Sehr guter Kühlschrank.
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Verifizierter Kauf
Die Lieferunf ging ja super schnell. Montagmittag bestellt und schon Mittwochmorgen bekommen. Hut ab. Die Jungs haben mit den Kühlschrank auch gleich da hingestellt, wo ich ihn haben wollte. (Wie gut, dass ich im Erdgeschoss wohne). Die NO frost Funktion ist super. Und es passt auch super viel rein. Bin begeistert. Der AI Energy Modus hilft auch dabei, das Gerät stromsparend und energieeffzient zu nutzen - und dafür muss der Kühlschrank gar nicht mal mit dem Internet verbunden werden.
Schönes Design, aber enttäuschende Materialqualität
7 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank sieht optisch gut aus, bietet jedoch weniger Platz als erwartet. Im Vergleich zu unserem 10–12 Jahre alten Gerät ist die Qualität des Plastiks deutlich schlechter. Der Gefrierbereich ist ausreichend groß, jedoch wirkt das verwendete Plastik sehr dünn und billig, was ich von Samsung nicht erwartet hätte.
Die Lieferung über Hermes verlief problemlos. Das Gerät wurde von zwei Mitarbeitern in die Wohnung getragen und am gewünschten Platz aufgestellt.
Für einen Preis von ca. 600 € hätte ich eine deutlich bessere Verarbeitungsqualität erwartet. Oder wir leben inzwischen in einer Zeit, in der man für einen guten Kühlschrank so viel bezahlen muss wie früher für ein kleines gebrauchtes Auto.
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Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert von meinem neuen Kühlschrank! Ich bin wirklich sehr glücklich mit meinem Kauf. Er ist super leise und sieht mit seiner eleganten Farbe einfach fantastisch aus.
Ein großes Lob auch an das Kundenservice-Team von Hermz! Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, haben den Kühlschrank sorgfältig bis in den dritten Stock getragen und dabei sehr vorsichtig gearbeitet. Sogar die Verpackung haben sie anschließend wieder mitgenommen.
Vielen Dank an das großartige Team von Hermz für diesen tollen und professionellen Service – absolut empfehlenswert!
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Er ist einfach perfekt er erfüllt alle meine Wünsche technisch, und auch äußerlich kann ich nur weiterempfehlen👍😃
Top Kühlschrank
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit Wassertank, einfach aufstellen, warten, Stecker rein und glücklich sein.
Sehr „lang“ eingepackt, das war etwas schwierig im Hausflur, aber auch das hat der Lieferservice ohne Probleme und Beschädigungen super hinbekommen.
Perfekt !!!
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Verifizierter Kauf
Der Samsung Kühlschrank ist perfekt und von sehr guter Qualität. Trotz früherer schlechter Erfahrungen mit Otto wegen einem Schrank bin ich diesmal sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert.
5⭐️
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Verifizierter Kauf
Bin total begeistert! Kühlschrank sowie Lieferung 5⭐️.
