Leider ein Fehlkauf hat zu viele Mängel👎
27 von 35 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns auch diese Couch gekauft, weil ich auch schon immer eine Cord Couch haben wollte und die Größe von der Couch war super für unser Wohnzimmer. Lieferung war sehr schnell. Hermes war top. Haben alles hoch gebracht. Dort abgestellt wo ich sie haben wollte haben auch die Verpackung wieder mitgenommen. Couch ist härter, aber ich liebe es so. Ich will ja nicht in eine Couch einsinken. Es ist schade, dass die Kissen kein Reißverschluss haben, dass man die Bezüge mal waschen kann. Ich habe zum Schutz der Couch mir zwei Cord Decken gekauft in der gleichen Farbe, wie die Couch ist, um die Couch zu schonen
So, das war’s jetzt an positive.
Negativ:👎
Der Zusammenbau war eine Katastrophe. Die Einhängung hat überhaupt nicht gepasst, weil auf der einen Seite der Stoff viel zu dick war. Wir haben es dann doch irgendwie hinbekommen. Das war Punkt 1. Dann hat die Couch an zwei Stellen schon Fäden gezogen. Die Armlehne ist nicht bündig mit der Rückenlehne. Sie steht weiter vorne ab das sieht unmöglich aus. wo die Lehne reingeschoben wird haben die irgendwie es zu kurz gemacht, dass man die nicht weiter nach hinten schieben konnte , ging aber leider nicht. Jetzt steht sie ab wurde auch reklamiert. Otto kam mir damit entgegen. Okay konnte so eben damit leben aber jetzt kommt es nach nicht mal vier Wochen knarrt die Couch ohne Ende🙉 sie hat auch an einem Teil, wo man sitzt, vorne schon eine Beule. 😤irgendwie verschiebt sich wohl das Innenleben oder was weiß ich auch immer. Ich verstehe das Ganze einfach nicht, dass man so eine Couch noch im Verkauf hat. Es wird so viel negatives geschrieben. Den Hersteller wird überhaupt nichts gesagt, dass er das ändern soll. Angeblich hat sie vorher knapp 1500 € gekostet. Sie ist noch nicht Mals 200 € wert. Sie wurde runtergesetzt aber das ist noch zu viel für so eine Qualität. Ich habe Otto ein Reklamation geschrieben ,jetzt soll innerhalb von fünf Tagen ein Kundendienst rauskommen und das Problem mit dem knarren und der Beule beheben. Ich bin gespannt was er da machen kann. 🤔Unter der Couch ist auch nur Spannplatte sehr billig produziert. Sollte er das Problem beheben können dann ist alles gut sollte es aber dann noch einmal auftreten oder noch andere Mängel dazu kommen werde ich mein Recht im Anspruch nehmen und diese zurückgehen lassen und mein Geld zurück verlangen. Das kann es nicht sein, dass man nach knapp vier Wochen solche Mängel schon hat. Ich möchte nicht wissen, wie sie nach einem Jahr schon aussehen wird. Und was noch an Mängel dazu kommen wird .
Ich bin sehr enttäuscht. Ich würde mir diese Couch nicht noch einmal kaufen. Ich kann sie auch nicht weiterempfehlen. Es wird ja nichts geändert. Der Hersteller gibt sie noch immer so raus. Es wird einfach nicht daran gearbeitet, dass man diese Mängel nicht mit der Zeit haben wird. Aber wie gesagt sollte er das nicht hinbekommen, dass die Mängel behoben werden können. Dann geht auf jeden Fall zurück und ich möchte dann mein Geld zurückhaben. Sollte er das hinbekommen bin ich gespannt wie es dann sein wird aber ich werde definitiv nicht ständig den Kundendienst rauskommen lassen. Es ist schließlich eine neue Couch. Dann warten wir jetzt erst einmal ab, wenn der Kundendienst da war.
Couch 4 Sterne - Hermesteam fünf!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Süße Couch - herrlich große Sitzflächen - Farbe wie auf dem Foto. Was den Härtegrad betrifft, schließe ich mich einigen Vorbewertungen an: von weich kann hier nicht die Rede sein. Dennoch gemütlich und einladend.
Die Hermes-Jungs waren mal wieder der Hammer: kompetent, lösungsorientiert, fleißig und fähig.
