Mangelhaft
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Verifizierter Kauf
Würde niemanden empfehlen !!! Finger weg ! Hat nicht mal 2 jahre gehalten , die Nächte gehen auseinander .
Sehr schlechte Qualität , hatte auch schon reklamiert , ohne Ergolg !!!
Null Qualität!
21 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe dieses Ecksofa 2018 bestellt nach einem Jahr Nutzung sind die Polster eingesackt es ist so wenig gepolstert das muss man erst gesehen haben !
Im Rahmen von der Garantie wurde die eine Seite von Kundendienst repariert nach ein paar Monaten sackte die andere Seite ein und das Kunstleder splitterte überall ab ! Aber da es keine Garantie mehr hatte wurde mir vom Kundendienst sehr klar und deutlich gemacht keine Garantie kein service mit kulant Kunde ist nichts ! Heute nach 3 Jahren Nutzung ist es nur Sperrmüll das ich entsorgen muss ! Die Bettfunktion besteht aus einer sehr dünnen Schicht Polster und harter Holzplatte.
Marke Cotta empfehle ich keinem ! Und der Kundendienst von Otto könnte Kulanter sein !
Finger weg! Qualität mangelhaft
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa im April 2020 gekauft. Nach kurze Zeit war ein Teil des Bezugs schon sehr ausgeleiert. Daraufhin kam jemand im Rahmen der Gewährleistung vorbei und hat das Sofa repariert.
Damit jedoch nicht getan. In laufe der Zeit gab das Material nahezu am ganzen Sofa nach. Nähte gingen kaputt, der Bezug färbte ab - nach 2,5 Jahren ist das Sofa absolut unbrauchbar und muss entsorgt werden. Gerne würde ich Fotos hochladen - das ist hier aber leider nicht möglich.
Nie wieder!!!
48 von 50 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir hatten uns vor ca 3 Jahren für das Luxus Kunstleder entschieden, da wir hofften Paar Jahre was von der Couch zu haben. Preis mit Schlaffunktion über 1300€
Nach 2 Jahren begann das Kunstleder an zu bröckeln, mittlerweile ist fast die oberste Schicht an vielen Stellen ab 😢😢😢
Nach Rücksprache mit Otto sollten wir die Couch alle 3/4 Jahr einfetten.
Deshalb bitte finger weg von Luxus Kunstleder, wenn man nicht gerade Lust hat seine Couch eincremen zu müssen.
Ich denke bei bei der günstigeren Kunstleder Variante wird es nicht besser sein
Total Schlechte Verarbeitung Luxuskunstleder a
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eigentlich ein sehr schönes Sofa. Aber 1. Sofa war sehr schlecht gepolstert. Umtausch 2. Sofa noch schlechter verarbeitet Höhenunterschied in der Ecke unterschiedlich gepolstert. Sofa Nr. 3 ohne Worte wieder unterschiedliche Höhe und schlecht gepolstert so das die Sitzfläche in der Ecke komplett faltig ist.
Qualität unterirdisch
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach 2 Jahren, pünktlich zum Ablauf der Garantie löste sich an mehreren Stellen die Beschichtung des Luxus Kunstleders ab. Auf Kulanzanfrage bei Otto erhielten wir leider nur die Antwort: die Garantie ist abgelaufen, da können man Nichts mehr für uns tun . Fazit : überhaupt nicht empfehlenswert
Finger weg!
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Wie hier schon öfter beschrieben wurde: nach ca. 2-3 Jahren löst sich das Kunstleder ab und man kann das Sofa entsorgen. So nun auch bei mir geschehen.. sehr schade. Für 1300€ hatte ich eigentlich Qualität erwartet aber da ist jedes 99€ Sofa aus dem Möbel Discounter wertiger!
Ein Blickfang !!
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Sind super zufrieden mit dieser Anschaffung. Couch macht einen edlen Eindruck. Wir haben uns gleich noch den passenden Hocker dazu bestellt. Anlieferung und Aufbau klappten auch sehr gut. Preis und 10 % Rabatt stimmen auch, 100 Tage Zahlpause, besser geht nicht.
