Nicht empfehlenswert ohne Aufbauservice
35 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hier meine Erfahrungen mit dem Stauraumbett von Relita.
Positives
- Bett sieht aufgebaut ganz gut aus
- schöne Höhe, wie ein Boxspringbett (jedenfalls mit unseren 20 cm Matratzen plus 60 cm
Topper)
- viel Stauraum (aber dafür holt man sich ja auch ein Stauraumbett )
- toller Service von den meisten OTTO Servicemitarbeitern (großes Lob an Peer)
- toller Service vom Hermes Aufbau- und Lieferservice in Gera
Negatives
- die Qualität ist für den Preis unterdurchschnittlich
- Schubfächer konnten erst durch Nacharbeiten benutzt werden
- vorgebohrte Löcher für die Winkel zur Verbindung von den Seitenteilen mit Kopf- bzw.
Fußteil nicht passend
- Ecken der Bretter teilweise angestoßen oder nicht richtig verarbeitet
- Aufbauanleitung für den geübten „Hobbymöbelaufbauer“ relativ verständlich, auch
wenn hier mitdenken unbedingt erforderlich ist
- sehr lange Lieferzeiten für „Ersatzteile“ (5 Wochen)
- 30.10. Lieferung zum Wunschtermin durch Hermes (bis hier alles gut, außer das auf der mitbestellten Matratze rumgetrampelt wurde, diese dadurch verschmutze und gleich wieder mitgenommen werden konnte, aber hier geht es ja um das Bett)
- 31.10. Beginn mit dem Bettaufbau, festgestellt, dass ein Teil fehlt und sofort an den OTTO Kundenservice gemeldet (schon etwas verärgert, aber kann ja mal vorkommen)
einige Telefonate mit verschiedenen Kundenservice geführt (man glaubt ja nicht wie viel verschieden Leute da arbeiten)
- 10.11. Lieferung des falschen Fehlteils durch Hermes, also wieder OTTO Kundenservice angerufen, nach 3 - 4 Mitarbeitern, die zwar versucht haben mir zu helfen, ich mich aber nicht richtig verstanden gefühlt habe, bin ich dann an Peer geraten, der sich meines Problems angenommen hat
- also Fehlteil nochmal bestellt, einen Monteur, der das Bett aufbaut und sich die nicht funktionierenden Schubkästen anschaut gleich noch mit dazubekommen und gehofft, das es in ca. 2 Wochen geliefert wird
- nach 2 Wochen ohne ein Lebenszeichen von OTTO oder Hermes wieder das Telefon in die Hand genommen und jede Menge neuer Leute kennengelernt, die sich zwar alle mein Problem angehört haben, mir aber nicht weiterhelfen konnten
- 07.12. die Ankündigung von Hermes, dass das Teil am 11.12. geliefert werden soll
- 08.12. Ersatzteil selbst im Hermes Lager abgeholt, ausgepackt und begutachtet: das richtige Brett aber eine Ecke angeschlagen (geärgert aber trotzdem eingebaut, da die Ecke nach innen zeigt)
- nun das Bett noch schnell zu Ende aufbauen wollen und, aufgrund von sehr großzügigen Maßtoleranzen fast daran verzweifelt, weil gefühlt nicht gepasst hat (ich bin kein Schreiner, habe aber schon einige Möbel aufgebaut, also glaube ich, dass es nicht an mir lag ;o))
- nach fast 6 Wochen konnten wir das Bett endlich nutzen, bis auf die 4 Schubladen am Fußende
- 21.12. Hermes Serviceteam hat trotz Feststellung der Fehlkonstruktion des Bettes (Spiel für die Schienen zu klein) und einer Stunde Arbeit auch die letzte Baustelle am Bett abgearbeitet
Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich das Bett hätte gleich zurücksenden sollen, ohne da so viel Zeit und Nerven zu investieren. (Vieleicht hatte ich ein Montagsmodell, aber das werde ich wohl nicht erfahren, weil ich mir in der nächsten Zeit wohl kein neues Bett mehr zulegen werde.)
Danken möchte ich hier besonders Peer vom OTTO Serviceteam, der sich Zeit für mein Problem genommen hat und mir die nötigen Fakten an die Hand gab, die ich in der jeweiligen Situation erwartet habe.
Weiterhin möchte ich dem Hermes Serviceteam danke, die mit viel Mühe und Fachkompetenz die Schubfächer wieder funktionsfähig gemacht haben.
