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Samsung GU55DU8579U LED-Fernseher (138 cm/55 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV, Crystal UHD, Q-Symphony,3D Dolby Surround Sound, HDR10+, Smart-Hub)

Samsung GU55DU8579U LED-Fernseher (138 cm/55 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV, Crystal UHD, Q-Symphony,3D Dolby Surround Sound, HDR10+, Smart-Hub)
4.2 von 5
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Alle Bewertungen

Beschwerde wegen fehlender Information zur TV-Einrichtung und unhöflichem Kundenservice

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einiger Zeit einen Fernseher über Ihr Haus erhalten, der mittlerweile in meiner Wohnung steht. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Information bezüglich der Einrichtung bzw. Aktivierung des Geräts erhalten – weder per E-Mail noch auf anderem Wege. Trotz der Tatsache, dass hierfür ein Betrag von 89 Euro berechnet wird, fehlt jegliche Kommunikation oder Anleitung von Ihrer Seite. Besonders enttäuschend war mein heutiger Anruf beim Kundenservice von Otto im Bereich Multimedia. Der Mitarbeiter war äußerst unhöflich und hat sich während des Gesprächs sogar über mein Anliegen lustig gemacht. Dies war nicht nur unprofessionell, sondern für mich als Kundin in höchstem Maße unangenehm. Offenbar lag es daran, dass ich zu Beginn des Gesprächs vergessen hatte, der Aufnahme „zu Qualitätszwecken“ zuzustimmen – was aber in keiner Weise das respektlose Verhalten rechtfertigt. Ich bitte um eine umgehende Klärung, wann und wie die TV-Einrichtung erfolgen soll, und erwarte eine Stellungnahme zum Verhalten des Mitarbeiters. Mit freundlichen Grüßen Martin Kretschmer
von Martin K. aus Berlin am 04.07.2025
Verkäufer: OTTO

Samsung

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung. Guter Preis. Super Service Team. Gerät entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Konnte aber noch nicht alle Möglichkeiten ausprobieren
von Michael H. aus Hamburg am 26.07.2025
Verkäufer: OTTO

LED-Fernseher

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Bild und mit der passenden Samsung Soundbar , ... macht spaß gerne wieder
von Bianca A. aus Berlin am 10.06.2025
Verkäufer: OTTO

Wurde mit Pixelfehler geliefert

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Samsung 55 zoll TV ist gut wenn nicht die Pixelfehler gewesen wären. Der Fernseher geht auf jeden Fall zurück. Habe mir den gleichen Fernseher nun nochmal bestellt in der Hoffnung das alles in Ordnung sein wird. Leider bekomme ich den Fernseher nicht mehr zum aktionspreis was ja eigentlich Ottos Pflicht wäre da es sich ja um ein Garantie fall handelt. Kann man im Internet nachlesen.
von einem Kunden aus Bruesewitz am 18.06.2025
Verkäufer: OTTO

Top Preis-Leistung

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der TV ist echt super. Preis ist auch gut. Vor allem das 4k uhd mit ein paar Einstellungen ergibt ein super Bild. Schwarzton ist echt super in Ordnung 👍
von Belal E. aus Bonn am 06.06.2025
Verkäufer: OTTO

2 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Luca B. aus Mainz am 07.06.2025
Verkäufer: OTTO

Samsung tv Geräte sind Einfach die besten

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Früher hatte ich schon mal einen dieser Marke. Dann zuletzt mal eine von LG gehabt, kann ich nicht empfehlen. Bedienung war mir damals zu kompliziert. Der ging nach einer Weile dann auch kaputt. Da hing ich dann wieder zurück zu einem Smart TV von Samsung. Viel besser und einfacher zu bedienen, auch das einstellen ist bei Samsung einfacher. Bild ist top, Preis war zu meinem bestell Datum auch top gewesen. Bin ein Fan der Marke Samsung. Kann ich nur empfehlen den TV.
von einer Kundin aus Harrislee am 09.10.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
Ich kann nur empfehlen
von Darawan H. aus Hamburg am 28.12.2025
Verkäufer: OTTO

Super

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Verifizierter Kauf
Tut was er soll! Keine Probleme bei der Lieferung. Schnelle Reaktionszeit. Die Fernbedienung ist sehr klein, was mir persönlich sehr gut gefällt. Wir würden ihn wieder kaufen!
von Lisa K. aus Lahnstein am 22.10.2025
Verkäufer: OTTO

Fernseher

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Verifizierter Kauf
Der Fernseher wurde schnell geliefert , ausgepackt und angeschlossen, wir sind mit der Bildqualität sehr zufrieden, nur der Standfuß könnte etwas breiter sein, ansonsten alles Top.
von Monika S. aus Pressath am 21.09.2025
Verkäufer: OTTO

User

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Verifizierter Kauf
Gute Technik mit bester Qualität und günstigen Preis.
von Maher A. aus Seelze am 30.10.2025
Verkäufer: OTTO

Perfect

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Verifizierter Kauf
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
von Mario J. aus Frankfurt am 29.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Zailic A. aus Lichtenstein am 31.10.2025
Verkäufer: OTTO

Enttäuscht

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Verifizierter Kauf
Gebrauchtware erhalten und Bildschirm schaltet von einer Seite alleine aus
von Mahmoud E. aus Borken am 26.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung, Fernseher ist Sehr toll Wenn mann noch ein Rabatt kriegt dann ist supper!!!
von Adrian S. aus Flensburg am 01.07.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Marek P. aus Geesthacht am 29.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Ahmad K. aus Wankendorf am 25.08.2025
Verkäufer: OTTO

Gebrauchtware erhalten.

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Stralsund am 18.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Gabriele S. aus Bochum am 08.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Ilias C. aus Pfinztal am 07.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Manuela K. aus Herzfelde am 05.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Edda T. aus Duisburg am 13.07.2025
Verkäufer: OTTO

Schnelle Lieferung

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Verifizierter Kauf
von Erhard T. aus Neustrelitz am 09.06.2025
Verkäufer: OTTO
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