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Philips 43PUS7609/12 LED-Fernseher (108 cm/43 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV)

Philips 43PUS7609/12 LED-Fernseher (108 cm/43 Zoll, 4K Ultra HD, Smart-TV)
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Alle Bewertungen

Schon nach wenigen Wochen defekt

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Fernseher ist von der Menüführung her sehr umständlich. Dass ein Fernseher schon nach wenigen Wochen kaputt ist, hatte ich noch nicht. Der gesamte Reklamation Prozess ist eine absolute Katastrophe. Otto verweist in diesem Fall an Philips. die Servicehotline von Philips ist völlig überlastet. Ich habe über 1 Stunde in der Leitung gewartet, bis mich endlich ein unfreundlicher Mitarbeiter (der mich behandelt wie ein Bittsteller) die Reklamation aufgenommen hat. Ich sollte dann eine E-Mail bekommen wie es nun weitergeht. diese E-Mail ist bis heute nicht gekommen. Also rief ich wieder an und musste wieder über 1 Stunde warten. Als das Gespräch angenommen wurde, flog ich aus der Leitung. Ich habe dann den Prozess über die Website von Philips aufgerufen. Und dort musste ich dann alle Daten noch mal eingeben Kaufbeleg hochladen und so weiter. Dann bekommt man eine E-Mail, auf der man über einen Link sich dann wieder mühsam erarbeiten muss, wie es jetzt weitergeht. Insgesamt waren wir nun seit fünf Wochen ohne Fernseher. Ich wurde ständig vertröstet und erhalte auch keine Gutschrift, da der Fernseher nicht lange genug bei der Reparatur war. Das war mein letzter Kauf bei Otto und auch nie wieder Philips Geräte.
von einem Kunden aus Pansdorf am 21.03.2025
Verkäufer: OTTO

tolles gerät

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
habe diesen ferseher seit gestern und ich muß sagen funktioniert super das bild ist toll kann man aber auf seine bedürfnisse einstellen, man muß schon die einstellungen das menü schon durchgehen, das mit dem eARC funktioniert aus tadellos, würde den fernseher weiter empfehlen
von einem Kunden aus Salzwedel am 16.11.2024
Verkäufer: OTTO

Finger weg

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gerät nach keine 4 Wochen defekt. Nur noch Ton kein Bild mehr, nur alles bunte Streifen......
von Andre B. aus Paderborn am 03.02.2025
Verkäufer: OTTO

Überschriften und Markennamen lohnen nicht

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Verifizierter Kauf
Wir haben das Gerät in dem dummen Glauben gekauft das es was taugt . Nach kurzer Zeit fing das Gerät an sich ab und an zu schalten . Automatisch. Sender wurden automatisch gelöscht und nichts war mehr da. Durch simples hoch oder runter schalten der Sender kam der selbe Effekt zustande . Service Philips ist kein Service ....der Call Center Angelstelle meinte mir was erklären zu müssen was eine freiwillige Garantie und was Gewährleistung ist usw . Wäre der vor meinen Augen gestanden ...nunja. trotz allem und ausführlicher Fehlerbeschreibung kam das Gerät nach einer "ohne Fehler" zurück.Den Fernseher eingeschaltet und schlimmer wie vorher . Otto kontaktiert da wie stinksauer waren. Wir haben sogar eine Garantie von 5 Jahren . Otto wie wir sie kennenlernen konnten, haben sich das ganze angesehen und einen Umtausch 1 zu 1 zugestimmt. Der neue Fernseher kam innerhalb von 3 Werktagen . Das Gerät eingerichtet und man merkte gleich an den Farben , Ton und Senderanzahl , das wohl vorher was von Anfang an defekt war . Wir haben das Gerät mit allem verbunden was wir im Haushalt haben . Wir streamen über PC LAN,Spiegeln über WLAN Laptop und Smartphone . Sprachsteuerung funktioniert usw . Das einzige wasnubs stört ist die Ambiente Taste . Völlig unnötig wenn man sich erst eine Box und LED Stripes kaufen muss vom Hersteller . Das geht in billiger .Jetzt nach einem Jahr haben wir einen Fernseher .Das Modell vorher machte 4K und hatte ebenso dieselbe Ausstattung wenn nicht mehr . Und über Jahre hinweg nichts . Unser Sohn bekam das Gerät und es läuft immer noch . Seit ein paar Tagen sind wir zufrieden und hoffen das es so bleibt
von einer Kundin aus Ludwigshafen am 13.02.2025
Verkäufer: OTTO

Fernbedienung unübersichtlich, viele HD's fehl

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Verifizierter Kauf
Trotz teurer Installation des Technikers (89 € + Trinkgeld) sind viele Programme nicht in HD wie z.B. ARD - WDR - SSW - mdr - rbb - hessen nicht in HD aufgeführt. Suchlauf wurde mehrmals durchgeführt. Nur "alt-ARD" etc. gefunden = keine Digital-Sender. Was nützt mir ein TV mit "Ultra HD" wenn die HD-Programme dann nicht gefunden werden können.
von Renate R. aus Landsberg am 28.12.2024
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
Da mein vorhergehender Fernseher auch einer von Philips war hab ich mir wieder einen von diesen Hersteller bestellt. Wurde schnell geliefert, ging sehr schnell einzustellen was auch sehr einfach war und die Fernbedienung ist einfach zuverstehen. Ein schöner Fernseher den man weiterempfehlen kann
von einer Kundin aus Nesse-Apfelstaedt am 09.01.2025
Verkäufer: OTTO

Gutes Bild

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Verifizierter Kauf
Aber kein Ambilight Band hinten... das hat uns erst enttäuscht. Die Größe überzeugt und die Lieferung war innerhalb eines Tages schnell erledigt.
von einer Kundin aus Wilburgstetten am 19.08.2024
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
Bin begeistert, superschnelle Lieferung. Fernseher entspricht meinen Erwartungen entsprechend dem Vorgängermodell
von einem Kunden aus Ellerbek am 07.02.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Ramona F. aus Bad Muskau am 23.08.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
Nach ein Monat kaputt
von einer Kundin aus Heide am 11.06.2025
Verkäufer: OTTO

Schöner Fernseher

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Verifizierter Kauf
Immer wieder Philips. Top
von Peggy W. aus Sassnitz am 19.05.2025
Verkäufer: OTTO

Top

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Verifizierter Kauf
Passt genau in meinen Schrank, leicht aufzubauen
von einer Kundin aus Fredenbeck am 05.01.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Heidi M. aus Itzehoe am 05.03.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Sigrun P. aus Wuppertal am 26.01.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Tomasz W. aus Erfurt am 18.01.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Meerbusch am 15.01.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
von Semir K. aus Berlin am 12.01.2025
Verkäufer: OTTO
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