Klasse, Lieferzeit, Lieferung, Gerät
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr guter Ablauf, Abfrage ob es ein Treppenhaus gibt.
Das Gerät sehr gut, erfüllt alle hohen Ansprüche
Toller Kühlschrank und schneller Versand
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe einen Kühlschrank über Otto bestellt und bin sehr zufrieden.
Die Lieferung war schnell und problemlos, und das Produkt entspricht genau der Beschreibung.
Die Qualität ist sehr gut und alles funktioniert einwandfrei.
Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!
Sehr schlecht qulitat
1 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab so die kühl schrank beckomen 😞😞
11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr leise und läuft sehr gut , Qualität finde ich auch gut , und lieferung personal war ebenso super nett.
Super Kühlschrank
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Verifizierter Kauf
Es ist ein super Kühl und Gefriergerät . Besonders das mit den Eiswürfeln ist echt super.
Kühlschrank super
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Als erstes muss ich sagen das der Kühlschrank genau meinen Vorstellungen entspricht. Ich hatte schon einen Sidebyside Kühlschrank mit Eiswürfelbereiter der ständig Probleme machte. Dieser war mit Wasserzufuhr und Filter, was auch im nachhinein Kosten verursachte. Auch der Eiswürfelbereiter nahm viel Platz im Froster ein. Der neue Kühlschrank hat einen Wasserbehälter, wo ich erst Angst hatte wegen dem Platzverlust, aber alles bestens. Es ist kaum zu merken. Man hat eine gute Übersicht im Kühlschrank und sieht auch den Inhalt etwas weiter hinten. Also ich empfehle ihn weiter.
Was ich nicht weiterempfehlen ist der Lieferservice. Deswegen ein Stern Abzug. Nichts gegen das Personal, die waren sehr freundlich, aber der Kühlschrank wurde nicht ausgepackt. Also stand in meinem kleinen Flur ein riesen Paket, es fehlte nur noch die Schleife. Es wäre sehr nett wenn man eine Bedienungsanleitung für die Kartonage mitgibt. Das schlimmste war das Styropor unter dem Kühlschrank, man kann ja nicht so einfach den Kühlschrank hochheben und das Styropor abnehmen. Jetzt schreibe ich das zwar lustig, aber gestern habe ich geflucht.
Früher hat der Lieferdienst die Ware ausgepackt und die Kartonage mitgenommen, warum das jetzt nicht mehr geht weiß ich nicht. Eigentlich schade, denn der Kühlschrank ist top, aber die Verpackungmisere ist Mist.
Ein Punkt Abzug durch Versand
52 von 56 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist optisch und auch Stauraum mäßig einfach super. Praktisch ist auch das man die Eiswürfel Bedingungen abschalten kann. Schließlich braucht man den im Winter nicht unbedingt. Unsere Kinder trinken dadurch viel mehr als sonst durch den Wasser Spender vorallem unsere 5 jährige ,sie nimmt ihr trinken dadurch selbst und vergisst das Trinken nicht.
Der Versand war katastrophal. Ein Subunternehmen hat den Kühlschrank nicht liefern können da angeblich keine Hilfsmittel vorhanden sei um den zu transportieren. Das ist denen erst aufgefallen wo die abends bei uns waren. Statt einem etwas Zeit zum Nachdenken geben ,wer einen Hubwagen in der Nachbarschaft hat, hauen die ohne ein Wort ab mit dem Kühlschrank.
Otto Service sofort angerufen. Diese Problematik haben die wohl seitdem Hermes Subunternehmen eingestellt hat sehr oft. Haben sich vielmals entschuldigt. Und kamen einen super entgegen. Keine Tansport Gebühren zu zahlen.
