Qualitet ist schlecht
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe dieses Boxspringbett inklusive H4-Matratze bei OTTO gekauft und bin leider sehr enttäuscht.
Bereits nach nur zwei Monaten Nutzung hat sich die Matratze deutlich gesetzt und eine dauerhafte Kuhle gebildet. Ich wiege nur 65 kg, dennoch ist die Matratze inzwischen so unbequem, dass ich Rückenschmerzen bekommen habe und nicht mehr gut schlafen kann. Für eine H4-Matratze sollte das aus meiner Sicht nicht passieren.
Zusätzlich entspricht die Matratze nicht der Beschreibung als 7-Zonen-Taschen-Federkernmatratze. Eine zonierte Unterstützung (z. B. im Schulter- und Hüftbereich) ist nicht spürbar. Stattdessen passt sich die Matratze ungleichmäßig an und verliert sehr schnell ihre Stützkraft.
Der Kundenservice verweist darauf, dass Mulden erst ab 2 cm als Mangel gelten. Für mich ist jedoch entscheidend, dass die Matratze ihre Funktion bereits nach kurzer Zeit nicht mehr erfüllt und nicht der beworbenen Qualität entspricht.
Ich würde dieses Produkt nicht weiterempfehlen und rate anderen Käufern, vor dem Kauf vorsichtig zu sein.
Bett
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin mega zufrieden und ich würde es jederzeit wider bestellen 😊😊
Matratze Mangelhaft Garantieabwicklung Fragwürdig
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben das besagte Bett fast 11 Monate. Extra mit Garantieverlängerung bestellt (60€ extra).
Wir behängel eine Schadhafte Matratze. Gutachter war da (Hermes), soweit so gut.
Ich war Arbeiten und meine Frau hat alles gezeigt. Der nette Herr hat alles nur in sein System eingetrippt und das war danke und Tschau.
Mir am Telefon wurde gesagt das alles mit meiner Frau besprochen wurde und wir eine Rückantwort in den nächsten 3 Tagen erhalten werden.
Nur komisch das Ich selber eine Woche später Anrufen musste um zuerfahren was nun Sache ist. Siehe da Gutachten an Otto geschickt von Hermes. Eigenverschulden.
Am Telefon wird sich seitens Otto dumm gestellt oder einfach mitten im Gespräch aufgelegt. Gutachten wollte Ich einsehen wurde auch gesagt das es via Mail raus geht an mich. Wieder 4 Tage her. Hier wird ganz klar auf Zeit gespielt bis die 12 Monate rum sind so das man selber in Beweispflicht geht das der Mangel schon da war beim Kauf.
Also aufpassen beim Kauf.
Leider kompletter Schrott!!!!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe ein Bett inklusive Matratze gekauft und bin extrem enttäuscht. Die Matratze ist absolut nicht stabil – sobald man sich hinlegt, sackt sie ein und man landet in einem richtigen Loch. An erholsamen Schlaf ist nicht zu denken.
Die Qualität ist miserabel und entspricht in keiner Weise dem, was man von einer neuen Matratze erwarten darf. Für mich ist das Produkt schlicht Schrott und nicht zu empfehlen.
Immer ein eigenes Bild machen
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Bett hat sehr viele schlechte bewertungen. Dass die matratzen rutschen, zu weich wäre etc…
Sorry aber wie kriegt man es hin dass die rutschen? bei mir ist es nicht der fall…. Bombenfest. Qualität ist hervorragend. Der Aufbau kinderleicht! Und zu weich sind die Matratzen schonmal garnicht! Topper drauf und zack ein fertiges, qualitatives Boxspringbett!
Einfacher, schneller Aufbau
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist super schnell Aufgebaut, haben die Matratzen in H4 bestellt...ACHTUNG TOPPER IST NICHT DABEI, haben wir zusätzlich bestellt, schlafen bis jetzt super in dem Bett, wie die Qualität der Matratzen ist wird sich zeigen...nach längerer Zeit!!!
Wunderbar!!
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Bett haben wir unseren Kindern ( Tochter und Schwiegersohn ) zum vergangenen Weihnachtsfest geschenkt. Obwohl es mit viel Verspätung geliefert wurde, haben wir einen Glücksgriff getan!! Beide sind sehr glücklich und haben, nach ihrer Aussage, "noch nie so himmlisch" geschlafen. Besonders die integrierte Lichtleiste auf der Kopfseite und der passende Topper hat die Beiden begeistert. Somit haben wir alles richtig gemacht und empfehlen dieses schöne Bett gern weiter.
An dieser Stelle noch ein Tipp: Um zu verhindern, dass beide Matratzen verrutschen, sind sie in der Mitte zusammengenäht. Passender Topper und Bettlaken müssen daher in der Größe 180 x 200 cm gekauft werden!
Schönes Bett
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung und Bestellung haben super funktioniert.
