Die bleibt :-)
46 von 52 finden diese Bewertung hilfreich.
Mein erstes helles Sofa und ich kann sagen.. Es schaut sehr edel aus... Sitz sowie Liege Eigenschaften sind wundervoll... Die Verarbeitung ist gut und alles kam Gott sei Dank heil hier an...
Das Sofa allein hätte also sogar 6 Sterne verdient...
Abzüge gab es von mir in der B Note... also betrifft den Hermes Versand...
Ich buchte die mitnahme meines alten Sofas, und bot der Dame am Telefon sogar an alleine das alte Sofa auseinander zu bauen... Diese betonte es sei nicht nötig das machen die Herren schon... Dachte mir.. mach ich trotzdem um den Herren zu helfen und Zeit einzusparen... aber wie es so ist.. wie man es macht.. nää
kurz vor der Lieferung kam der angesagte anruf und ich erklärte nochmal das bitte erst das alte Sofa aus der Wohnung muss, da sonst das neue Sofa keinen Einzug nehmen kann...
Sie schmissen.. und das ist nicht übertrieben den ersten Teil des Sofas das Treppenhaus nach oben.. so das mir Angst und Bange wurde um das gute Stück... in der Wohnung angekommen gab es großes entsetzen das, das alte Sofa viel zu groß sei und ja nicht mit in den Transporter passen würde...wobei sich die Größe von dem neuen Sofa nicht unterscheidet. auch gingen sie mit dem alten sofa eher gnadenlos um und mukierten sich, das sie dieses nun auch noch nach unten bringen müssten... nachdem mir dann Fast der Kragen platzte..und ich mit dem Anruf bei Hermes drohte bekamen sich die beiden Herrren wieder ein und schaffte das alte Stück wenigstens nach unten... es liegt immer noch an der Hauswand, so das ich nun doch den Sperrmüll beauftragen werde. der Aufbau des neuen Sofa war barsch und keineswegs vorsichtig im Umgang... also fiel meine Kontrolle ob alles in ordnung sei desso gründlicher aus...
Gott sei Dank... alles heil... das liegt aber nur an der guten Umverpackung denn sonst hätte das Kattamesser der Herren sicher das Leder beschädigt...
Diese Bewertung schreibe ich nach einigen Tagen Abstand... denn sonst würde mir hier zu den beiden Herren noch anderes einfallen... Diese fluchten über den gesamten Aufbau und Lieferung das sie diese Tour nie wieder fahren wollten... Ich schiebe das mal auf den Freitag Mittag und die Aussicht aufs Wochenende... dennoch liebes Ottoteam, solltet Ihr vielleicht überlegen ob solche Herren richtig sind an diesem Arbeitsplatz...
beste Grüße aus Bad Bramstedt
SUPER
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine superschöne Couch, toller Sitzkomfort, sehr bequem, Farbe und Stoff klasse. Ausserdem hatte ich wohl das beste Hermes Team hier, sehr zuvorkommend, höflich und superfreundlich. Danke dafür. Alles in allem sehr empfehlenswert, würde ich sofort wieder kaufen. Mit besten Grüßen.
Ein solides Sofa
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis, ein solides und schönes Sofa! sitzkomfort Ist gut vor allem die etwas tiefere Sitzfläche ist sehr angenehm... Bei uns ist das Sofa gut verabredet und weist keine Mängel auf. Für den Preis zu empfehlen!
Gemütliches Sofa für maximal zwei Personen
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht gut aus, für maximal zwei Personen. Besonders angenehm sind die höhenverstellbaren Rückenlehnen.
sieht gut aus
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
bis jetzt sieht gut aus . klein aber geht. seit 2 Monate benutz und noch alles top .
Super tolle Couch
13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem die Couch 2 mal leider kaputt ankam, hat es dann endlich mit der dritten geklappt. Der Aufbau an dem Tag war Spitze von den Hermesteam, was man von den beiden vorherigen Flitzpiepen bei der Lieferung und Retouren nicht sagen kann. Die fünf Sterne also nur weil es eine super Couch ist, die optisch ein totaler hingucken ist und super bequem ist. Wir haben sie mit Bettfunktion was für uns sehr praktisch ist und zudem auch beim schlafen super bequem ist. Und der 2. Punkt warum 5 Sterne, wegen dem Hermesteam die beim letzten Termin die Couch geliefert hatten. Das sollten sich die anderen Kollegen wirklich eine extrem große Scheibe abschneiden. Wären die auch beim dritten Mal gekommen, hätte es keine 5 Sterne gegeben. Also jungs macht weiter so, denn das nennt man kundenservice 👍
Prima Ecksofa
49 von 54 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist perfekt.Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Der Bezug ist prima,auch wenn man eine Katze hat.Lässt sich leicht absaugen und es bekommt keine Löcher von den Krallen.Also alles prima. Den Lieferservice sage ich ein großes Danke.Sehr nette Leute,auch wenn das Sofa bis ins Dachgeschoss gebuckelt werden musste und zusätzlich ein anderes mitgenommen werden musste. Danke noch mal an den Lieferservice!!!