Eigentlich hätten wir einen neuen Liefertermin bekommen der uns aber zu spät war. Haben den dann selbst abgeholt. Das Lager auch katastrophal und wie wir gesehen haben wie man mit der Ware umgeht waren wir geschockt. Das ganze Subunternehmen an Mitarbeiter sehr unfreundlich und respektlos. Bitte Hermes liefert lieber selbst statt solche Subunternehmen. Mit Hermes selbst hatte ich nie Probleme
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr guter Kühlschrank! Modernes Design, viel Platz und praktische Eis- und Wasserspender-Funktion. Kühlt zuverlässig und läuft leise. Klare Empfehlung!!!!
So viel Platz❤️
81 von 82 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe schon länger mit einem Side by Side geliebäugelt und haben jetzt zugeschlagen.
Die Lieferung war wie immer Top der Kühlschrank ist wie beschrieben.
Kleiner Tipp noch, in der Betriebsanleitung steht nix bzgl der Eiswürfel, daher hatte ich den Service kontaktiert. Falls es interessiert er zieht sich selbst das Wasser sobald die Truhe konstant die eingestellte Temperatur hält. Das dauert je nach Einstellung 6 bis 24 Std. Ich hatte gegen 17 Uhr den Kühlschrank in Betrieb genommen und am nächsten Morgen hatte ich die ersten Eiswürfel. Weder das ziehen von Wasser noch das raus fallen der Eiswürfel sind laut.
Einfach traurig...
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir waren wirklich sehr glücklich mit dem Kühlschrank, jedoch ging er nach nicht mal 11 monaten komplett kaputt.. es geht nichts mehr!
Otto kontaktiert, in 2-4 wochen kommt ein Techniker vorbei.. und bis dahin? Tja.. mal schauen, wie es weiter geht...
sind einfach nur entsetzt und traurig für 1000€!!
Top Gerät
102 von 108 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also der Kühlschrank ist für seine Funktionen top. Er kühlt und gefriert halt Sachen. Hat ein Wasserspender und Eiswürfel Spender. Was mich aber stört ist der mit Otto verbundene Lieferdienst Hermes. Wie kann man sich von Anfang an so quer stellen und sagen ich trage den nicht hoch in deine Wohnung obwohl das wo vereinbart war. Und mir dann noch mit irgendwelchen körperlichen Beschwerden zu kommen. Junge wenn du Beschwerden hast oder kein Bock hast lass dein Beruf sein. Ich finde es eine Frechheit das ich ohne zu diskutieren mit dem Gerät alleine gelassen wurde und ich mir ein Kopf machen musste wie ich den Kühlschrank in meine Wohnung bekomme. Hermes ist und bleibt ein absoluter Sch…. Lieferdienst!
Toller Side by Side Kühlschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Absolute kaufempfehlung für diesen kühlschrank. Er ist leise, Wasser und Eiswürfelspender arbeiten super und die Fächer sind perfekt eingeteilt
Fast alles gut :-)
32 von 32 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Anliefern bis Bordsteinkante funktionierte reibungslos.
Das im Kauf enthaltene Aufstellen am Wunschort ( Küche ) wurde jedoch verweigert. Die Begründung lautete, man dürfe das Paket nicht auspacken. ??? Der Kauf war inkl. Aufstellen am Wunschort.
Wie soll denn Aufstellen am Wunschort ohne Auspacken funktionieren ???
Wie soll das denn eine 80 jährige Dame hinbekommen ???
Das ist mit ein Punkt der Kaufentscheidung gewesen.
Super Kühlschrank
14 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind rundum zufrieden.
Alles funktioniert wie es soll. Ausreichend Stauraum und leise.
Zur Hermes Lieferung können wir auch nur positive Erfahrungen berichten. Die beiden Männer waren sehr bemüht. Höflich und haben alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. So wie es sein sollte.
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sind super zufrieden.Der Kühlschrank ist super leise obwohl er so gross ist.Meine Tochter ist auch schon am überlegen ihn zu bestellen.
