Sehr zufrieden mit der Polstergarnitur! Aber große Probleme bei der Anlieferung!
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Verifizierter Kauf
Die Polster von sit<&more in der Farbe Natur Luxus Mikrofaser ALTARA NUBUCK sind wirklich schön! - Die etwas höhere Sitzhöhe und feste Qualität ist so wie wir uns das als Senioren vorgestellt haben!
Leider kam es dann bei der Lieferung doch zu Frustationen! Angeblich waren die Hermes Leute nur angewiesen, die Möbel mit dem ganzen Verpackungsmaterial an Ort und Stelle zu stellen!
Gegen ein entsprechendes Entgelt wurden die Möbel dann doch ausgepackt und die Füße untergeschraubt!
Verpackung dann mitgenommen! - Bei Rücksprache mit Otto die Aussage - Verpackungsmaterial sollte immer mitgenommen werden!!!!
Neue Sitzgarnitur
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Verifizierter Kauf
Sieht toll aus, ist gemütlich und wertet mein Wohnzimmer auf.
Fester Sitz, Farbe etwas heller.
48 von 51 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bestellt habe ich die Garnitur mit 3er & 2er Sofa sowie noch zwei Einzel-Sessel dazu. Insgesamt eine schöne Garnitur, die durch den eingebauten Federkern einen sehr stabilen, festen Sitz mit zugleich ausreichend hoher Sitzposition bietet. Dies ist insbesondere für ältere Leute wichtig (ich habe die Garnitur für meine über 80jährigen Schwiegereltern bestellt). Der gewählte Stoff "Luxus-Microfaser ALTARA NUBUCK®" in der Farbe "café" fällt etwas heller aus, als auf den Angebotsfotos abgebildet. Das abgebildete Stoffmuster ist viel zu dunkel. Der Stoff ist recht unempfindlich.
Lieferung: Die Lieferung der Neumöbel hat recht gut geklappt. Leider hat es Hermes (mal wieder....) nicht hinbekommen, alle Altmöbel auch mitzunehmen. Mangelhafte Disposition/Planung der Tour!! Es wurde uns zwar zugesagt, das die restlichen Altmöbel noch abgeholt werden. Dies ist aber bis heute (2 Tage nach der Lieferung) nicht geschehen. Somit sind wir auf einem alten 3er und einem alten 2er Sofa "sitzengeblieben". Der Lieferservice entspricht leider nicht dem von Otto/Neckermann beworbenen Service. Sehr ärgerlich!!
Bis jetzt alle in Ordnung.
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Verifizierter Kauf
Bis jetzt alles in Ordnung.
Garnitur Savona
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Verifizierter Kauf
Sehr schön und angenehm, toller Service und super Lieferpersonal,rundum zufrieden gerne wieder
Hier stimmt alles
26 von 27 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es war von der Kundenbetreuung bis zum Aufbau alles perfekt.
Ein Dankeschön an Frau Krüger und Herrn Gürtller von der Kundenbetreuung, wenn man Sie öffentlich nennen darf.
Weiterhin ein Kompliment und Dankeschön an die zwei jungen Männer, von DHL. Sehr freundlich und kompetent.
Die Polstermöbel sind etwas heller, als abgebildet. Aber sie passen perfekt zur Einrichtung. Haben befürchtet, daß sie zu dunkel ist (wie online abgebildet).
Das ist nicht der Fall. Die Verarbeitung ist perfekt. Man sitzt/liegt sehr bequem.
Wenn alles so super wäre, würde das Leben einfacher.
Nochmals ein ganz großes DANKESCHÖN an alle und bleiben Sie bitte gesund
schöne Couchgarnitur
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Verifizierter Kauf
die Garnitur ist sehr schön ,stabil,Farbe genau wie abgebildet,mal sehen wie sie nach einiger Zeit ist.Lieferung war katastrophe.Die Garnitur wurde vor meine Wohnungsür gestellt sodas ich nicht rauskam und es wurde gesagt das passt nicht.Ich als 63 jährige Frrau hab sie dann alleine reingeholt.
Sehr edel und solide
37 von 38 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von der der Couch-Kombination bin ich sehr begeistert und empfehle sie gerne weiter. Die Sitzhöhe ist prima, wenn man es im Rücken hat. Die Sitzflächen sind nicht zu weich. Das Hermes-Team war sehr freundlich, hatte die Füße montiert und die Verpackung wieder mitgenommen. Da kann man sich nur bedanken. Daher habe ich ihnen auch ein schönes Trinkgeld zur Belohnung gegeben. Sie haben sich sehr gefreut. Super, wenn alle zufrieden sind.
Sehr schöne Garnitur,
21 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Angenehmes Sitzen und vor allem problemloses Aufstehen. Der Preis ist auch äußerst angenehm. Ich bin rundum zufrieden.
Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich, die Mitarbeiter von Hermes waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit, haben die Sofas ausgepackt, die Füße montiert und die ganze Verpackung mitgenommen.
Sehr schöne Garnitur
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Verifizierter Kauf
Eine sehr schöne straff gepolsterte Garnitur.
Sehr angenehme Sitzhöhe, sehr sauber verarbeitet.
Wie hier schon erwähnt, allerdings kein "Schlafsofa", da durch die wuchtigen Lehnen etliches an Sitzfläche verloren geht.
Ansonsten super bequem und hübsch anzusehen..
Tolle Couch
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Verifizierter Kauf
Wie mir gedacht, alles super geklappt... besser geht nicht...
Immer wieder gern
Enttäuscht von der Garnitur
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Verifizierter Kauf
Wir sind von der Garnitur enttäuscht. Die Qualität entspricht nicht unseren Vorstellungen. (Sitze und Armlehnen drücken sich durch und es entstehen Falten, die sich nicht zurück bilden.) Die Garnitur wurde am 17.05.21 geliefert. Der Lieferservice war sehr gut.
Super Couch
22 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns für diese diese Couch entschieden und sind nicht enttäuscht worden . Sie ist schön hoch und angenehm zum sitzen und das aufstehen geht auch wunderbar . Auch die Lieferdiesnst von Hermes klappte wunderbar, die Herrenwaren sehr nett und haben alles hingestellt wo es hin sollte , die Füsse wurden angeschraubt und mit Filz Gleiter vershen. Verpackungs Material wurde mitgenommen . Auch die Farbe der Couch ist sehr schön. Wir sind froh, uns dafür entschieden zu haben .
Leider wurde von den Montueren die Wohnzimmertür und Wohnungstür beschädigt, was umgehend erledigt werdensollte, was bis heute nicht passierte wo ich sehr ärgerlich drüber bin und das auch den Kundendienst mitteilen werde.
Kunde aus Ratingen 26.08.2019
Garnitur für kleinere Räume
33 von 37 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern kam meine Bestellung, 3Sitzer, 2Sitzer und Hocker. Eine wirklich tolle Sitzgarnitur für kleinere Räume und Leute. Man sitzt hervorragend, und der Bezug Altara Nubuk fühlt sich sehr angenehm und hochwertig an. Ich habe gleich noch einen Sessel nachbestellt. Auch der Preis ist für die gute Qualität günstig. Ich kann die Garnitur auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ich möchte den Lieferservice von Hermes hiermit ausdrücklich loben! Die beiden Mitarbeiter waren einfach perfekt. Hochtragen, auspacken, Füsse anschrauben und Sofas an die vorgesehenen Orte stellen, alles war schnell und unkompliziert erledigt. Die Verpackung wurde natürlich auch wieder mitgenommen. Das ist Service!
Polstermöbel
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist eine sehr schöne Garnitur. Nachteile die Rückenlehne müsste 10cm höher sein und der 2 Sitzer müsste 20 cm Breiter sein Sitzbreite. Sonst ist es eine gute Sitzgarnitur,die in einigen Möbelhäusern nicht erhältlich ist .
Schlechte Polsterung
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr Sehr weiche Polsterung! Beim 3-Sitzer sehen die Armlehnen ungleichmäßig aus. Bei täglicher Benutzung spätestens in 1 Jahr Sperrmüll!
Ich bin begeistert!
24 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne Garnitur, tolle Farbe, angenehmes Sitzen und vor allem problemloses Aufstehen. Also genau das, was ich gesucht habe. Der Preis ist auch äußerst angenehm. Ich bin rundum zufrieden.
Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich, die Mitarbeiter von Hermes waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit, haben die Sofas ausgepackt, die Füße montiert und die ganze Verpackung mitgenommen.
Bodenlose frechheit
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch wurde vor der Tür abgestellt!
Der Kunde ist 70 Jahre alt. Die alte Couch wurde auch nicht mitgenommen! Nie wieder Otto.
SUPER COUCH
19 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hermes lieferte heute die Polstergarnitur in einem einwandfreien Zustand an und entfernte auch gleich das Verpackungsmaterial. Füße wurden angeschraubt und mit Filzgleiter versehen, sehr nette schnelle Jungs, trugen sogar Mundschutz. Die Garnitur ist sehr schön verarbeitet und super bequem. Die Farbe gefällt mir auch
sehr gut und ich bin voll zufrieden.
Schöne Garnitur
32 von 34 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne Garnitur, tolle Farbe, angenehmes Sitzen und vor allem problemloses Aufstehen. Also genau das, was ich gesucht habe. Der Preis ist auch äußerst angenehm. Ich bin rundum zufrieden.
Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich, die Mitarbeiter von Hermes waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit, haben die Sofas ausgepackt, die Füße montiert und die ganze Verpackung mitgenommen.
