Sehr schlechte Qualität und sehr schlechter Kundenservice von OTTO
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Verifizierter Kauf
Kann den Herd überhaupt nicht empfehlen. Siehe Bilder und wir haben nur mit Wasser oder Spülmittel gereinigt.
Dazu kommt das wir bei Otto uns gemeldet haben und wir als Antwort bekommen das wir selber schuld sind.
Werde ab jetzt bei OTTO nie wieder bestellen. Einfach Kunden unfreundlich.
Top Service für tiptop Herd
19 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Etliche Standherde, Produktbeschreibungen und Bewertungen habe ich gelesen, bevor ich diesen Küchengehilfen eingekauft habe. Was habe ich nicht alles gelesen, von Herden, die defekt geliefert wurden, Hermes Service, der nicht funktionierte und nicht anwesenden Installateuren, sowie nicht vorhandenen Kabeln, falls der Installateur doch anwesend war. Ich rechnete also mit dem Schlimmsten: Herd verbeult, Installateur krank, Kabel falsch oder nicht vorhanden, Hermes kommt nicht oder erst in 4 Wochen. Also liebe Leser: Um das Kabel müsst ihr euch selbst kümmern- normalerweise. Entweder hat euer alter Herd ein 5- adriges Kabel mit 3 x 16 A Absicherung, oder er hat es nicht. Besser ist es, ihr bestellt vorher eines zur Sicherheit - aber bedenkt, dass der Herd schneller da sein kann, als das Kabel geliefert wird. So war es bei meiner Bestellung: Ich bestellte um 7 Uhr morgens. Um 12 Uhr kam die Nachricht, dass der Herd am nächsten Tag zwischen 13 und 18 Uhr geliefert werden soll. Das Kabel allerdings erst vier Tage später. Ich rief den Hermes Versand an, es gab eine Tel. Nr. in der Mail, und der freundliche Mitarbeiter sagte: Kein Problem, wir haben immer ein Kabel dabei und bringen es mit. Toll; Ich konnte die Bestellung für das Kabel einfach über den Button "Stornieren" bei OTTO wieder los werden. Geliefert wurde um 12.40 Uhr am nächsten Tag und Der Hermes Service schleppte den Herd in die 4 . Etage ohne Murren und Knurren. Danke, Jungs! Er wurde mit meinem alten Herdkabel angeschlossen (war kein neues erforderlich) funktioniert einwandfrei und hat sehr viele tolle Funktionen, von denen ich schon einige ausprobiert habe. Er ist wertig verarbeitet, Ästhetisch schön gemacht und wenn andere schreiben "Die Knöpfe für Backofen werden heiß" .. dann kann ich nur sagen: Warm. Und das ist normal. Ich bin begeistert von der optimalen Kundenfreundlichkeit für den gesamten OTTO Bestellvorgang, der transparenten Bezahlfunktion, den schnellen Reaktionen und dem Top-Service! Nie besser erlebt. Und er Herd? Der bleibt natürlich und ich habe Herzchen in den Augen, wenn ich ihn anschalte.
Toller Standherd mit vielen Funktionen
53 von 57 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns für unsere Wohngemeinschaft für diesen Herd entschieden, da er viele verschiedene Heizformen bietet und wir innerhalb der WG viel im Ofen kochen/braten (Römertopf, eigene Pizza usw.)
Die Lieferung war extrem problemlos und schnell. Dankenswerterweise haben die Lieferant:innen noch unser Altgerät entsorgt. Der Anschluss gelang Dank eines Fachmanns auch reibungslos. Nachdem der Ofen stand, wurde er auch sofort in Gebrauch genommen.
Kurz zum Umfang: es gibt vier Kochfelder, die ausreichend Platz zum Kochen bieten. Die Ofenfunktionen sind aber der wirkliche Star. Hier gibt es neben der Standard-Umluftfunktion auch noch Raritäten wie die Air Fryer Funktion (z.B. für Pommes). Ein Game-Changer für Backofen-Pommes!