Kleine Mängel gibt es schon aber
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe zwei Betten in der Größe 140x200 cm bestellt und den Aufbau-Service in Anspruch genommen, was sich als sinnvoll erwiesen hat. Die Monteure benötigten für das erste Bett drei Stunden, da sie solche Betten noch nie zuvor aufgebaut hatten. Beim zweiten Bett ging es deutlich schneller.
Die Maße der Betten sind ca. 1 cm kleiner als angegeben, was dazu führt, dass ich Schwierigkeiten habe, die Bettlaken passend aufzuziehen. Besonders bemängeln möchte ich die Konstruktion der Betten: Als Verstärkung oder Stütze für die Mitte des Unterbetts wurde lediglich ein Stück Sperrholz verwendet. Warum wurde hier nicht ein stabiler Fuß oder ein Bein aus Metall als Verstärkung eingesetzt? Zudem fehlt eine zusätzliche Verstärkung in der Mitte des Bettes, sodass man das Bett auch verschieben kann, wenn es verstellt werden muss. Die Monteure hatten das Problem, dass sie das Bett zu zweit verschieben mussten, da sonst das Holz gebrochen wäre.
Seit Monaten warte ich auf Schrauben, die nicht mitgeliefert wurden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Bett ist schön, es ist bequem und es ist sehr viell STauraum vorhanden, wenn man diesen auch nutzen könnte, wäre es wirklich gut. Aber leider laufe ich seit dem Zeitpunkt der Lieferung Schrauben hinterher, die bei der Lieferung nicht dabei waren. Ich fordere sie an, bekomme aber dafür zig Dübel, die ich nicht nutzen kann. Ich frage an, man entschuldigt sich und dann kommt nichts. Sehr enttäuschend bei dem stolzen Preis.
Viel Stauraum und stabil
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich lese immer die Bewertungen und lasse mich nicht immer beeinflussen. Es wurde geschrieben das mit der Anleitung zu des Aufbaus kompliziert war.Das kann mein Mann nicht bestätigen. Es war sehr gut beschrieben es hat einen halben Tag gedauert [weil er langsam und sich Zeit genommen hatte] Es war nur eine kleine aplatzung das war aber ein innenteil wo es keiner Sehen kann.Darum haben wir es nicht beanstandet.Die Lehne ist echt super und such absolut viel Stauraum. Wir haben Winterdecken und sogar unsere Sitzbezüge von den Gartenstühlen mit rein bekommen. Hatten es im Angebot gekauft und wir haben nichts zu meckern. Gehen jetzt gerne ins Bett.Danke Ottoversand und Hermes .Es klappt alles himmlisch gut.Schön das es euch gibt.Und wenn Reklamation waren reagiert Otto sofort. Ich bekomme kein Geld für diese Aussage ich und mein Mann sagen es ehrlich.
Für das Material zu teuer
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Den Mittelsteg wo der Rollrost drauf liegt darf man nicht angucken dann ist der schon zerbrochen eine dünne Leiste aus Sägemehl gepresst und das Bett soll angeblich bis 140 kg sein 🤣🤣🤣 billigstes Material für den Preis ein no Go 👎
Qualität könnte besser sein
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Montageanleitung sehr unübersichtlich. Man muss alle Kartons öffnen um um überhaupt erstmal anfangen zu können. Qualität könnte besser sein. Es waren immer wieder Ecken abgeplatzt oder vermackt. Aufgebaut macht das Bett aber trotz allem einen guten Eindruck.
Bett aufbauen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Anleitung war einfach zu kompliziert und einige Teile waren kaputt und Rückwand ( mitte) zu groß. Rollrost muss ausgewechselt werden. Müssen zu viele Nägel reingehemmert werden.
Super Stauraum-Bett
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Verifizierter Kauf
Sehr stabil gebaut mit viel Stauraum. Und so hoch wie ein Boxspringbett. Schubladen stabil und gleiten. Wir sind sehr zufrieden.
Die schlechteste Qualität des Bettes ist.