Toller Kühlschrank
9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erstmal zum negativen Teil weshalb ich einen Punkt abziehe.. Hermes ist eine reine Katastrophe! Sie kamen am Liefertermin zu 2 um dann wieder abzuhauen da der Kühlschrank für sie zu schwer wäre,sie haben ihn nicht mal aus dem Transporter geholt. Der Mitarbeiter der kaum deutsch sprach wollte mir erzählen der Kühlschrank würde 400 Kilo wiegen ;). 1 Woche später kamen sie erneut zu 4. sie brauchten 20 min zum hochtragen in den 2 Stock und gingen ohne den Kühlschrank auszupacken.
Zum positiven der Kühlschrank ist wirklich toll , die Seitenwände sind nicht wie auf dem Bild aber mich persönlich stört es nicht.
Side-by-Side
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Verifizierter Kauf
Leises und schönes Gerät
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kommentare von wegen der Kühlschrank sei zu laut, ist absoluter Quatsch, man hört ihn überhaupt nicht. Die Seiten haben eine andere Optik als die Front, was jetzt auch nicht so grässlich ist.
Findet erstmal für das Geld mit der Effizienz einen guten. Da gibt es deutlich schlechtere, selbst von LG, Samsung und wie sie alle heißen für das Geld.
Es ist auch genug Platz vorhanden.
Es ist der ideale Kühlschrank und lässt keine Wünsche übrig.
Klare Empfehlung.
Top Side by Side!!! *****
31 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern morgen geliefert bekommen und der Service der Hermes Mitarbeiter wie immer 1A!
Ausgepackt, an Standort gestellt und Verpackung wieder mitgenommen.
Das ganze dauerte keine halbe Stunde!
Die Vorbereitungen der Inbetriebnahme des Gerätes, geht kinderleicht und dauert ungefähr wieder so 30 Minuten!
Nachdem er 8 Stunden ( laut Bedienungsanleitung 2 Stunden ) gestanden hat, Stecker rein und auf quick freeze!
Der Side by Side läuft absolut leise und der Eiswürfelbereiter ist hervorragend!
Kann ihn ohne bedenken, weiter empfehlen!!!
Top Qualität und Verarbeitung!!!
Jederzeit gerne wieder!!!
Gutes Angebot
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ser gute Preise
Toller Kühlschrank
20 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das die Lieferung mit Hermes erfolgt, fand ich zuerst nicht so gut. Aber tatsächlich hat die Lieferung super funktioniert. Der Fahrer hat sich eine Stunde vorher gemeldet. Sie kamen zu zweit und haben den Kühlschrank dahin gestellt, wo ich ihn haben wollte.
Nachdem ich den Kühlschrank 4 Stunden stehen lassen habe, hab ich ihn angeschaltet. Ich bin begeistert. Vor allem von den Eiswürfeln, dem Crushed Eis und dem kalten Wasser. Und vor allem weil man nicht extra einen Wasseranschluss benötigt. In den Wassertank, der sich im Kühlschrank befindet, passen 4,5 Liter. Ich hab den Kühlschrank nun schon seit ein paar Wochen und bin sehr begeistert. Preis Leistung ist wirklich super.
Kühlschrank mehrfach mit selbem Fehler defekt
9 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank an sich ist top, da kann man nichts sagen. ABER der Service bei Problemen ist eine Zumutung und die Verarbeitung der Elektronik scheint nicht von Qualität zu sein. Ein Jahr war alles super nun piept der Kühlschrank ständig weil die Sensoren im Gefrierfach durchgehend kaputt gehen. Ich weiß leider nicht was das soll aber nach dem Umtausch der Sensoren hat der Kühlschrank 30 Minuten später wieder den gleichen Fehler angezeigt.
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern Nachmittag geliefert bekommen und der Service der Hermes Mitarbeiter wie immer 1A!
Ausgepackt, an Standort gestellt und Verpackung wieder mitgenommen.
Das ganze dauerte keine halbe Stunde!
Die Vorbereitungen der Inbetriebnahme des Gerätes, ist sehr einfach.
