtes Kochfeld geliefert, bei dem auch noch Teile gefehlt haben. So etwas habe ich in 20 Jahren als Otto-Kundin noch nicht erlebt! Allerdings war der Kundendienst von Otto sehr freundlich und das Kochfeld wurde problemlos ausgetauscht, mit Entschuldigungsgutschein. Also wieder alles gut. Das 2.Kochfeld funktioniert perfekt und wir sind sehr zufrieden, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein Punkt Abzug für die verpatzte erste Lieferung, ansonsten alles top.
Defekt.
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Kochfeld machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Leider haben 2 der Kochfelder bereits nach dem
Anschluss nicht funktioniert. Bei einer ordentlichen Qualitätskontrolle sollte sowas auffallen. Kochfeld ging zurück.
ceranfeld leider defekt
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Lieferung sehr zügig, aber leider funktionierten nur zwei Kochfelder. Artikel soll durch Hermes wieder abgeholt werden. Ein neues Ceranfeld sollte erst in 2Wochen geliefert werden!
Leider hatte das CERAN Kochfeld keine Funktio
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Als wir das Kochfeld eingebaut hatten und von einem Elektriker angeschlossen war stellte sich leider raus das es defekt war. Schade kann also nicht dazu sagen
Toller Artikel
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Super artikel für die Küche die Platte ist auch sehr handhabend und passt perfekt in jede Küche sehr zu Frieden
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Funktioniert sehr schnell
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Davon mal ganz abgesehen, daß pünktlich ...
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Davon mal ganz abgesehen, daß pünktlich geliefert wurde, war das Kochfeld leicht einzubauen. Funktioniert alles. Irritierend ist zuerst die Heizstufeneinstellung. Wenn man auf Stufe 4 gehen will, muß öfter auf Stufe 3 gedrückt werden, um sie zu erreichen, Gleiches bei Stufe 6, zuerst ein paarmal auf Stufe 5 drücken. Alle anderen sind wie angegeben. Muß man aber erstmal wissen und probieren bzw. steht in der Beschreibung nicht. Schreibe das für nachfolgende Besteller. Empfehlenswert ist das Elektrokochfeld für diesen Preis auf alle Fälle. Man kann gut damit kochen, so, wie es sein soll.
Ja toll Artikel 😩
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Ich bin nicht zufrieden mit dem Hanseatic -kuchfeld von Schott ceran . Weil bei mir 3 mal reparieren und bei 4 mal habe ich neue bekommen von Otto. Habe mit Otto bin zufrieden nice 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Top Gerät mit Kindersicherung
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Verifizierter Kauf
10von 10
Kauf war eine gute Entscheidung
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Verifizierter Kauf
Sehr gute Bewertung für den Versand mit Hermes.Die ersten Male habe ich mit der Gebrauchsanweisung die Platten bedient.Nach kurzer Einarbeitung klappt es prima. Ich finde sehr angenehm,dass die Kochfelder durch berühren der Sensoren hoch unter runter geschaltet werden können.Die Kindersicherung finde ich auch als Katzenhalter ausgesprochen sinnvoll,da meine Katzen gerne über den Kochfeld spazieren.
Reklamation /Austausch
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Artikel vor 2jahren gekauft. Leider nach kurzer Zeit 2x defekt. Platine erneuert ohne Probleme über den Kundenservice. Dann 3x defekt. Mehrfach mit Otto und dem Kundenreperaturdienst telefoniert. Bis dann eine sehr nette und wirklich freundliche Frau mir aus Kulanz das Gerät innerhalb weniger tage austauschte. Seitdem koche ich wieder super mit dem Herd. Bin mehr als zufrieden damit.
Super Kochfeld👍
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Die Funktionen sind verständlich und die automatische Abschaltfunktion hat sich ebenfalls schon bewährt. Die Sensoren sind beim feuchten abwischen etwas zu empfindlich, doch damit kann man sehr gut leben.
Wir haben uns für das Kochfeld im Angebot entschieden, doch auch für den normalen Preis kann man nichts falsch machen.
Ich kann das Kochfeld nur empfehlen👍
Tolle Herdplatte
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Wir haben eine neue herdplatte gesucht, da unsere Alte leider zersprungen ist. Ich bin dann durch die guten Bewertungen auf diese hier gestoßen. Bis jetzt sind wir ziemlich glücklich - klappt alles reibungslos. Die Platte wird schnell heiß und ist kinderleicht zu bedienen. Der Timer ist auch eine coole Sache! Bis jetzt
Also klare Empfehlung.
Ceranfeld
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Also absoluter Pluspunkt ist das Touch und die "tastensperre". Der Einbau bzw das anschließen war super einfach. Das einzige was etwas störend ist, beim kochen geht die Platte immer wieder aus und an. Es wird weiter geheizt aber mit meiner Meinung nach geminderter Hitze. Und dann wieder volle Leistung. Seltam, dennoch aber ein super ceranfeld.
toller Artikel
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Bin mit dem Kochfeld sehr zufrieden. Allerdings erst bei der zweiten Anlieferun. Bei Erstlieferung war das Ceranfeld beschädigt,wurde bei Anlieferung sofort zurückgenommen- Be der zweiten Anlieferung war alles OK auch der Anschluß Service klappte super. Das Ceranfeld funktioniert sehr gut. Kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen
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