Einen Stern Abzug dafür, dass die Seitenlehnen nicht bündig sind - obwohl die Bilder anderes suggerieren. Ich denke hier handelt es sich um einen Fehler in der Herstellung. Das Hermes-Team hat gemeint es geht nicht anders - was ich auch glaube, da auch dies bei anderen Bewertungen schon bemängelt wurde. Ich bin trotzdem happy und sage vielen Dank :))
Schicke Couch
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute bekommen, Aufbau von Hermes, wie immer freundlich und schnell.
Sieht mega aus, nicht zu hart.
Kissen sind auch mega.
Hermes hatte beim Aufbau Probleme mit dem Einhängen der Couch, Polster war einfach zu dick, dieses Problem wurde aber schon öfter bemängelt.
Doch die kompetenten Mitarbeiter haben es hinbekommen.
Danke und immer wieder gerne 👍
Supi
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich finde sie wunderschön und für den Preis völlig okay.
Etwas härter aber ich persönlich mag das .
Für den Preis okey
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider musste man die Couch mit all Ihren Lehnen und den Haken selbst montieren. Dafür haben wir über eine Stunde lang gebraucht. Das Preisleistungsverhältnis ist meiner Meinung nach aber nicht ganz gerechtfertigt. Die Couch ist weniger als 660€ wert. Sie sitzt sich gut dagegen kann man nichts sagen aber die Lehnen sitzen nicht ganz gerade. Ich bin froh das die Kissen das ganze überdecken so sieht man es wenigstens nicht. Aber sie sind leider schief verarbeitet, setzen daher nicht 1 zu 1 aneinander an oder stehen sogar über, weswegen wir leider die Couch nicht ineinander Haken können. Daher gebe ich der Couch eine 3. Vom Material her und dem Sitzkomfort würde ich aber eine 5 geben. Wenn es eine Matratze für ein Bett wäre, würde ich einen Härtegrad von 3-4 schätzen.
Tolles Sofa
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist sehr schön, gemütlich und leicht aufzubauen, für den Preis gibt es nichts auszusetzen.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schade um das Geld.....
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Couch pünktlich und ohne Probleme bekommen. Aufbau ging relativ schnell, aber da ist mir die billige Spanplatte aufgefallen und das zeigt sich jetzt nach nur drei Tagen. Es knarrt und knackt, das ist nicht normal für den ursprünglichen Preis eine Zumutung. Habe das Gefühl das die lehnen bald schon abbrechen. Werde Wohl eine Qualitäts Reklamation aufgeben (schade).
Ich liebe sie
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sieht soo schön aus. Bequem.
Knarrte allerdings nach ein paar Wochen. Habe das auch schon in einer Bewertung gesehen.
Kundendienst kam schnell und beseitigte das Knarren durch ein wenig Stoff in der „Einhängung“-Verbindung. Jetzt alles super!
Erst Top, dann Flopp.
13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Preis-Leistung… ich finde die Couch auch reduziert noch teuer. Nicht zu teuer, aber eben auch kein Kleingeld. Ich habe sicherlich nicht erwartet, dass das Material unfassbar hochwertig oder langlebig wäre, aber zumindest solide, das wäre großartig gewesen. Die Couch kam nicht zum vorgegebenen Liefertermin; durch Kontaktaufnahme kam ein neuer Termin zustande. Die Couch wurde vor Ort zusammengebaut und machte eine super Figur. Nun, nach drei Monaten, musste ich bereits die Garantie geltend machen. Die Reparatur war fachgerecht, vor Ort und ging schnell, deshalb trotzdem solide 3 Sterne. Aber wer eine langlebige Couch haben möchte, die wenigstens zwei bis drei Jahre hält, sollte von diesem Modell definitiv Abstand nehmen, denn auch mit der Reparatur ist jetzt absehbar, dass diese Couch nicht dauerhaft benutzbar ist. In der Beschreibung wird angegeben, die Couch wäre bis 240 kg belastbar; sie wird nicht so krass belastet, und dennoch sind jetzt schon Schäden vorhanden. Die Polster waren schnell durchgesessen und haben dadurch an Form und Bequemlichkeit verloren, aber auch die Optik hat gelitten, und das sollte nach dreimonatiger Benutzung nicht der Fall sein.
Sehr schön und sehr bequem
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für das Preis- / Leistungsverhältnis ist das eine super Couch. Schöner Stoff, lässt sich relativ gut reinigen. Man sitzt bequem und sehr gut, da der Federkern guten Halt bietet. Man versackt also nicht so schnell.
