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GORENJE Waschmaschine WNHAI 14 APS/DE, 10 kg, 1400 U/min, AquaStop

GORENJE Waschmaschine WNHAI 14 APS/DE, 10 kg, 1400 U/min, AquaStop
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Nach 2 Monaten Lager defekt

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider muss ich das Gerät als schlecht bewerten und auch die Bearbeitungszeit der Reklamation. Ich warte nun die 2 woche auf eine Lösung. Die Reklamation wurde an den Hersteller weitergeleitet und bis heute keine Kontakt Aufnahme. Da ich berufstätig bin und auf eine saubere Wäsche angewiesen bin, bin ich sehr enttäuscht von dem Service. Otto hat die Verantwortung an den Hersteller abgegeben.
von einem Kunden aus Unterluess am 13.11.2025
Verkäufer: OTTO

Mehrere Fehlermeldungen im ersten halben Jahr

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es passt viel hinein. Leider wird fast alles - außer Handtücher -mangelhaft geschleudert. Das Schleudern ist ziemlich laut. Zudem hatten wir im ersten halben Jahr alle möglichen Fehlermeldungen: F 23, F 17, F 21. Am häufigsten bekommt man die Unwuchtkontrolle moniert. Das macht die Waschmaschine gerne bei leichten Artikeln bis (im nassen Zustand) 3-5 Kilo schwer, die keine Handtücher sind. Da wird dann gar nicht geschleudert, und man bekommt die Wäsche triefend heraus. Wasser tröpfelte ebenfalls bereits am unteren Ende des Bullauges heraus. Es gab eine wiederkehrende kleine Pfütze... Wir werden reklamieren. Das ist einfach enervierend.
von Karin W. aus Ludwigsfelde am 07.01.2025
Verkäufer: OTTO

Schlecht

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit der Waschmaschine, die ich gekauft habe, weil sie praktisch eher 10 Monate alt ist als 9 Monate alt. Und etwas schleudert oder wringt die Wäsche nicht. Also das Schleuderprogramm. Ich weiß nicht, wie es bei dieser Maschine funktioniert, aber ich bekomme fast alle Programme, die nicht geschleudert oder wringt. Es tut mir sehr leid
von Levente A. aus Muehlacker am 12.09.2025
Verkäufer: OTTO

Sehr enttäuscht

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr enttäuscht von Gorenje und Otto !!! Die Waschmaschine war schon nach kurzer Zeit ( 5-6 Wochen)defekt, und der Kundenservice reagiert sehr langsam. Ich bin sehr enttäuscht von Gorenje und Otto. Anstatt mir bei dem Defekt meiner Waschmaschine zu helfen, wurde mir zuerst mitgeteilt, dass man mir die Kosten in Rechnung stellen würde, falls der Fehler angeblich nicht am Gerät liegt. Diese „Drohung“ kam, bevor überhaupt ein Techniker einen Termin angeboten hat oder das Gerät überprüft wurde. Seit Wochen warte ich nun auf eine Lösung – ohne Reparaturtermin und ohne klare Antwort. Für mich ist das kein Kundenservice, sondern reine Abschreckung. Sehr enttäuschend und völlig unprofessionell! Schlechte Qualität und miserabler Service – nie wieder Gorenje!
von einem Kunden aus Bretten am 07.10.2025
Verkäufer: OTTO

Tolle Maschine , unterirdischer Kundenservice

23 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine an sich ist absolut empfehlenswert. Sie ist ruhig und die Auswahl an Programmen ist top . Leider ist die Maschine nach 8 Monaten kaputt gegangen . Und dann find die Odyssee an . Gorenje kontaktiert - leiten es weiter . Weiterleiten fehlgeschlagen. Nach einer Woche endlich an Firma Reparaturauftrag weitergeleitet . Firma meldet sich und bestätigt . Nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung . Nach 3 Wochen angerufen - unhöflich, keine Antworten , außer es dauert . Nach 4 Wochen immer noch keine Rückmeldung . Es wurde dann Otto das ganze gemeldet und innerhalb einer Woche und einem super tollen Service von Ottos Seite hatte ich eine neue Maschine .
von einer Kundin aus Hardthausen am 14.11.2024
Verkäufer: OTTO

Gar nicht weiterzuempfehlen!