Super Ecksofa....
11 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem erfolglosen suchen in diversen Möbelhäusern habe ich es dann beim OTTO-Versand versucht und gewagt.
Ich bin nicht enttäuscht worden. Die Farbe ( hellgrau) ist wunderschön, die Polsterung etwas fester aber gut so. Alles in allem ein Schmuckstück.
Super war auch die Anlieferung. Man konnte genau nachvollziehen wo sich das Fahrzeug befindet und wann die Lieferung in die Wohnung erfolgt zumal die Jungs von Hermes sich auch noch eine halbe Stunde vorher telefonisch gemeldet haben.
Sie waren sehr nett und zuvorkommend und der Aufbau ging sehr zügig.
Ein großes Lob an den OTTO- Versand und die netten Hermes- Mitarbeiter.
Möbel per Online schwierig
12 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1. Lieferung mit Hermes negativ: Erster Liefertermin nicht eingehalten. Kein Aufbau; trotz Rücknahme-Bezahlung für die Mitnahme der alten Couch Mitnahme erstmals abgelehnt.
2. Bettfunktion funktioniert nicht richtig. Beim Herausklappen zieht sich das Teil aus der Führung. Quetschung einer Hand möglich. Bettfunktion kann beim Herausziehen Striemen an der Couch verursachen. Ergebnis: Bettfunktion wird nicht mehr genutzt.
3. Verarbeitung der Couch schlecht.
Schade für den tollen Gesamteindruck.
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Verarbeitung könnte man rundum verbessern. Auch wenn man im nicht sichtbaren Bereich die Erwartungen hinsichtlich der Verarbeitung nicht allzu hochhalten sollte, ist die Sache schon anders, wenn die Tackerklammern die den "Unterstoff" runum am Möbel halten solle, ein ins Auge fallen. Diese sind derart lieblos ins Möbelstück geschossen, dass ein großer Teil der Tackerklammern vom Kunden nachbearbeitet wurden, damit diese nicht in der Wohnung rumliegen. Wie schon vorweg beschrieben, hat man sich noch nicht einmal die Mühe gegeben, den Stoff unterm Sofa gerade zu schneiden, geschweige mit der ebenfalls vorbeschriebenen Befestigungsmethode gerade zu befestigen. Ansonsten gibt es zur Optik sowie zu den Sitz- und Liegeeigenschaften nichts zu meckern.
Schöner Stoff, sehr stabil, top!
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch wirkt sehr hochwertig, wertet den Raum buchstäblich nur durchs aufstellen schon auf. Der Stoff ist angenehm, wirkt aber auch sehr robust. Mikrofaser-typisch sieht man natürlich immer Spuren wie von Fingern nach dem drüber fahren aber das ist normal und war erwartet. Ist aber auch die typische Charakteristik.
Der Zusammenbau war denkbar einfach und es wirkt alles sehr stabil.
Definitiv zu empfehlen!
Moderne, stylische und mondäne Sitzgarnitur
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Eckgarnitur gefällt uns super. Die Farbe ist in echt viel schöner wie abgebildet; ein richtig schöner Cappucino-Ton. Auch die verstellbaren Lehnen in echt viel mondäner als abgebildet. Zu dritt liegen wir total bequem und z.T. liegend. Bei vier Personen müssen allerdings alle sitzen. Nicht sehr groß aber ein echtes Schmuckstück.
Nicht empfehlenswert
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Holz sehr schlecht. Ich sollte einen Teil umtauschen lassen, dann es kommt noch in einm schlechten Zustand
Jede Lieferung war defekt
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa würde jetzt zum dritten Mal ausgetauscht und ist schon wieder defekt geliefert worden. Nie wieder bestelle ich Möbel bei Otto.
Artikel sieht super aus . Doch leiter nach 2 ...
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel sieht super aus . Doch leiter nach 2 monaten gehen die nähte scvon auf . Nicht zu empfehlen
Sehr edel
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch ist ok, aber der Couch geht die naht auf und der Rücken von Couch ist aus Stoff. Wäre es lieber wenn komplett aus Leder wäre. Ansonsten ein sehr schöner Couch
Schöne bequeme Couch mit toller Preisleistung
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben diese Couch jetzt knapp vier Jahre in Gebrauch. Sie sieht trotz Katzenhaushalt immer noch gut aus und ist sehr bequem. Für diesen Preis wird man kaum etwas Vergleichbares bekommen (in Leder) - auch wenn sie inzwischen ein gutes Stück (knapp 39 Prozent) teurer ist als vor vier Jahren.
Kaufempfehlung!
