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Horror
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wo soll ich nur anfangen. Beim Kauf auf effizientsklasse, Angabe zu Geräusche usw. Geachtet, bewusst mehr investiert uns einen namentlichen hersteller genommen und jetzt VOLLKATASTROPHE.
Das erste Gerät wurde kurz vor Heiligabend geliefert, von Beginn an, machte es eiernde ungleiche Geräusche bei den unterschiedlichsten Waschprogrammen. Direkt am Otto gemeldet und es kam noch vor Silvester ein Techniker. Dieser konnte sich fie Geräusche nicht erklären denn das gerät stand Waage, war korrekt gefüllt, es waren keine transportsicherung usw. Übersehen worden. Seine Empfehlung lautete, dass Gerät noch ein paar Mal zu verwenden, denn die Geräusche könnten sich legen, falls diese von unsauber verbauten Dichtungen ausgehen. Bis Ende Januar ohne Verbesserung weiter genutzt. Im Februar wurde dann dass Gerät gegen ein baugleiches ausgetauscht um nicht unversucht zulassen, habe ich sogar vor Lieferung für den fliesenboden eine lärmschutzmatte gekauft.
Unnnddddd jetzt Ende April mit dem zweiten Gerät muss ich leider sagen, mein Problem ist unverändert. Dieses neue Gerät, wäscht und klingt so, als wäre es 20jahre alt und kurz vorm defekt!
Otto und Hermes Waren super, keine Frage, großes Lob.
Dieser namentliche hersteller sollte weiterhin sein Geschäft mit Smartphones machen und das hier lassen, denn er verkäuft für extrem viel Geld Müll.
Ich kann wirklich nur vom Kauf abraten, denn beide Geräte innerhalb von 4 Monaten sind absoluter Müll auf den ich jetzt leider sitzen bleibe.
von Cristina V. aus Frankfurt am 01.05.2026
Verkäufer: OTTO
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Samsung Waschmaschine Lieferant Hermes
14 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorgestern bekam ich meine Samsung Waschmaschine.
Ich hatte mich sehr gefreut.
Die Freude verging , nachdem Hermes mir die Waschmaschine lieferte.
Eine Katastrophe ( wie ja bei / über Hermes bekannt ist)
Sie kamen zu meinem Wunschtermin und relativ zeitig. Dann fing es an. Hermesmänner hatten kein Werkzeug dabei , keine Schläuche. Schläuche wurden von meiner alten Waschmaschine benutzt, Werkzeug bekamen sie von mir.
Maschine angeschlossen, Trinkgeld bekommen ( was ich bereue) und weg waren sie. Noch keine 5 min. später hatte ich die Küche überschwemmt. Schlauch passte nicht (logisch) meinen Anschluss aus der Wand halb heraus( vorher alles ok)
Ich angerufen. Gestern mit Werkzeug und Schlauch. Einen schenkten sie mir( den nahmen sie anschließend still und leise wieder mit).
Fazit. Wieder Wasser ausgelaufen . Jetzt kommt Handwerker.
Zur Maschine : sie ist super leise und wunderschön. Maschine kann ich empfehlen, Hermes nicht. Werde keine Großgeräte bei Otto mehr bestellen, wenn Hermes ausliefert. Otto Mitarbeiter einfach super und sehr nett. ( Bei meiner Reklamation) Nur: Kosten für Anschluss bezahlt und jetzt noch Handwerker. Für die Maschine 5 Sterne für Hermes 0 Sterne und noch weniger
von Anneliese L. aus Bad Breisig am 15.01.2026
Verkäufer: OTTO
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"Besonders Leise" im Vergleich zu was ?????
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich wohne zur Miete im Mehrfamilienhaus habe beim Kauf darauf geachtet eine Maschine zu wählen die leise ist, da ich Beruflich bedingt oft Abends oder früh Morgens Waschen muss. Außerdem steht die Maschine unter einer Arbeitsfläche und darf Maximal 85cm hoch sein. Beides sollte diese Maschine erfüllen also - Bestellt. Maschine geliefert ausgepackt und festgestellt Maschine ist im Tiefsten Zustand 85,7cm hoch also Problem Nummer 1 passt nicht. Anderen Stellplatz gewählt, Transportsicherungen entfernt, ausgerichtet und Maschine angeschlossen. Erster Waschgang relativ laut im Vergleich zur 7 Jahre alte Vorgänger Maschine. Beim Schleudern dachte ich es steht ein Presslufthammer neben mir. Zudem fing die Maschine das Wandern an. Nach Abschluss des Vorgangs erneut geprüft ob die Maschine wirklich fest und in Waage steht, dies war der Fall. Wäsche wieder rein Programm Spülen und Schleudern gewählt. Selbes Problem. Entschluss mit der Maschine kannst du weder Abends noch früh Morgens Waschen also. Rücksendung beantragt.