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kein Schnellwaschgang, keine guten Waschgänge - definitiv qualitativ nicht das, was versprochen oder beschrieben wird. Wird auf jeden Fall zurück versandt.
von einer Kundin aus Bad Urach am 01.02.2025
Verkäufer: OTTO

Top Angebote

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Top Angebot top Preise klasse gerne weiterempfehlen
von einem Kunden aus Maselheim am 13.07.2025
Verkäufer: OTTO

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
die 10kg füllmenge perfekt, musste sie reklamieren weil sie das spülmittel einfach zwischendurch gezogen und abgepumpt hat. ebenso roch sie bei heißeren temperaturen nach gummi. waschmachine wurde reibunglos ausgetauscht, dass gleiche problem mit dem spülmittel wieder, dazu ist das spülmittelfach bis zum letzten spülgang hoch voll wasser. meinung vom reparaturservice, dass ist normal, definitiv nicht. ich habe, von nicht innerhalb nur 6 monaten, zwei nicht voll funktionstüchtige gorenje waschmaschinen geliefert bekommen.
von einer Kundin aus Guestrow am 15.11.2025
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine Gorenje

20 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Klasse Waschmaschine! 10kg Ladungen nicht bei allen Programmen möglich, ist aber nicht schlimm. Decken und Kissen, Matratzenschoner und die Wäscheberge der Teenager lassen sich gut waschen. Die Trommelreinigung ist super! Die Maschine ist leise und tut was sie soll in der Zeit, in der sie wäscht. Besonders toll ist die Nachlege-Funktion. Haben einen Gorenje Trockner oben drauf stehen. Das ist ideal. Klare Kaufempfehlung für diese Gorenje Waschmaschine!! Die Lieferung mit Hermes war auch top. Rechtzeitige Anmeldung, vorher ein Anruf und abgestellt direkt im Badezimmer. Altgerät-Mitnahme war auch problemlos.
von Stefanie H. aus Ludwigsburg am 30.04.2024
Verkäufer: OTTO

12 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns für diese Waschmaschine entschieden, nach langem gucken. Und wir sind so glücklich für diese Entscheidung. Die ist super leise, wäscht sauber mit vielen Programme die einfach zu verstehen sind und zu programmieren, mit einem Dreh. Gradzahl, vorwaschen und schleudergrad kann man auch extra einstellen. Und man hört fast nichts. Die Spedition war super und die Männer haben super arbeit geleistet. Danke nochmal dafür. Otto, ich bin begeistert von Qualität und Service bei diesem Produkt. Weiter so 🙏
von einem Kunden aus Esslingen am 22.09.2024
Verkäufer: OTTO

nach 6 Monate Kauf 2 mal reperatur

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
unglaublich. Mai 2025 gekauft ende august repertur angefordert jetzt eneute repetatur im november nach 6 monate gebrauch. einfach nur traurig und geld verschwendung.
von Deniz B. aus Bremen am 12.11.2025
Verkäufer: OTTO

Top Teil

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schön leise Maschine mit sinnvollen Programmen
von einem Kunden aus Erfurt am 25.02.2024
Verkäufer: OTTO

Lieferung und vorherige telefonische ...

9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung und vorherige telefonische Anmeldung von Hermes war ohne Probleme und einwandfrei. Tolles Produkt und leicht zu bedienen.
von einer Kundin aus Oppenheim am 11.02.2024
Verkäufer: OTTO

Ich bin mit dieser Waschmaschine nicht zufrieden.

2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Waschmaschine vor 2 Monaten bestellt! Schon bei den ersten Waschgängen gefiel mir die Funktionsweise dieser Waschmaschine nicht, aber ich beschloss, sie weiter zu testen. Mir gefällt das Waschverhalten der Waschmaschine nicht und die Funktionen entsprechen nicht der Beschreibung. Heute habe ich die Wäsche gewaschen und als ich die Wäsche aus der Waschmaschine nehmen wollte, war die Wäsche nicht abgepumpt und der Schaum war immer noch da!
von einer Kundin aus Erlangen am 07.09.2025
Verkäufer: OTTO

Enttäuscht von der Waschmaschine

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine sieht zwar gut aus aber leider erfüllt sie ihren Zweck nicht richtig. Wenn man eine große Menge Wäsche wäscht, blieben die Klamotten nass und beim schleudern tut sich leider nichts. Erst wenn man die Hälfte der Klamotten schleudert. Für ein Familienhaushalt ist das schlecht. Zudem hatte die Waschmaschine einen Defekt.
von Rayomba F. aus Essen am 12.10.2024
Verkäufer: OTTO