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Ein super Kühlschrank
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Verifizierter Kauf
Sehr zufrieden, sehr viel Platz .👍 Danke Otto ❤️
Kühl-Gefrierkombination von Samsung
51 von 57 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kommen wir erstmal zu Hermes und deren Mitarbeiter. Ich habe am 27 Oktober eine Kühl-Gefrierkombination bei Otto online bestellt und am 30.10 über Hermes ausgeliefert bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Mitarbeitern es waren zwei Männer ich wollte vorher informiert wann sie gekommen waren. Sie haben das neue Gerät in die Wohnung gebracht ausgepackt und dahingestellt wo ich ihn haben wollte. Den alten Kühlschrank es war auch eine kühl Gefrierkombination und den verpackungsmüll haben sie mitgenommen. Sie waren sehr freundlich und nett, habe den beiden jeweils 5 Euro als Dankeschön gegeben. Bei diesem guten Mitarbeitern von Hermes würde ich sagen ich kann sie weiterempfehlen. Obwohl ich auch negative Sachen gelesen habe. Aber bei mir waren sie sehr freundlich deswegen kann ich mit gutem Gewissen sagen ich empfehle Hermes weiter. Jetzt kommen wir zu diesem Gerät, ich bin total begeistert und verliebt den Kühlschrank. Mein alter Kühlschrank machte schon seit 3 Jahren mir Probleme das Gefrierfach vom alten Kühlschrank war extrem kalt und er hat auch immer wieder mal Wasser verloren. Ich sagte zu meinem alten Kühlschrank da müssen noch ein bisschen durchhalten aber gut er ist 22 Jahre alt geworden und er konnte nicht mehr der neue Kühlschrank ist größer wie beim Alter war finde ich gut da kann man mehr lagern und was ich total super finde ist die NoFrost Kombination also nie wieder abhauen, das war mir total wichtig wenn ich mir ein neues Gerät zugelegt habe. Die Kühl-Gefrierkombination ist vom Geräuschpegel sehr okay ist nicht zu laut. Ich würde diesen Kühlschrank immer wieder weiterempfehlen, weil ich total begeistert bin von dem Gerät. Die Online-Bestellung bei otto hat auch wunderbar geklappt da ich schon öfters mal was bestellt habe bei Otto. Die Otto Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind wie immer sehr freundlich gewesen weil ich eine Anruf tätigte. Auch Otto würde ich immer wieder weiterempfehlen weil das eigentlich eine gutes versandunternehmen ist. Mfg Simone Bauer
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr dankbar und zufrieden...klare Weiterempfehlung 👍🙂
Sehr zufrieden
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Verifizierter Kauf
Wir sind sehr zufrieden. Optisch ein Hingucker und genug Platz
Zufrieden
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Verifizierter Kauf
Hab nach 25 Jahren den Entschluss gefasst mir doch mal einen neuen Kühlschrank zuzulegen...die Überlegung und der Vergleich waren zeitaufwendiger als das bestellen😇
Die Bestellung klappte ohne Probleme...Die Jungs von Hermes haben mich mal wieder NICHT enttäuscht und waren auf zack...es hat keine 10 Minuten gedauert und mein neuer in schwarz stand...2 Std stehen lassen (in der Zeit alles abgewischt und von Schutzresten befreit)dann nach 1 Std laufen lassen kühlte er super schnell runter (mit leisen surren und minimalen knacken)Wassertank befüllt und genossen...
Ich bin mal wieder sehr zufrieden...Danke an Otto und Hermes 💐
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Verifizierter Kauf
Das produkt an sich ist gut aber Sehr enttäuschende Lieferung.
Kühlschrank bestellt und mehrere Services dazu gebucht: Verpackungsmitnahme, Altgeräterücknahme und Anschluss-Service. Bei der Lieferung wurde aber nur das Altgerät mitgenommen. Die Verpackung blieb da und der Kühlschrank wurde nicht angeschlossen.
Die Mitarbeiter sind einfach gegangen, obwohl klar war, dass diese Leistungen bestellt waren. Ich habe gewartet, weil ich dachte, sie kommen zurück — aber niemand kam.
Am Ende musste ich mich selbst um alles kümmern. So ein Service ist wirklich nicht in Ordnung und sehr unprofessionell. Ich bin sehr unzufrieden.
Sehr gut
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Verifizierter Kauf
👍🏽👍🏽👍🏽
Ein toller Kühlschrank
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Ich habe mich so auf dem Kühlschrank gefreut, er hat genügend Platz und zusätzlich noch ein Wasserspender was ich sehr toll finde.
Leider musste ich ihn zurückgehen lassen, weil die Spedition sich zu fein waren ihm die Treppe hoch zu tragen.
Wir haben schon größere und sperrige und schwere Sachen unsere Wendeltreppe hochtragen lassen es hat sich nie einer beschwert.