Beim ersten Benutzen haben wir aber erstmal selbst Pizza gemacht. Die Pizza-Funktion des Ofens, zusammen mit einem Pizza-Stein zaubert wirklich sagenhafte Pizzen aus diesem Ofen! Zudem ist die Maximaltemperatur mit 275 Grad auch schön heiß – Ideal für Pizza.
Pommes mithilfe der Air Fryer Funktion gelingen auch erstaunlich gut. Auf einem großen Backblech werden selbst die untenliegenden Pommes schön knusprig und golden.
Praktisch ist auch das unterhalb des Ofens liegende Fach, für verschiedene Roste und Bleche.
Wir haben den Herd mittlerweile seit gut einer Woche in Benutzung und können ihn uneingeschränkt empfehlen. Er ist ausreichend groß, bietet viele Komfortfunktionen und sieht nebenbei noch schick aus. Klare Kaufempfehlung!
Sehr zufrieden mit dem Herd
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Herd hält, was er verspricht. Für mich top. Kocht und bäckt super. Die versenkbaren Knöpfe toll. Töpfe werden ordentlich warm. Sehr schön auch die Zweikreiszonen, so wird ausreichend Wärme an die Töpfe und Pfannen abgegeben. Backofen auch super, Kuchen wird schneller gar durch die Umluft. Der Knaller ist die Pizzastufe. Die Pizzen werden richtig knusprig und schnell gar. Kuchen backen auch durch. Man muss aufpassen, mit Umluft gehts schneller. Bin sehr zufrieden mit dem Herd. Sicher keine Luxusklasse, ich brauch jedoch keinen Schnickschnack. Für DAS Geld absolut top und für mich allein allemal mehr als ausreichend. Meine Empfehlung.
1A Standherd 👍
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Herd zum vereinbarten Termin freundlich vom Hermes Mitarbeiter in die Wohnung geliefert bekommen.
Keine Schäden vor Ort mit seiner Anwesenheit festgestellt.
Dieser Standherd wurde am nächsten Tag fachgerecht angeschlossen und sofort getestet. Die Digitale Uhr, alle 4 Kochplatten und der Umluftofen funktionieren. Der Rest der Programme wird noch getestet.
Die Knöpfe lassen sich einfach bedienen, alles lesbar abgebildet, diese und die Frontseite wird nicht heiß. Perfekt mit Kleinkind.
Zeranfeld lässt sich einfach reinigen.
Die Optik vom Herd ist sehr schick.
Würde diesen Herd weiterempfehlen 👍
Günstiger Standherd mit vielen Funktionen
14 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der freundliche Hermesmitarbeiter hat mir den Herd gebracht, angeschlossen und den alten mitgenommen. Leider sind beim Transport scheinbar ein paar Dellen an der Seite entstanden. Die Abwicklung über den Kundenservice war vorbildlich. Ich bestelle immer gerne bei Otto. Ich habe bereits 2 Herde, einen Trockner, einen Kühlschrank hier bestellt. Es lief immer alles perfekt.
Nun zum Herd:
Der GORENJE Elektro-Standherd GECS5C7, Aqua Clean sieht nicht nur schick aus sondern verfügt über viele praktische Einstellungen. Ich habe noch nicht alle Funktionen auf Herz und Nieren geprüft aber was ich jetzt schon sagen kann, ist das der Ofen sowie die Herdplatten schnell aufheizen, die Koch- und Backergebnisse waren bisher mehr als zufriedenstellend. Klare Kaufempfehlung!
Gorenje Standherd (50 cm breit)
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe bei Otto einen neuen Gorenje Standherd bestellt, da unser nach fast 13 Jahren das zeitliche gesegnet hat.
Ebenfalls ein Gorenje !
Für eine kleine Küche ist dieser völlig ausreichend.
Nachdem die freundlichen Mitarbeiter von Hermes diesen angeliefert und Fachmännisch Angeschlossen haben, bin ich sehr zufrieden.