Schade aber hier stimmt bei der Beschreibung weder das Maß noch die Lautstärken Angabe.
von Michael B. aus Husum am 24.06.2026
Verkäufer: OTTO
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Leises Gerät mit großer Wirkung
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist leise, wäscht gründlich die Wäsche und wie versprochen spült den überschüssigen Schaum nochmal nach. Leider kam der Schaum oder auch Wasser aus dem Spülkasten raus, sodass wir Wasser auf dem Boden hatten. Dies werde ich noch beobachten, ansonsten sind wir mit dem Gerät sehr zufrieden.
von Irina D. aus Bitburg am 02.02.2026
Verkäufer: OTTO
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Houda S. aus Saarbruecken am 25.04.2026
Verkäufer: OTTO
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Super Lieferung
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit ca 4 Tage. Fahrer hat sich telefonisch angekündigt und auch Livetracking war verfügbar. Die Fahrer haben das neue Gerät wie bestellt in die zweite Etage getragen und das Altgerät mitgenommen. Wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung. Über die Waschmaschine kann ich noch nichts sagen.
von Martin K. aus Dresden am 02.01.2026
Verkäufer: OTTO
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Samsung Waschmaschine
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schlechtes Produkt. Die Maschine schleudert nicht unf man muss es immer manuel ansteuern. Wir habrn 2 mal umgetauscht und uns dann für einen anderen Hersteller entschieden! Nie wieder diese Samsung Maschine!
von Michael R. aus Breckerfeld am 16.01.2026
Verkäufer: OTTO
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Super Maschine
21 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da unsere letzte Waschmaschine ihren Geist schon nach 4 Jahren aufgegeben hat, musste eine neue her. Sie macht was sie soll. Wäscht und schleudert leise. Bisher alles super. Hoffen wir das diese länger hält.
Auch finde ich es gut, dass man die Schublade vom Waschmittel entfernen und gut reinigen kann. Das war bei unserer letzten Maschine von Bauknecht nicht der Fall.
Wurde sehr gut geliefert, aufgestellt und angeschlossen von Hermes.
von Diana K. aus Euskirchen am 03.09.2025
Verkäufer: OTTO
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Samsung Waschmaschine
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wenn man die Programme erstmal getestet hat ist die Bedienung sehr einfach.
Durch den Inverter Motor ist die Maschine auch sehr leise.
von Rüdiger F. aus Elmshorn am 16.01.2026
Verkäufer: OTTO
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Samsung Waschmaschine
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Spedition gut organisiert, man kann mit dem Fahrer kommunizieren und passeende Zeit ausmachen. Die Waschmaschine ist einfach aufzubauen und direkt anwenden.
von Maria R. aus Berlin am 12.12.2025
Verkäufer: OTTO
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Dafür das sie als relativ leise angegeben wird, ist sie ziemlich laut. Dafür das sie angeblich 9 kg
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich weiß nicht, warum Wasser und Material aus der Tür austreten.
von Ali M. aus Fürth am 17.02.2026
Verkäufer: OTTO
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EINE TOLLE WASSCHMASCHINE
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ICH BIN SEHR BEGEISTERT. SIE WÄSCHT LEISE UND SAUBER
von Slawomira C. aus Berlin am 12.02.2026
Verkäufer: OTTO
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Super Waschmaschine
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Waschmaschine ist wirklich top!
Wäscht leise und die funktionen sind leicht zu bedienen! Sehr zu empfehlen
von Grigoria H. aus Herrenberg am 14.12.2025
Verkäufer: OTTO
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Topp Waschmaschine
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät überzeugt im Waschergebnis, ist relativ leise und die Bedienung ist einfach und gut verständlich...
von Michael S. aus Sprockhoevel am 29.11.2025
Verkäufer: OTTO
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Klare Kauf Empfehlung
12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist jetzt seit 1 Monat im gebrauch und sie tut was es soll.
Die Wäsche kommt sehr sauber raus und das Gerät ist nicht zu Laut.
von einer Kundin aus Duisburg am 23.09.2025
Verkäufer: OTTO
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2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Pünktlich und zuverlässig. Kann ich nur empfehlen.
von Waldemar T. aus Hagen am 12.12.2025
Verkäufer: OTTO
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Super Waschmaschine
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sie wäscht sauber, wäscht leise. Super Gerät 👍🏼
von Susanne D. aus Lechbruck am 16.11.2025
Verkäufer: OTTO
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2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Toll👌
von Mustafa A. aus Frankfurt am 29.11.2025
Verkäufer: OTTO
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Gute Waschmaschine.