Dennoch schaffe ich es auf der Couch regelmäßig beim Film schauen einzuschlafen, da sie dann doch ziemlich bequem ist :)
Mit dem Hocker ist sie dann auch gut für 2x Personen + Hund + Katzen im Liegen geeignet.
Tolles Sofa, kann ich empfehlen
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich mag das Sofa sehr. Es ist bequem, eher härter vom Sitzen.
Aufbau war ein wenig komplizierter und leider auch nicht alles passend.
Habe es jetzt ein paar Monate und es sieht immernoch gut aus.
Habe es für 669€ inklusive Versand bekommen - also auf Angebote warten :-)
7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Grundsätzlich sollte es in der Bewertung ja nur um das Sofa gehen, daher fange ich damit an; ich vergebe insgesamt 3 Sterne und würde das Sofa nicht weiter empfehlen. Die Gründe dafür sind nur meine persönliche Meinung. Als erstes bemängele ich, dass die Farbe leider nicht ganz so dem Anthrazitton entspricht, wie es hier in den Bildern zu sehen ist, die Farbe fällt leicht ins bläuliche aus, des Weiteren finde ich das Sofa, entgegen der angepriesenden Federung, im Vergleich zu meinem alten Sofa zu hart, ich habe mich seit dem Kauf immernoch nicht ganz daran gewöhnt. Des Weiteren gibt es jetzt schon 2 Stellen, die knartschen, wenn man das Sofa genau dort, z. B. durchs Sitzen belastet. Das ist aber nunmal leider so, wenn man online bestellt und nicht vorher probieren kann, daher ist mir das eine Lehre für die Zukunft. Ich habe das Sofa aber nach langem, ärgerlichen hin & her behalten, da ich aufgrund meiner Körpergröße eine bestimmte Liegefläche brauche und zur Zeit keine Lust habe, wieder solange weiter nach einem anderen Sofa zu suchen. Bezüglich des hin & her muß ich sagen, dass es im Zuge der Lieferung & des Aufbaus einige Unstimmigkeiten gab und sich sowohl die Spedition, als auch der Verkäufer wochenlang den schwarzen Peter zugeschoben haben, was mir auch einigen Ärger bereitet hat. Letztendlich positiv für mich an dem Sofa ist die Form & Größe, der Hocker dazu und das der Cordstoff von ganz guter Qualität ist, mal schauen, wie lange das so sein wird. Fazit; ich würde das Sofa nicht weiter empfehlen, weil für mich trotzdem das Gesamtpaket nicht stimmt.
Das beste Sofa!
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin einfach sehr sehr zufrieden mit dem Sofa!! Da kann man so gemütlich sitzen oder schlafen.. Ich habe das Sofa in der Farbe beige gekauft.. einmal hatte ich den Pech und habe ein bisschen roten Wein drauf geschüttet.. und da kam die große Überraschung.. ich habe das sofort mit einem Feuchttuch sauber gemacht und war alles weg, kein Fleck geblieben! Immer wieder würde ich dieses Sofa kaufen!!
Schöne Couch mit Mängel
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vom Aussehen her ist die Couch sehr schön, allerdings finde ich die Rückenlehne zu niedrig. Ich brauche einige Kissen im Rücken um bequem zu sitzen. Und ich muss leider auch bemerken, dass sie nach ca 2 Wochen angefangen hat ganz schrecklich zu Knarren. Aus diesem Grund würde ich sie nicht weiterempfehlen.
Qualität Preis entsprechend, super Polsterung, schöner Cord
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa kam 1,5 Wochen später an, als von Otto angegeben (2 Wochen), was ich aber im Rahmen finde bei der kurzen Zeit.
Der Aufbau war einfach von der Machart her. Füße einfach dran, lehnen Geschwunden dran und durchstecken, festschrauben. Und zum Einhängen der Ecke je 2 Standard Haken.
Filz nicht drunter gemacht, damit der Hocker nicht so schnell weg rutscht bei PVC.
Der Stoff ist erstmal etwas fusselig, aber stabil und kuschelig. Sehr schade, dass ich wegen Hunden das Sofa abdecken werde. :-)
Die Sitz und Zierkissen sind angenehm fest.
Insgesamt Qualität dem Preis entsprechend. 2 Chihuahuas haben das Sofa beim Aufbau schon a.genommen.