Sie hätten den größeren und schwereren Kühlschrank heruntertragen müssen, der kaputt ist, aber sie weigerten sich.
Spedition ist nicht zu empfehlen!
Guter Kühlschrank mit kleinen Schwächen
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Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank funktioniert bisher einwandfrei, ist sehr leise und macht einen hochwertigen Eindruck. Die Größe ist für eine vierköpfige Familie absolut ausreichend, wer mehr Platz braucht, sollte ein größeres Modell wählen.
Kritikpunkte sind die etwas schmalen und nicht besonders stabilen Glasregale sowie der Wasserspender: Das Wasser schmeckt leicht nach Plastik und das Befüllen ist umständlich. Insgesamt aber ein gutes, optisch ansprechendes Gerät mit kleinen Schwächen.
Tolles Gerät
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Verifizierter Kauf
Gerät ist wirklich toll , groß genug für 2 Personen Haushalt, ist auch sehr leise.App ist auch einfach zu Bedienen. Hermes hat mich am Tag zu vor angerufen das ich der erste Kunde bin und das die Leute um 7 Uhr da sind, was auch so war. Was allerdings dann geschah ist untere Schublade. Sie brachten mir das Gerät in den 1. Stock stellten es hin und gingen wieder , Kühlschrank nicht ausgepackt und Verpackungsmaterial musste ich dann zu sehen wie ich es Entsorge. Sorry Otto aber da müsstet ihr auch mal dahinter her sein da es ja kein Einzelfall ist wenn ich die Bewertungen lesen.
Gutes Produkt
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Verifizierter Kauf
Ich finde den Kühlschrank super, und der Lieferant war sehr nett. Ich kann ihn nur empfehlen. Den Side-by-Side-Kühlschrank, den ich vorher bestellt hatte, wollte der Lieferant allerdings nicht zu meiner Wohnung bringen, weil angeblich kein Parkplatz da war. Er war so respektlos und hat ihn dann arrogant zurückgebracht.
Tip top
17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zustellung konnte gleich beim Kauf bestimmt werden. Geliefert wurde frühestens nach 4 Tagen mit hermes, Altgerät wurde mitgenommen, genauso wie das Verpackungsmaterial. Wasserbox für Wasserspender habe ich erst mit warmen Wasser ausgespült, da es mir zu sehr nach Plastik gerochen hat. Meine kinder sing d richtig begeistert von dem Wasserspender... Wichtig: rechts neben dem Wasserspender"ventil" ist eine Sicherung, dieser Hebel muss betätigt werden. Nach ca 1 Std war das Gefrierfach auf -21° , Kühlschrank dauert länger, nach ca 2 1/2-3 Std war er dann bei 3°. Lautstärke ist völlig i. O., nicht sehr laut. Natürlich ist er am Anfang etwas lauter, da er erstmal auf die Temperatur kommen muss. Hat auch "geknackt" am ersten Tag. Er kühlt super und es paßt gut was rein. Garantieschein über 4 Jahre wurde nach Lieferung bereitgestellt. Ich hoffe, dass ich ohn nicht brauche. Also alles erstmal top.
Platz/geräusche pegel
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Verifizierter Kauf
Also so, im Allgemeinen ist es ein sehr schicker moderner Kühlschrank hat ein sehr schönes Licht. Beim Öffnen im oberen Kü ist der Platz gut vielleicht durch den Getränkespender etwas Platzmangel um etwas in die Tür reinzustellen aber sonst sehr gut.
Geräuschpegel, man hört ihn phasenweise piepen oder brummen, was dann aber wieder verschwindet. Er steht genau neben meinem Schlafzimmer und ist die Tür zu, höre ich ihn nicht und das, obwohl ich kein festen Schlaf habe.
Entspricht sein Preis
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Verifizierter Kauf
Qualität von Innenregale und Fächer ist gut
Wasserspänderbox könnte besser sein.
Gefrierfächer sind gross genug
Ab und zu gibt es leichten Geräusch von sich ab wahrscheinlich wegen regeneration
Ein Punktabzug gibt es dafür weil Er schnell ein bäule bekommt
Gut
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Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist ein bisschen laut, aber ansonsten gut. Ich bin enttäuscht über die Lieferung. Auf der Website von Otto wird angegeben, dass 39 Euro für die Lieferung an den gewünschten Ort berechnet werden, aber der Lieferant hat mir mitgeteilt, dass eine Lieferung an den gewünschten Ort nicht möglich sei. Unsere Wohnung befindet sich im ersten Stock, mit nur 8 Stufen und einer breiten Treppe, was normalerweise keine Schwierigkeit darstellen sollte. Ich hoffe, dass in Zukunft eine genauere Kommunikation über die Liefermöglichkeiten erfolgt.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank größe ist Super auch die größe der Gefrierfächer sind super. Aber leider ist er sehr laut und im Stromverbrauch auch höher.
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Verifizierter Kauf
Top Gerät
30 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Service und Lieferung Top. Die Jungs hatten zu kämpfen, da Lieferung ins Dachgeschoss, Altgerät und Verpackung wurden mitgenommen. Nach einiger Zeit angeschlossen und aufgestellt, aber während der Froster nach 2 Stunden schon die -19 Grad erreicht hat, stand der Kühler immer noch auf 9 Grad... Vielleicht defekt? Service angerufen, die nette Dame versicherte mir, dass es durchaus länger dauern würde bis die voreingestellten 3 Grad erreicht werden, einige Zeit später war es dann so weit. Der Wasserspender ist dicht und funktioniert super, Gerät ist leise, Wi-Fi werde ich noch aktivieren, rundherum ein schönes Gerät, dazu noch 4 Jahre Garantie, was will man mehr... 100 Prozent Empfehlung... Danke
Nicht zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
Ewige Bearbeitung des defekten Artikels.
Ewige Verbindung zum nächsten Mitarbeiter über 26 Minuten trotzdem alle MA sehr freundlich und wollen helfen. Die Qualität der ketten von Probleme ist verbesserungswürdig
Trotzdem würde ich kein Samsung Gerät mehr kaufen
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Verifizierter Kauf
Ist soweit in Ordnung macht was er soll ,Lieferung war schnell und Altgerät Entsorgung war problemlos.Zum Wasserspender hätte ich es vorher gewusst das der so langsam ist ,dann hätte ich ihn nicht gekauft.Innenraum wäre schön gewesen wenn es mehr Rillen geben würde um die Glasböden zu verstellen,ansonsten ist er in Ordnung sind zufrieden.
Optisch ansprechend
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung wie angekündigt. Die Lieferanten waren freundlich, haben den Artikel in der Küche aufgestellt und die Verpackung mitgenommen. Der Kühlschrank wirkt von guter Qualität. Er arbeitet sehr leise. Der Wassertank ist super für stilles Wasser. Wasser mit Kohlensäure verliert diese leider schnell. Durch die äußere Anzeige und auch über's Handy kann man jederzeit die Temperatur kontrollieren. Der Innenraum ist gut ausgeleuchtet. Die Einteilung ist praktikabel.
Ich gebe die 4 Sterne aus dem Grund, weil die Fächer bei Bedarf keine variablen Höheneinstellungen hat. Aber das ist nur ein kleiner Minuspunkt. Ansonsten kann ich nichts negatives schreiben.
Kombi gut Hermes schlecht
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Verifizierter Kauf
Also Hermes ist mies und ich musste den Kühlschrank mit meinem Kollegen hochtragen da Hermes keine fünf Minuten warten konnte also der Kühlschrank macht was er soll und viel mehr kann ich noch nicht sagen außer das er wuchtiger ist als erwartet 😅 danke an Otto für die schnelle Lieferung und Schande über Hermes
