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Verifizierter Kauf
Bestellt, geliefert, aufgebaut, läuft ohne Probleme!
So muss das sein und nicht anders! Die ganze Waschmaschine ist Mega gut und sehr hochwertig und sehr Verständliche Menüführung!
EIne Waschmaschine, die nicht sauber wäscht und ein unterirdischer Kundenservice
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Verifizierter Kauf
Die erste Waschmaschine wurde ohne Langzeitgarantie geliefert, obwohl diese auf der der Produktseite als "inklusive und gratis" angegeben ist. Otto war über etliche E-Mails hinweg nicht in der Lage diese Garantie ganz simpel nachzubuchen. Folglich musste die Waschmaschine ausgetauscht werden. Das war der einzige Ausweg, den Otto gesehen hat. Nun hat der Kundenservice, ohne dass ich jemals einer Retour und Neubestellung jemals zugestimmt habe, genau dies bewirkt. Ich hatte lediglich einem Austausch zugestimmt. Alle Vertragsbedingungen vom Kaufpreis bis zur Zahlungsart hatten sich verändert. Ich wurde nur überhaupt nicht darüber informiert. Die Kundendienstmitarbeiterin hat einfach mal so ohne meine Willenserklärung erhalten zu haben eine Bestellung für mich aufgegeben. Nun kam die neu bestellte Waschmaschine, nur leider funktioniert sie nicht richtig. Sie reinigt die Wäsche nicht. Wir dachten zunächst, vielleicht müssen wir das Waschmittel, die Dosierung oder das Programm ändern. Dann haben wir die Waschmaschine auf die Werkeinstellungen zurückgestellt und neu kalibiert. Schließlich haben wir die "neue" Waschmaschine einmal komplett gereinigt. Alles ohne Erfolg, die Wäsche kommt unsauber aus der Waschmaschine. Da es sich ja eigentlich um eine Ersatzlieferung handelt, sollte folglich aufgrund des zum zweiten Mal vorliegenden Mangels der zweiten Maschine ein Rücktritt vom Kaufvetrag möglich sein(, der an sich nicht rechtskräftig sein kann, da ich niemals meine Willenserklärung zu den nicht eindeutigen Vertragsbedingungen abgegeben habe). Tja, aber da sagt Otto nein. Der Verkäufer Otto wälzt die Verantwortung bestehend in der Gewährleistungspflicht auf den Hersteller Samsung ab.
Ich würde vom Kauf dieser Waschmaschine abraten, da sie nicht vernünftig wäscht. Eigentlich das Minimum, das von einer Waschmaschine erwartet werden könnte und unsere Wäsche ist wirklich alles andere als sonderlich dreckig.
Aber noch viel mehr würde ich vom Kauf über Otto abraten. Der Kundenservice ist mangelhaft und teilweise auch rechtlich gesehen eher auf der Schwelle.
Toll!
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Verifizierter Kauf
Eine wirklich innovative und optisch sehr ansprechende Waschmaschine!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell durch freundliche Mitarbeiter der Hermes Spedition. Das Gerät wurde dort abgestellt, wo es angeschlossen werden sollte.
Im Vergleich zu herkömmlichen Waschmaschinen, muss man sich bei dieser Samsung zunächst näher mit der Bedienungsanleitung auseinandersetzen - doch es ist keine Hexerei und das Gerät unterstützt durch verständliche Informationen im Display.
Die automatische Waschmittelzufuhr ist eine Erleichterung und funktioniert hervorragend. Die Maschine nimmt sich die Menge, die für die Wäscheladung nötig ist - top.
Die Vernetzung über Smart Things mit dem eigenen WLAN war schnell eingerichtet. Damit hat man das aktuelle Wäscheprogramm im Blick. Da bei uns die Waschmaschine drei Etagen tiefer im Waschkeller steht, läuft man nicht mehr zu früh nach unten, sondern erst dann, wenn die Waschmaschine signalisiert, dass das Programm beendet ist.
Wasch- und Schleuderleistung sind prima, die Programmvielfalt groß. Alles in allem eine tolle Waschmaschine!
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Verifizierter Kauf
Farbe stimmt nicht
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Verifizierter Kauf
Die Maschine finde ich super ! Punktabzug für die Darstellung der Farbe, diese ist nicht Mattschwarz sondern Hochglanzschwarz und somit empfänglich für jeden Fingerabdruck etc. Sollte man dies auf den Fotos nicht darstellen können, sollte man es wenigstens in der Beschreibung mitteilen! Und: Eine ausführliche Bedienungsanleitung liegt nicht bei - diese muss man sich ausdrucken, unmöglich! Es liegt nur eine Kurzbeschreibung bei - Wo heute überall gespart wird, ist ungeheuerlich!
Ottima
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Verifizierter Kauf
Ottima lavatrice tutta digitale, facile da usare e con dosatore anti spreco dei prodotti.
Tolles Gerät
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Verifizierter Kauf
Sehr leise im Gegensatz zu unserer vorherigen Maschine und vorallem kein „wandern“. Ganz tolle Programme für die man ebenfalls verschiedene Einstellungen vornehmen kann wie z.B. Menge des Weichspülers, der zugeführt werden soll. Hier kann man die Einfüllkammer insoweit befüllen, dass die Maschine automatisch Menge der zu waschenden Wäsche und Verschmutzungsgrad erkennt und entsprechend selbst dosiert. Die Einfüllung reicht in jedem Fall für mehrere Waschgänge. Hier gibt die Maschine auch Info, sobald wieder nachgefüllt werden muss.
Das Reinigungsprogramm der Waschtrommel funktioniert auch ganz ohne Zugabe von chemischen Mitteln und funktioniert somit noch unkomplizierter und jederzeit, nach jedem Waschgang wenn man so will.
Bin sehr zufrieden mit dem Kauf und freu mich tatsächlich über jede Schmutzwäsche aktuell weils einfach spaß macht, mit so einem technisch weit entwickelten Gerät :)
Socken
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Verifizierter Kauf
Für Socken ist die Maschine nichts denn die bleiben kleben am Gummi beim Fenster. Und beim schleudern hört sich es an wie wenn sie kaputt wäre. Also nicht gut. Hatte vorher AEG Jahre und keine Probleme.
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Top Maschine !!
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Verifizierter Kauf
Sehr leise !Sieht klasse aus !Und Wäscht top !Die App Funktionen sind auch super !!Kann die Maschine zu 100% weiterempfehlen !!
Preis Leistung top
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Die Maschine ist sehr zuverlässig die Wäsche die rauskommt verliert ihre Farbe nicht so schnell wie bei meiner alten.
Würde ich immer wieder Kaufen
Waschmaschine WW8400D
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Verifizierter Kauf
Eine super Waschmaschine. Am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig, da sie unwahrscheinlich viel Unterstützung bietet. Sie kann sogar waschen.
Super Waschmaschine!
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Verifizierter Kauf
Alles bestens gelaufen! gerne wieder!