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Waschmaschine für diesen Preis. Ein Punkt Abzug wegen der irreführenden Angabe der Tiefe. 52cm stimmt leider nicht. Musste bei meiner 56cm Badtür tricksen, dass die Waschmaschine reinpasst.
von Christian H. aus Wedel am 21.12.2025
Verkäufer: OTTO
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10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Samsung-Waschmaschine ist perfekt, und die Vierjahresgarantie ist ein sehr wichtiges und gutes Zusatzangebot. Ich bin absolut zufrieden.
von einer Kundin aus Frankfurt am 15.11.2025
Verkäufer: OTTO
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Super Maschine
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hatte schon mal einen Samsung Waschtrockner der hat nach 10 Jahren nicht mehr funktioniert, die Trommel war plötzlich locker und hat nur noch gepoltert. Aber die Elektronik hat gut gearbeitet. Also war klar es wird wieder eine Samsung Maschine. Vorher hatte ich Maschinen von Bosch und Bauknecht dort ist zuerst die Elektronik ausgefallen. Das Preis Leistungsverhältnis war bei der Waschmaschine sehr gut. Auch 9 kg Füllmenge super, hatte der Waschtrockner nicht. Der Trockner wurde auch selten benutzt. Wer Platz hat sollte getrennt Waschmaschine und Trockner kaufen, das spart Zeit. Wenn der Trockner in der Waschmaschine läuft kann man nicht waschen.
von einem Kunden aus Halle am 12.12.2025
Verkäufer: OTTO
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Top Teil
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Waschmaschine benutze sie sehr oft, Wäsche wird super sauber mit geringerer Zeit und Energie
von einer Kundin aus Brake am 21.09.2025
Verkäufer: OTTO
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Perfekt
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Maschine. Wäscht die Wäsche sehr gründlich. Die Lieferung war sehr schnell. Die beiden Männer von Hermes haben einen ausgezeichneten Job gemacht, immer wieder gerne
von Jennifer B. aus Urbach am 06.09.2025
Verkäufer: OTTO
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Finger weg!!
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die 12/2025 durch OTTO installierte Maschine ist in Schleudergang vom Podest "gewandert" und hat dadurch einen massiven Wasserschaden verursacht - der integrierte Wasserstopp hat leider auch nicht funktioniert.
OTTO hilft übrigens nicht, verweist nur an Samsung.
Da kann man auch gleich beim Hersteller kaufen!!
von Regina A. aus Bergen am 23.06.2026
Verkäufer: OTTO
von Christine O. aus Flensburg am 23.06.2026
Verkäufer: OTTO
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Imm wieder gerne
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnell Lieferung top Service guter Rabatt
von Thomas S. aus Bad Urach am 28.08.2025
Verkäufer: OTTO
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Qualität
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Qualität hat in den letzten Jahren stark nachgelassen von der Verarbeitung.
von einer Kundin aus Bremerhaven am 15.02.2026
Verkäufer: OTTO
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Bin sehr zufrieden
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine wurde von Hermes geliefert und gleich angeschlossen, funktioniert, ist sehr leise und unkompliziert bei der Bedienung, fast selbst erklärend. Würde auf jeden Fall weiter empfehlen
von Olga H. aus Burgkunstadt am 12.12.2025
Verkäufer: OTTO
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Super laut und klingt "kaputt"
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Vergleich zu unserer vorherigen Waschmaschine ist diese maschine wirklich richtig schlecht. Wenn Wasser eingepumpt wird, ist es einfach schon laut und komisch, beim Schleudern klingt es, als würde hier erst ein bauhammer genutzt werden und anschließend ein Flugzeug starten.
Ich bin sehr enttäuscht und würde die maschine niemandem empfehlen. Wir hatten die aufgrund der guten Bewertungen gekauft :(
von einer Kundin aus Hude am 07.01.2026
Verkäufer: OTTO
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Tut was Waschinen tun
4 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dafür das sie als relativ leise angegeben wird, ist sie ziemlich laut.
Dafür das sie angeblich 9 kg fasst, geht ziemlich wenig in sie rein, und das Pullauge ist auch winzig (im Vergleich zu unserer alten 6kg Waschmaschine)
Sie wäscht zuverlässig, aber nicht drin was drauf steht.
von Susann S. aus Schneeberg am 04.12.2025
Verkäufer: OTTO