Sehr schöne und bequeme Garnitur
37 von 42 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin mit dieser Couchgarnitur eigentlich recht zufrieden. Sie bietet ausreichend Platz zum Sitzen und Liegen und wirkt auch sehr robust. Die Farbe Kamin-rot passt auch sehr schön zum Wohnzimmer.
Bloß hätte ich mir den Federkern noch etwas härter gewünscht, da ich Probleme mit der Bandscheibe habe und auch etwas schwer bin. Aber wie bereits geschrieben, man sitzt gut und bequem und vor allem die abgeschrägten Kopfenden, bieten ein angenehmes Liegen.
Die Männer von Hermes waren auch sehr nett, freundlich und zuvorkommend und haben alles vor Ort ausgepackt und auch die Verpackung wieder mitgenommen.
2er und 3er Sofa
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
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Top sofaganitur, viel Qualität für wenig Geld prompte Lieferung, termingerecht und super freundlicher Service
schlechtes Material und Verarbeitung
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Polsterung löst sich auf, Nähte reißen
Couch vor 3 Jahre gekauft und jetzt sind schon die federern gebrochen, und habe mir weh gemacht
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
eine sehr schöne Garnitur
39 von 44 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da ich Schwierigkeiten habe mit Bandscheiben und Rücken und schlecht hoch komme habe ich mich für diese Couch entschieden und bin nicht enttäuscht worden . Sie ist schön hoch und angenehm zum sitzen und das aufstehen ist jetzt leichter . Auch die Lieferanten von Hermes waren sehr nett und haben alles hingestellt wo es hin sollte , die Füsse fest gemacht und das ganze verpackungs Material mitgenommen . Auch die Farbe der Couch ist sehr schön. Ich bin froh mich dafür entschieden zu haben .
Sehr schöne Sitzgarnitur
27 von 30 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Kauf und die Wartezeit hat gelohnt. Es ist eine sehr schöne und bequeme Sitzgarnitur. Die Sitzhöhe und auch die Sitztiefe sind genau richtig. Die beiden Lieferanten von Hermes waren sehr nett und freundlich, haben die Sitzgarnitur ausgepackt und das Material auch mitgenommen. Danke!
Auch einen lieben Dank an den weiblichen Kundenservice von Otto!
Diese Sitzgarnitur kann ich sehr empfehlen! 😍
Schöne Farbe, gute Qualität
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung hat einwandfrei geklappt; Verpackungsmaterial wurde mitgenommen. Die Farbe des Sofas hat einen angenehmen Erdton, Sofa ist (bis jetzt) bequem. Über die tatsächliche Qualität des Sofas kann ich erst nach einer gewissen Dauer der Nutzung urteilen. Auf den ersten Blick macht es einen guten Eindruck
super Sitzerlebnis
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns, nachdem unser Sofa ausgedient hatte, auf der Suche nach was neuem begeben. Es sollte eine hohe Sitzlehne haben, farblich in unsere Wohnung passen und bezahlbar sein.
Wir haben uns dann für diese Sitzgarnitur entschieden und ich muss sagen, die ist super bequem, die Armlehnen haben eine angenehme Höhe und auch die Rückenlehne ist angenehm hoch.
Was vielleicht ein kleines Manko ist, dass der Stoff sehr anfällig ist und man wirklich jeden kleinsten Fleck sieht. Wir haben uns nun dafür Überwürfte geholt, die ich jederzeit waschen kann.
Alles in allem würde ich diese Sitzgarnitur immer wieder kaufen.
Super Sitzgarnitur
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unsere Alte Garnitur war 1.zu groß, und 2.habrn wir nicht richtig sitzen können. Es gab immer Rückenschmerzen. Also nochmals gesucht, und diese hier gefunden. Die ist gut verarbeitet, und man kann gut darauf sitzen, auf der 3 er auch mal schlafen, wenn man nicht zu groß ist.
Die 2er Couch finde ich etwas klein, eher wie eine 1,5 er. Kann aber daher kommen, weil wir vorher ein Giganten als Couch hatten. Ich würde sie wieder kaufen, und auch empfehlen.
Allerdings muss ich zum Lieferservice noch etwas sagen, ich dachte die würden anrufen, welchen Tag sie kommen könnten, also Termin machen - Fehlanzeige . Es kam ein Anruf, wir sind in einer halben Stunde da. Bei solchen Sachen geht soetwas nicht. Die Couch musste 2 Nächte draußen bleiben. Wie gut, daß sie gut eingepackt war.
Das perfekte Sofa
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben lange nach dem perfekten Sofa gesucht und das ist es geworden. Eigentlich wollten wir nicht auf gut Glück bestellen, daher hatte ich Stoffproben bestellt und war gleich von Natur Leder überzeugt da es sehr robust war. Als unser Sofa kam waren wir super zufrieden. Lieferung hat perfekt gepasst und die Qualität kann ich nur empfehlen da wir jetzt keine Rückenprobleme mehr haben und aufrecht sitzen können.