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider entsprach die Qualität des Bettes in keiner Weise meinen Erwartungen und der Beschreibung auf Ihrer Website. Ich musste feststellen, dass die Materialien äußerst minderwertig wirken und die einzelnen Teile schlecht verarbeitet sind. Folgende Mängel fielen mir besonders auf:
1. Die Passgenauigkeit der Teile war mangelhaft.
2. Alle unteren Schubladen lassen sich nur schwer öffnen und schließen.
3. Einige Schrauben ragen heraus, was auf unsaubere Verarbeitung hindeutet.
In Anbetracht dieser erheblichen Qualitätsmängel möchte ich den Artikel zurückgeben. Ich habe auf ein qualitativ hochwertiges Produkt vertraut und bin enttäuscht, dass das gelieferte Bett diesen Standard nicht erfüllt.
Viel Geld für viel Schrott ausgeben.
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Aufbau ist schon Katastrophal und nach nur 2 Monaten ist das Bett schon Reparatur bedürftig. Hätte ich vorher gewusst das des Bett der letzte Schrott ist,hätte ich das Nie gekauft
Ich würde dieses Bett definitiv nicht weiter empfehlen. Optik ist Top,aber das war es auch schon wieder. Schade das ich so viel Geld für so einen Haufen Müll ausgegeben habe.
Super
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
sehr praktisches Bett. super viel Stauraum. Ideal, wenn wenig Platz für Schränke gegeben ist
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Fürs Geld viele Möglichkeiten
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Verifizierter Kauf
Macht einiges her, aber es sind gute Nerven gefragt
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Verifizierter Kauf
Schön wäre eine Nummerierung der einzelnen Teile gewesen, es mussten alle Kartons geöffnet werden und das jeweilige Trol gesucht werden. Auch die Aufbau Anleitung ist etwas chaotisch, so dass sich der Aufbau in die Länge zieht.
Wenn man sich aber durchgebissen hat, ist es ein sehr schönes Bett, mit sehr viel Stauraum, welches auch optisch einiges hernach.
Das Bett ist sehr praktisch
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Verifizierter Kauf
Für Leute, die in einer kleinen Wohnung leben und nicht die Möglichkeit haben, große Möbel zu bauen, ist es genau das Richtige. Unter dem Bett ist praktisch ein Schrank.
!!! Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war der Aufbauservice (war inklusive). Die zwei Männer von Hermes, für die ich extra bezahlen musste und die das ganze Bett schön und sanft aufbauen sollten, haben beim Bohren/Montieren eine Schubladenoberfläche beschädigt.
Ich möchte noch hinzufügen, dass dies mein zweites Mal mit Hermes war, dass ich das Bett mit plus servis bezahlt habe und leider waren beide überhaupt nicht Top.
Schönes Komfortbett
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Verifizierter Kauf
Als erstes empfehle ich abzuwarten, bis die 20 % Aktion (mehrmals im Jahr bei Otto) aktiv ist, das macht den Preis etwas angenehmer, Das Bett ist sehr zeitaufwendig zusammenzubauen, wir haben es auf zwei Tage aufgeteilt. Preisleistung/Qualität passen. Wir haben Rollrost mitbestellt, da es bei uns für Kinder unter 12 vorgesehen ist, ansonsten würde ich richtige Lattenroste bevorzugen. Zusammen mit dem extra angebotenen Nachttisch sieht das Bett sehr schön aus, ähnelt aufgrund der Höhe einem Bocspringbett :) und bietet sehr viel Stauraum für allerlei. Ich würde das Bett nochmals kaufen.
Bett mit viel Stauraum
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Verifizierter Kauf
Unglaublich viel Stauraum, das Bett sieht optisch sehr schön aus, der Aufbau für einen handwerklich begabten machbar. Anleitung gut. Allerdings muss man 1 Tag einplanen.
Sehr empfehlenswert
Gut aber mit Abstrichen
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Verifizierter Kauf
Leider gab es schon bei der Lieferung Probleme. Das Bett an sich erfüllt seinen Zweck, man darf sich allerdings nicht zu viel erwarten. Die Anleitung ist zum Teil fehlerhaft, die einzelnen Bauteile schlecht/ schief vorgebohrt. Wenn man etwas handwerkliches Geschick hat ist es machbar. Man muss mindestens zu zweit sein!
Material fehlte und war zu viel.
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Verifizierter Kauf
Zu viel falsche Schrauben und fehlende Scharniere.
Der Rest ist mega schön und funktioniert sehr gut.
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Verifizierter Kauf
Viel Stauraum
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Verifizierter Kauf
Schönes stabiles Bett mit viel Stauraum. Aufbau ohne Komplikationen.
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Verifizierter Kauf
Sehr gute Qualität
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Verifizierter Kauf
Stauraum ohne Ende
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