Nachdem er 6 Stunden gestanden ist, Stecker rein und auf Quick freeze gedrückt, nach 1 Std war er kalt.
Der Side by Side läuft absolut leise und der Eiswürfelbereiter ist hervorragend! Wobei das Eiswürfel machen schon laut ist.
Kann ihn ohne bedenken, weiter empfehlen!!!
Top Qualität und Verarbeitung!!!
Für den Preis unschlagbar!!!!
Seitenteile nicht wie auf Foto abgebildet
16 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Seitenwände des Kühlschrankes sind leider nicht wie auf dem Foto abgebildet bzw.. wie in der Ausstattung beschrieben in Edelstahloptik. Die Seitenwände bestehen aus einer Art geriffelten Blech mit mausgrauen Lack. Leider konnte uns über die Otto-Hotline nicht geholfen werden. Ich hatte mit 5 verschiedene Mitarbeitern der Beschwerdeabteilung per Telefon und per E-Mail kontakt.. Alle 5 Mitarbeiter verfügten über ungenügend deutsche Sprachkenntnisse. Die Dutzmentalität aller 5 Mitarbeiter finde ich befremdlich. Es konnten mir nicht eindeutig mitgeteilt werden, ob ein Ersatzkühlschrank mit Seitenwänden in Edelstahl geliefert werden kann. Der Kühlschrank an sich funktioniert super.
Sieht nicht aus wie auf den bildern
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er funktioniert sehr gut und ist leise . 1 stern abzug , weil er nicht wie abgebildet aussieht. Seitenwände sind nicht mit Edelstahl optik, sondern grau lackiert. Sollte bitte auch so abgbildet werden und beschrieben.
Die lieferung lief mehr oder weniger reibungslos . Sehr nette lieferanten . Einziges manko : es ist doch klar das normale türen ca 80cm breit sind . Sie wollten das gerät erst nicht reintragen , weil es mit Verpackung zu breit für die tür war . Auspacken dürfen sie es angeblich nicht . Denn ausgepackt passt das gerät locker mit der 72 cm seite locker durch Standard türen .
Top Gerät
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin super zufrieden mit dem side by side kühl Gefrierschrank, er ist leise, und macht seine Arbeit herrlich
Das einzige was ich Mega bemängel ist der Versand mit Hermes , es kamen 2 Fahrer und der eine sagte gleich, nein den Kühlschrank tragen wir nicht hoch , der Mann wurde noch richtig frech und hat auf seiner Sprache noch geschimpft ohne Ende , ich habe Otto angerufen und meine Speditionskosten zurück bekommen , aber sorry geht gar nicht was Hermes sich erlaubt , hoffe das Otto sich einen neuen Lieferanten sucht , noch mal werde ich nicht über Hermes transportieren lassen
Kühlschrank
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich liebe diesen Kühlschrank. Wasserspender und Eiswürfel klappen ganz toll. Sehr zufrieden. Vielen Dank!
Gute Qualität
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gute Lieferung, freundliche Mitarbeiter
Immer gerne wieder
Würde den Kühlschrank, direkt wieder kaufen, macht bitte weiter so 😀
Von otto gutaber die liefersetvice ganz ganz schlecht musste selber mein kühlschrank selber hoch tra
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Verifizierter Kauf
Zu laut
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Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist lauter als angegeben, mein vorheriger sollte 41DB haben und war bei weitem leiser. Der hier soll 38 oder 39DB haben aber ist bei weitem lauter und dabei ist die Eis Funktion abgeschaltet, sonst wäre er wie eine jet Turbine, als würde er abheben.
Wer den side by side kauft sollte aber auch darüber nachdenken, weil bei mir hat Hermes den auch an ein subUnternehmen abgegeben und die termin Vereinbarung war schwierig. Bei Otto isteht Lieferzeit 1 bis 3 Tagen, nach 8tagen kam er dann an.