Ich hoffe, das er uns gute Dienste leistet.
M.Rodrigues
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
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Nach 1 Jahr blättert die Verkleidung ab, seitlich der Herdplatte und der Rost darunter ist deutlich zu sehen. Bloss nicht kaufen!!
Herd
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Wände vom Herd sind sehr dünn und werden sehr warm, so daß er nicht in eine Küchenzeile integriert werden kann, ansonsten bin ich super zufrieden. Funktioniert fast wie eine Mikrowelle, teilweise sogar besser
Sehr schöner Elektroherd
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Elektroherd hat ein sehr schönes äußeres Erscheinungsbild. Gut finde ich die versenkbsren Knöpfe. Ich muß mich zwar erst richtig auf die Funktionen einstellen, aber diesen Herd kann ich sehr empfehlen
Guter Herd
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Grundsätzlich ein guter Herd mit vielen Funktionen. Die angegebene Reinigung naja. Einziger Nachteil, dass die Drehknöpfe extrem heiß werden.
Ein schöner Ofen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Elektroherd hat ein sehr schönes äußeres Erscheinungsbild. Gut finde ich die versenkbsren Knöpfe, aber schlechte erfarung mit Hermes
Beschädigt
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
2 x den Gorenje Elektroherd bestellt und beide Geräte waren beschädigt
Gorenje Elektro herd
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Echt toller Herd, würde ich empfehlen, also für ne kleine Küche optimal, bin auf das erste Backen gespannt ☺️
Alles super
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Herd ist toll und tut, was ein Herd tun sollte.
Der Lieferservice war auch bestens.
Immer wieder gern.
Sehr gutes Preis/Leistungs Verhältnis
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Produkt funktioniert einwandfrei.
Leider war die Lieferung durch Hermes problematisch.
toller E-Herd
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
bedienung durch Druckknöpfe einfach,sehr schnell heiß,Backraum groß und schnell warm
Ein Klasse Herd
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
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Ich freue mich über die Pizzafunktion und alles ist super schnell fertig, Preis/Leistung gut
Für diesen Preis ein tolles Produkt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Schublade am Herd könnte stabiler sein. Sonst gibt es nichts zu beanstanden
Toller Herd
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein echt toller Herd sehr einfach zu bedienen optisch sehr schick Bedienung sehr einfach
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kann ich für das Geld jeden raten
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Firma war sehr nett und zuvorkommend und ich sehr pünktlich da.
E Herd
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Wirklich tolles Teil, würde ich immer wieder kaufen.
Gut
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Passt perfekt in die Küche. Leichte Handhabung und leise ist er auch.
Ein schöner Ofen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein schöner Ofen,kann man weiter empfehlen
Spitze Herd.
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
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Preis-Leistung ist super und er lässt keine Wünsche offen.
Gorenje E -Standhert
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Super Standherd , gut für Single geeignet.
Super Herd, für nicht viel Geld!
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Service von Hermes.
Also da habt ihr echt zugelegt... freundliche Mitarbeiter und wahnsinnig schnell, auch wenn die zugesagte Zeit nicht ganz getroffen wurde: Anhand der Karte konnte ich sehen wo der Lieferwagen war und wann sie ca. da sein werden. Tolles Feature, dass ich nur per Zufall entdeckt habe.
Der Herd selbst:
schlicht, schwarz, macht was er soll. Die Lüftungsschlitze hinten am Herd sind sehr groß und sorgen für eine bessere Abluft.
Ansonsten nach ein paar Tagen im Einsatz: keine Probleme, erhitzt sehr schnell und wirkt auch im Vergleich zu anderen Standherden sehr wertig.
Bei den (versenkbaren) Knöpfen bin ich mir noch nicht ganz so sicher wie lange sie halten, da habe ich keine Vergleichswerte.
Preis Leistung passen!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für relativ wenig Geld ein Super Teil!
Sehr toller Herd, schöne farbe
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr toller Herd, schöne farbe