Lieber im Fachgeschäft kaufen
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Couch suuuuper aber die Bettfunktion ein Witz du liegst auf Spannplatte mit 2cm Schaumstoff wer darauf liegt hat das Gefühl die Nacht auf dem Bügelbrett verbracht zu haben und dafür aufpreis zu verlangen eine Frechheit
Bekommen heute die zweite Couch erste hatte Fehler im Leder bei diesem Preis inakzeptabel mal abwarten wie die neue Verarbeitet ist
Leder Qualität top.
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Leder ist sehr gut und gut verarbeitet. Leider ist der Rücken mit schwarzen Stoff verkleidet was echt bescheiden aussieht wenn das Ecksofa mitte im Wohnzimmer steht. Leider steht nichts in der Beschreibung darüber und anhand von Bildern denkt man das die Rückwand mit gleichfarbigen Material verkleidet ist. Sonst ist das Sofa echt gut.
Ein toller Artikel
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch ist in darum Velour gekauft worden. Lieferung erfolgte noch vor Weihnachten. Super nette Herren.Der Aufbau ging schnell und sehr ordentlich-Verpackung wurde alles mitgenommen.Mir wurden die Funktionen ausführlich und der Garantieanspruch erklärt.Die Couch ist schön hart-genau so, wie ich es wollte. Insgesamt ein absoluter Hingucker und super bequem zum lümmeln. Die Kopfstützen sind verschieden einstellbar. Würde diese Couch sofort noch einmal kaufen.Mein schönstes Weihnachtsgeschenk ,-)))
Hübsch anzusehen aber nähte gehen auf
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist hübsch anzusehen, jedoch bereits nach einem Jahr ist die komplette Naht aufgeplatzt/ gerissen auf der Seite sitzt oder liegt immer nur mein kleiner Sohn von 13 KG.
Kundenservice ist informiert. Es soll demnächst einer rauskommen und schauen ob ein eigenverschulden vorliegt.
Bin gespannt
Sieht gut aus, Polsterung nicht sehr gut.
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Couch vor 7 Monaten geliefert bekommen. Die Polsterung ist leider absolut schlecht. Wenn man sitzt drückt die Rückenlehne im Rücken und richtig unbequem sind die Gelenke der Rückenlehne, die fühlen sich permanent an wie ein stumpfer Gegenstand im Rücken. Ich habe slle lehnen selbst mit Volumenvlies nach gepolstert. Leider lässt jetzt schon die Sitzpolsterung nach und die Couch macht insgesamt einfach nur noch einen billigen Eindruck. Einzige pro gibt's wirklich nur für das Design. Ich muss erwähnen dass ich mit 2 Meter Größe kein Leichtgewicht bin.
Megatolle Couch in Microfaser
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die eher schlechten Bewertungen beziehen sich ja auf die Kunstleder Variante . Wir haben die dicke Mikrofaser genommen ( Luxus Mikrofaser ) und die Couch ist mega . Härte find ich super , nicht so ewig weich wie unsere alte söderhamn von Ikea , Farbe total schön und vor allem mega toller Stoff , haben zwei Katzen die ab und an mal gekratzt haben und man sieht gar nichts , keine Kratzer nichts . Flecken gehen mit ein bisschen Wasser raus , da der Stoff eine Antifleckausrüstung hat Würde ich auf alle Fälle wieder kaufen
Tolles Sofa aber mit Geruch
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Sofa war sehr schön. Ich hätte die gerne behalten aber der unangenehme Geruch konnte ich nicht ertragen. Aber Otto war sehr zuvorkommend und hat die schnell zurück genommen und hat mir gleich andere angeboten. Mit dem Service war ich und bin sehr zufrieden. Vielleicht bin ich sehr empfindlich wegen Geruch. Aber das muss ja jeder selbst entscheiden. Aber die Couch an sich war wunderschön und der Stoff war sehr angenehm und sah gut aus.
Klasse Couch zum top Preis
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist wirklich sehr schön. Der Aufbau klappte auch allein kinderleicht. Es ist bequem, allerdings nicht ganz weich, was mir gefällt. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Es sieht hochwertig und edel aus und verschönert das Wohnzimmer sehr. Klare Kaufempfehlung.
Traurig..
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kaufe nie wieder was bei Otto. Es kann nicht sein das die Wartezeit sich immer wieder verschiebt Teile kaputt ankommen... bin echt sehr enttäuscht und das als deutsche Firma.
Diese Couch ist super tol
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als Sitz Couch und zum schlafen sind einfach sehr zufrieden mit Otto würde jedem empfehlen bei otto zu kaufen
Preis und Qualität stimmen.
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
gute Qualität, gute Verarbeitung, man liegt und sitzt gut und bequem.
Toller Artikel,Material super
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
diese Polsterecke entspricht genau den Vorstellungen.
guter Artikel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr gute Couch, weiches Leder und guter Sitzkomfort