Kleines Manco gab es bei der Mitnahme des alten Bett. 85 €dafür bezahlt und bei der Mitnahme wurde uns gesagt :wir haben 4 Pakete geliefert und sollen 5 mitnehmen 🤔 das kostet noch einmal 10€.
Mfg
Bett 180×200 Weiß
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist bequem und war nicht schwer zusammen zu bauen.Haben noch extra Topper woanders gekauft.Lieferzeiten von Otto wurden nicht eingehalten und wir müssten doppelt so lange aufs Bett warten.
Top
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schönes Bett, sehr bequem und top Service. Lieferung im Zeitrahmen, Aufbau super schnell und unkomplizierte Entsorgung des alten Bettes. Kann es nur empfehlen
Super schönes Bett
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schönes Bett und auch die Matratzen dazu sind super. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und sie waren super freundlich.
Super Bett
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist wirklich super und ist optisch ein wirklicher Hingucker.
Würden es immer wieder kaufen.
Tolles Bett
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist sehr Bequem. Gegen Aufpreis Aufbau dazu genommen und Ruck zuck waren die fertig.
Tolles Bett
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schnelle Lieferung, leicht zum Zusammenbauen, ist ein richtiger Hinkucker
Boxspringbett
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Bett entsprach meinen Erwartungen . Würde es wieder kaufen
Sehr gute Qualität.
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Anfangs skeptisch gewesen, mittlerweile überglücklich
Sehr bequem, nur anfangs starker Geruch
10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr bequemes Bett, gute Qualität jnd sieht top aus. Wirkt sehr edel. Nur riecht es anfangs stark, konnte erst nach zwei Tagen darin schlafen und dann nur mit geöffneten Fenster. Nach einer Woche war der Gestank weg oder nur noch leicht vorhanden.
Bis auf den unangenehmen Geruch sm Anfang ist das Bett super
TOP Bett für guten Preis
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war wie angegeben. Der Zusammenbau war auch super einfach. LED mit verschiedenen Farben. Und der Liegekomfort (H4) auch sehr gut. Kann ich nur empfehlen.
Richt stark
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das Bett jetzt ca. 2 Wochen,
schlafen tut man gut da sind wir sehr zufrieden, unser schlaf ist besser geworden. Aber das Bett richt sehr stark nach neu und es wird nicht besser, wir lüften jeden Tag mehrere Stunden aber es hilft nicht. Vielleicht besteht Hoffnung das es mal besser wird
Hervorragendes Boxspringbett
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe kürzlich dieses Boxspringbett erworben und bin überaus zufrieden mit meinem Kauf.
Die Matratze, mit einer Festigkeit von H3, bietet einen hervorragenden Komfort und unterstützt meinen Schlaf optimal.
Die Lieferzeit entsprach den angegebenen Erwartungen, und der Aufbauservice von Hermes war schnell.
Besonders beeindruckt hat mich die Beleuchtung des Bettes, die eine angenehme Atmosphäre schafft.
Der integrierte Topper erwies sich für mich keineswegs als Nachteil.
Insgesamt kann ich dieses Boxspringbett uneingeschränkt empfehlen.
Tolles Bett
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden mit diesem Bett. Es sieht wirklich gut aus, vor allem mit der Beleuchtung und bietet bei dem Härtegrad der Matratzen einen sehr guten Schlafkomfort. Einen störenden Geruch gab es bei uns nicht.
Sehr schönes und bequemes Bett
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist optisch ein Hingucker und dazu mit den H3 Matratzen sehr bequem, von anfang an keine Rückenschmerzen gehabt.
Ich würde es wieder kaufen.
Super Bett
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schönes Bett, kann ich weiterempfehlen.
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht empfehlenswert
8 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Man kann die Matratze nicht austauschen oder in anderen Härtegraden bestellen und der Hohlraum des unteren Bettgestells ist eine reine Platzverschwendung, im Gegensatz zu anderen die Bettkästen dort haben. (Man soll sich auch nicht auf das untere setzen ohne Matratze, weil der Stoff sonst wohl droht durchzureißen.
Das Fenster für den LED-Streifen und das Licht sind aber auf jeden Fall das Highlight des Bettes, der Rest des Bettes ist leider eher nicht empfehlenswert.
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schönes Bett
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung dauerte doppelt so lange wie angegeben, Falsche Farbe geliefert, habe es trotzdem behalten,da ich nicht noch länger warten wollte.
Reklamation lief per Mail etwas schwierig,da ich auf einmal 2 Betten neu bestellt bekam ohne Rücksprache, sowie ein Abholtermin gemacht wurde,was auch nicht abgesprochen wurde.Telefonisch wurde mir direkt sehr nett geholfen, top.
Bett ist trotzdem schön, bequem und sieht besser aus als auf der Abbildung.Preis-Leistung super.
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf