Tolle Küche, aber lange Lieferzeit
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Verifizierter Kauf
Zunächst das negative: die Marketingstrategen von Otto bewerben diese Küche mit 3-10 Tagen Lieferzeit - im Rückblick betrachtet ein Witz
Wir haben am 13. September bestellt und hatten die Hoffnung die Studentenwohnung in Leipzig bis 01.Oktober mit der Küche versorgt zu haben.
Auf Rückfrage wurden wir erst sehr freundlich vertröstet, die Ware wäre noch im Lieferstatus: Tipp -guckt in welchem Hermeszentrum die Küche zunächst ankommt und ruft dort selbst an, um einen Monteurtermin zu vereinbaren.
Dort wird man - ähnlich als wenn man einen neuen Arzt sucht, nach dem Motto, nimm den Aufmass-Termin bzw. später den Liefertermin oder lass es eben, versorgt.
Der Aufmasstermin lief sehr freundlich ab und unser Liefertermin war dann der 26. Oktober. Von wegen zehn Tage..na ja
Die Monteure, die die Küche lieferten und aufbauten leisteten tolle professionelle Arbeit. Das hat uns mit der relativ herablassenden Terminvereinbarung versöhnt.
Die Ursache liegt hier aber, wenn man es genau nimmt, im Marketing für die Küche. Wahrscheinlich können solche Lieferversprechen einfach aus Arbeitskräftemangel nicht realistisch eingehalten werden und die Mitarbeiter in der Hermeshotline entwickeln den raueren Umgangston weil es zu häufig vorkommt.
Zusammenfassend: die Qualität der Küche ist sehr gut, sie sieht viel teurer aus, wenn es nicht so dringend ist, volle Kaufempfehlung
Sehr tolle Küche
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Verifizierter Kauf
Die Küche wurde sehr schnell geliefert und auch die Hermes Auslieferungsfahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben mir die Küche wirklich sehr professionell in die 4 Etage getragen. Die Küche selbst ist sehr schön und auch gut zusammen zu bauen. Die E-Geräte sind auch alle in einem sehr guten Zustand angeliefert worden und funktionieren auch alle. Das einzige was bei der Küche gefehlt hat sind die Griffe von den Schränken. Aber ich hoffe das die noch nachgeliefert werden. Ansonsten bin ich von der Küche sehr begeistert und kann sie einfach nur weiterempfehlen!
Schnelle Lieferung, Top Hermes Auslieferungsfahrer!
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Verifizierter Kauf
Drei Tage Lieferzeit , Super.
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Nicht ein Teil gefehlt oder Defekt einfach Super.
Vorsichtig...wer billig Kauft......kauft 2mal
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Eine so schlechte Verarbeitung hab ich noch nicht erlebt. Schrankteile wurden nur unsauber gefräst....einige Bohrlöcher musss man selbst Bohren, was Beschädigungen an der Küchenfront verursacht........egal wie langsam oder vorsichtig man bohrt. Die Spaltmaße sind auch unter aller Kanone...trotz fest angezogenen Schrauben sind die Spalten unterschiedlich groß......und beim Anschrauben der Schubladen Schienen platzt das Holz an den Schubladen, obwohl die mitgelieferten Schrauben dafür laut Anleitung vorgesehen sind......den Mist kann ich leider nicht mehr zurückgeben.......Daher eindringlich....."FINGER WEG von diesem überteuerten Sperrmüll". Muss jetzt noch irgendwo ne günstige gebrauchte Küche besorgen......der Dreck kommt weg 🤬😡
Schnelle Lieferung Top Preis/Leistung
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Für diesen Preis eine wirklich schöne Küche.Wurde sehr schnell geliefert.Der Aufbau durch die Hermes Mitarbeiter war Top (sehr freundlich und zuvorkommend) und am Schluss noch alles kurz erklärt was gemacht wurde und worauf man achten muss.Super Service 👍👍👍👍👍
super Küchenzeile
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die Küche ist top, super verarbeitet und exakt aufgebaut!
kleine Einschränkung: sie könnte von der Arbeitsfläche ca. 5 cm höher sein.
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