Tolle Optik
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Verarbeitung, sieht hochwertig aus. Fester Sitz. Wir haben uns für diese Polsterecke weil der Sitz nicht zu tief ist. Unsere alte ist sehr tief und ich kam mit den Füssen nicht auf den Boden bequemes sitzen war nicht möglich .
Empfehlenswert! Würden wir wieder kaufen.
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Sehr schöne Ledergarnitur.Top Verarbeitung. Schönes Leder, angenehm weich und beim Hinsetzen nicht kalt und klebrig. Man sitzt sehr gut und liegt bequem. Zieht keinen Schmutz an. Wirkt auch nicht klobig. Preis,Leistung 5 Sterne.
Sehr gute Couch
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles sehr gut - gute Funktion- sehr bequem- Preis Leistung gut - Serviceaufbau Lieferung und Entsorgung sehr gut !!!
Qualität schlecht!!
20 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
sieht toll aus, die habe ich seit 2015 gekauft bei Otto. Ich mochte es sehr gerne aber jetzt 2019 Das ganze Ecksofa ist abgeblättertet Leider ist die Verarbeitung sehr schlecht.
Das hat mich sehr traurig gemacht 😞😭. Leider reklamieren geht auch nicht mehr und ein neues kann ich mir momentan nicht leisten.
Es macht echt keinen Spass oder besser gesagt zum vergessen.
Qualität und Service gleich null
26 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben die Couch seit 3 Jahren. Doch die ist überhaupt nicht mehr nutzbar! Das Luxus Kunstleder ist komplett auf der Sitzfläche und der Nackenstütze abgeblättert und man kann sich nicht auf die Couch setzen ohne das man ein Teil von der Couch an sich hängen hat. Die habe ich Otto natürlich reklamiert. Doch außer, das ich aus der Garantiezeit raus bin. Kam keine Hilfestellung. Also für 1300 und 3 Jahre Nutzung defentiv viel zu teuer!!!!! Also lieber Finger weg und holt euch woanders ein Ecksofa.
Übrigens hatte ich schonmal eine Bewertung abgegeben. Aber OTTO hat sie GELÖSCHT! Ich werde sie aber immer wieder neu schreiben, um die Kunden zu warnen. Das war auch das allerletzte Mal das ich bei Otto was gekauft habe!
Kann diesen Artikel wirklich weiterempfehlen.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Die Couch ist sehr schön und super Bequem man schwebt richtig darauf .Echt tolles Leder und super verarbeitet.Die Bettfunktion ist sehr entspanntes schlafen möglich ,nicht nur für eine Nacht.
Sehr Schade
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir sind nach etwas über 2 Jahren sehr enttäuscht ,überall löst sich das Kunstleder auf .
Leider nicht empfehlenswert.
Kommentar des Kundendienstes...Da könne man nichts machen.
Modern und gemütlich. Unser Lieblingsplatz!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Ecksofa ist unser Lieblingsplatz am Abend geworden. Ob zum Relaxen zu zweit, oder für einen gemütlichen Abend mit Freunden. Sehr bequem, nicht zu wuchtig, und funktional!
Super Couch
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schnelle Lieferung , und eine wunderschöne Ledercouch. Farbe ist wie auf dem Bild , sieht noch viel besser aus. Kann ich nur empfehlen,würde ich immer wieder kaufen.
Finger weg!
21 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Kann es nur bescheinigen ! Erst färbt sich die Couch,reagiert auf Jeans. Dann fängt es an abzublättern. Meine Couch ist nicht mal 4 Jahre alt,aber nur noch Schrott. Selbst die Polsterung ist abgenutzt,obwohl man sich nur darauf gesetzt hat und keine Kinder drauf herum gesprungen sind. Ich kann nur davor warnen.
unfaßbar schlechte Qualität
47 von 52 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe aufgrund der Bewertungen diese Couch aus Natur Leder bestellt und wurde sehr enttäuscht. Nach 6 monaten fing eine Seite an spröde zu werden. Daraufhin wurde nach 6 Wochen Wartezeit eine Seite getauscht. Nach einhaken der Couch stellte ich fest, dass die beiden Seiten unterschiedlich hoch waren. Jetzt muss wieder einer vorbei kommen und es in Ordnung bringen. Zur guter letzt, fängt jetzt die andere Seite auch an spröde zu werden. Ich wollte die Couch reklamieren, aber ohne Erfolg. Bin maßlos enttäuscht.
Vor 5 Tagen bekamen wir unsere neue Couch....
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Vor 5 Tagen bekamen wir unsere neue Couch.
Der Hermes-Versand war pünktlich da, aber es wurde vorerst in der Verpackung, stehen gelassen. Erst auf unsere Anfrage hin, ob sie nicht den Artikel auspacken und aufstellen wurde das zwar erledigt aber bemerkt: das raubt uns wieder zu viel Zeit.
So hatten wir bisher die Bewertungen nicht in Erinnerung!
Ansonsten ist die Qualität sehr gut. Das Leder weich und die Farbe kommt der nahe, die wir uns gewünscht haben. Man sitzt bequem und relativ hart drauf. Da wir sie nicht frei im Raum aufstellen wollten, ist es uns nicht wichtig, dass im Rückenteil schwarzer Spannstoff ist und kein Leder. Wir können die Couch gut weiterempfehlen.
Wenn man bedenkt, dass wir nicht mal probesitzen konnten, wie in einem Geschäft, sind wir mehr als zufrieden. S
Es wurde geliefert was beschrieben wurde....
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Es wurde geliefert was beschrieben wurde. Keine Mängel, Top Qualität. Der Liefer- und Aufstell-service verdient ein Lob.
Ist es wert
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Entlichmal etwas wozu es sich lohnt das Geld auszugeben.
Einfach klasse, sieht stylisch aus und das Leder ist spitze
Alles passt :-)
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist echt so, wie wir es uns vorgestellt haben....Farbe, Verarbeitung, einfach alles top
Sehr schlechte Qualität
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Couch ist jetzt15 Monate und ist durchgesessen an der Rückenlehne spürt man das Holz
Sehr Bequem
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Verarbeitung, sehr Bequem und schnelle Lieferung auch in Coronazeiten
Billig Produktion!
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben dieses Sofa jetzt seit 2,5 Jahren. Und was soll ich sagen? Nähte kaputt. Nach Gutachter von Otto leider eindeutig ein PRODUKTIONSFEHLER. Nach unzähligen E-Mails und Telefonaten mit Otto kein Entgegenkommen.Garantie wäre abgelaufen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Für 1300 Euro habe ich sicher was anderes erwartet!
Ich liebe diese Polsterecke 😀😀👍👍👍👍👍😎😃❤️❤️❤️❤️❤️😃😎👍
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Klasse verarbeitet,tolle Farbe-kommt dunkler raus als auf dem Foto 👍😃ich hab noch nie so super entspannen können-die Polsterungen ist straff aber nicht hart , habe schon drauf geschlafen und Wache erholt auf👍-diese Polsterecke ist der Wahnsinn und ein Traum 🤗😎Lieferung tadellos ,toller Service ‼️Von Otto,auch möchte ich mich bei Hermes für die Auserordentlichen lieferservice von den 2 Männer recht Herzlich bedanken die sich die Mühe machten das lange Element auf den abschüssigen Vorgarten über den hüft hohen Holzzaum ,auf meine Terrasse zu hiefen um letztendlich den langen Schenkel ins Wohnzimmer transportieren zu können -was für ein Angacement von diesen Mitarbeitern ‼️‼️‼️‼️‼️Hermes kann stolz sein auf diese Mitarbeiter 👍👍👍‼️‼️‼️
arijana
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr tolle Sofa tolle Farbe ich bin sehr zufrieden
super Entscheidung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Tolle Qualität,reibungsloser Ablauf.Jederzeit wieder
Ein komfortables und schickes Sofa! Empfehlen...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Ein komfortables und schickes Sofa! Empfehlenswert!