Schönes Sofa
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa sieht sehr schön aus. Aber es verursacht schon nach 4 Monaten Geräusche beim aufstehen und hinsetzen. Auch wenn man sich umdreht. Für den Preis sollte es zumindest 2 Jahre durchhalten. Qualität ist sehr schlecht. Auch der Aufbau hat Probleme gemacht. Entweder lag es an dem Sofa oder das sogenannte Fachpersonal war nicht vom Fach. 🤮
Bewertung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Polster des Sofas hat mittlere Härte. Da Sofa Ist ziemlich bequem und sieht schick aus. Habe vor 6 Monaten gekauft und bin immer noch zufrieden. Keine Sitzabdrücke, oder Wackeln...
Und man darf auch nicht vergessen, dass das Sofa ziemlich günstig ist.
Ich habe gekauft, als es runtergesetzt war. Also ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sieht toll aus und ist Mega !
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir lieben das Sofa! Die Lieferung hat super geklappt und das aufbauen ist sehr einfach.
Es ist eher ein festeres Sofa, was uns persönlich aber gut gefällt.
Wenn man allerdings etwas sehr weiches sucht, ist es eher nicht das richtige
Sehr hochwertig
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind begeistert von dem Sofa. Hatten noch nie ein Besseres. Es ist „hart“ aber auf eine angenehme Weise. Wer eher harte Matratzen mag, wird dieses Sofa lieben. Also unseren Knochen tut es gut :D
Sooo schön und gemütlich
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist sehr schön. Der Cordstoff weich und flauschig. Das Poster fest und stabil aber nicht hart. Wenn man den Hocker dazu stellt hat man eine Liegelandschaft und kann ganz gemütlich zu zweit drauf liegen ohne eingeengt zu sein. Die Kissen sind auch sehr Formfest und bequem. Leider kann man sie nicht abziehen zum Waschen. Das ist ein kleiner Nachteil. Aufbau mit etwas Know-how nicht schwierig aber zu zweit ist es besser. Da die Otoomane beidseitig angebracht werden kann muss man wissen dass an der markierten Stelle der Stoffbezug durchgeschnitten werden muss um die Lehne anzubringen. Zuerst war ich nämlich irritiert da ich keine Löcher gesehen habe und dachte da fehlt eine Bohrung. Ansonsten alles super. knarzen kann ich noch nicht feststellen
Lehnenpolster könnten besser sein !
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Allgemeine für den Preis okay. Lehenpolsterung könnte besser sein! Sitze sehr hart und bekomme Kopfschmerzen wenn ich darauf schlafen. Optisch super schön . Für den Preis kann Man nicht viel erwarten Durchsitzen kann man sie vlcht in 5 Jahren. Hart aber sowas von.
Sehr gemütliche schöne Couch
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten am Anfang Sorge eine Couch online zu bestellen, weil man dann nicht Probe-Sitzen kann.
Mit der Couch haben wir uns getraut und es hat sich gelohnt. Die Couch ist sehr bequem und das Aufbauen geht sehr einfach.
Die Lieferung hat auch super gepasst.
Top
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Aufbau verlief gut. Super bequem und absolut empfehlenswert. Super schöne Optik.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Würde ich immer wieder kaufen
Preiswert
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Preiseert und schön, einziges Problem bisher das die Couch bereits nach wenigen Tagen anfing etwas stärker zu knarzen, sodass Bewegungen permanent mit diesem unangenehmen Geräusch verbunden sind. Ansonsten sehr hübsch und für das Geld empfehlenswert
Ganz okay
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die jetzt ca 6 Monate.
Stoff und Kissen sind einwandfrei immer noch jedoch quietscht die Couch mittlerweile was sehr unangenehm anstrengend ist.
Für 2 Leute toll , 3 wären auch noch bequem.
Super tolles Sofa
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr tolles Sofa .Nicht zu hart und nicht zu weich .Angenehmer Stoff.Man kann sogar gut drauf schlafen .Wir warten noch auf das Bett was vom Stoff ect genauso ist sowie von der Marke .Aufbau ging schnell .
Farbe Beige ein Traum 😍
Preis Leistung super
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schönes Sofa, sehr bequem. Zwei Personen passen dicht nebeneinander. Länge auch super! Stoff angenehm
Super schönes sofa
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wirklich schönes Sofa,bisschen hart ,aber dies ist gut für meinen Rücken ,beim Sitzen. Der Stoff ist wunderschön, hermes war super .Nur zum weiter empfehlen.einfacher Aufbau.
Danke.