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Kundenbilder
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Ich bin wirklich enttäuscht vom Umgang mit meiner Bestellung bei OTTO.
Bestellt habe ich Monitore aufgrund der Produktbilder auf der Webseite — dargestellt wurde eindeutig ein Samsung Odyssey G7 mit höhenverstellbarem Standfuß. Geliefert wurde jedoch ein komplett anderes und deutlich günstigeres Modell ohne die dargestellten Funktionen.
Statt das Problem der irreführenden Produktdarstellung ernst zu nehmen, wird behauptet, das Lager hätte einfach den falschen Artikel verschickt. Dabei zeigen die Bilder auf der Webseite bis heute ein anderes Produkt als das tatsächlich gelieferte Modell.
Als Kundin fühle ich mich dadurch getäuscht. Man bestellt schließlich nach Bildern und Produktdarstellung — genau dafür sind sie da.
Sehr enttäuschende Erfahrung.
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Haben 2 davon gekauft für unsere Computern alles super
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