Ging leider zurück

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von der ersten Benutzung an, ist das gesamte Waschmittel/Weichspülerfach voll mit Wasser. Es muss nach jedem Waschgang entleert werden, was einfach super lästig ist. Austausch der Waschmaschine wurde vorgenommen, gleiches Problem besteht leider immer noch.
von einer Kundin aus Luetjensee am 04.11.2024
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Maja L. aus Stuttgart am 25.12.2025
Verkäufer: OTTO

Mega Glücklich

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sie macht Das was sie soll und Die Wäsche ist so Frisch und duftet nach Weichspüler herrlich
von Franziska W. aus Ludwigsfelde am 10.09.2024
Verkäufer: OTTO

Ist ok

4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Manchmal schleudert die Maschine nicht richtig, das man nochmal extra schleudern muss. Und die ist lauter beim schleudern als unsere alte Maschine.
von einer Kundin aus Schwerte am 24.05.2024
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Maschine gestern erst bekommen, aber schon eine Testwaschung gemacht. Bisher ist alles super, alles andere wird sich erst noch zeigen. Hoffentlich nur positives und das sehr viele Jahre! Davor meine Bauknecht schaffte leider keine 10 Jahre! Vor kurzem hatte ich schon eine neue Kühl -Gefrierkombi bestellt. Hermes Spedition nett, aber nach meinem Lob, das ja alles doch gut klappte mit Neugerät rein, Altgerät raus, da kam schon die Bemerkung mit der Kaffeekasse. Ich gab 10 Euro, weil ich glücklich war, das Gerät nun unbeschadet erhalten zu haben. Mit der Waschmaschine das selbe. Neugerät erst rein, obwohl ich sagte, es sei nicht viel Platz und erst das Altgerät raus besser wäre. Aber man macht ja eh, was man will. Den Wasseranschlussschlauch hatte ich leider aus Kraftmangel selber nicht abbekommen. Die Bemerkung sofort, das gehöre zum Service nicht dazu, nur der Anschluss. Da wurde ein Teil vom Zubehör dazwischen gemacht, wo erwähnt werden mußte, das dieses 17 Euro kosten würde. Auf meine Frage, ob ich dies extra bezahlen müsste, kam NEIN, aber ich könnte ja was in die Kaffeekasse geben. Ist das Masche bei dieser Firma? Ich hatte leider nur 20 Euroscheine, darum habe ich diesmal nichts gegeben und ich finde das auch ehrlich gesagt etwas frech. Man nahm das Altgerät ohne Verabschiedung mit raus und fuhr ab. Nett waren die 2 aber und ohne genervter Meckerei zwischendurch geht's bei Männern eh selten ab, so auch hier. Wenn ich 10 Euro gehabt hätte, dann hätte ich es auch gerne gegeben!
von einer Kundin aus Gerbstedt am 05.12.2025
Verkäufer: OTTO

Super Waschmaschine

3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann ich nur empfehlen einfach zu bedienen und eignen sich ebenfalls perfekt für ein 3 Personen Haushalt
von Sylwia N. aus Elmshorn am 09.10.2024
Verkäufer: OTTO

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Worms am 02.10.2025
Verkäufer: OTTO

Zu empfehlen

1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfach zu bedienen
von einer Kundin aus Neukirch am 08.06.2024
Verkäufer: OTTO

1 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
لا انصح بها أدائها سيء جدا بالنسبة للتنضيف و تنشيفها للملابس سيء جدا للأسف لم تكن على مستوى توقعاتي نظرا للموصفات المذكورة💔
von Fatemh T. aus Salzgitter am 26.09.2025
Verkäufer: OTTO

Einfach toll

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist super gut wäscht gut bis jetzt bin ich zufrieden kann ich weiter empfehlen 👍👍
von Tamara M. aus Berlin am 15.12.2025
Verkäufer: OTTO

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Verifizierter Kauf
Gūnstige Waschmaschine,die alles hat was man braucht.Kann män weiter empfehlen.
von Andrea K. aus Kirchhain am 14.12.2025
Verkäufer: OTTO

2 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Sumi v. aus Hanau am 16.02.2024
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Sylwia K. aus Dortmund am 01.12.2025
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Waschmaschine, als ich die gekauft habe stand eine Lieferung von 3 Wochen da, habe die aber 4 tage später schon erhalten. Lieferung einwandfrei und schnell. Sauber verpackt und man könnte mehr für die bezahlen, bin aber früh nur 399€ bezahlt zu haben. Würde die Waschmaschine weiterempfehlen!!
von Jasmin W. aus Hamminkeln am 11.11.2025
Verkäufer: OTTO

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Frankfurt am 23.11.2025
Verkäufer: OTTO
1/ 4